乌克兰无人机袭击Wildberries仓库,扰乱俄罗斯军事供应链并动摇公众士气
要点速览
- •乌克兰无人机在一周内袭击了俄罗斯境内多处Wildberries仓库,造成9人死亡、数十人受伤。
- •分析师估计受损设施约占Wildberries总仓储面积的12%,存储商品的潜在损失可能高达30亿美元。
- •泽连斯基总统称被袭击的设施向俄罗斯军方供应装备,克里姆林宫予以否认,但美联社审查发现平台上存在防弹衣、头盔等军民两用商品。
- •Wildberries在最近修改政策将无人机袭击造成的库存损坏列为不可抗力免责条款后,开始向受影响的卖家发放赔偿。
- •专家评估此次袭击的主要战略影响在于心理层面,即提高俄罗斯民众对战争的认知和讨论,而非造成重大经济损失。

乌克兰无人机对俄罗斯庞大仓库设施的袭击造成了触目惊心的破坏场景,滚滚黑色烟柱在Wildberries——俄罗斯最大的在线零售商、国内的亚马逊等效平台——旗下设施燃起的大火上方冲天而起。
基辅的无人机周末首先袭击了相关地点,随后在本周内又击中了五处Wildberries仓库,包括位于克里米亚的一处——该地区于2014年被俄罗斯非法吞并。袭击共造成9人死亡,数十人受伤。
这些打击是乌克兰更广泛空袭行动的一部分,旨在削弱俄罗斯的战争能力、损害其经济,并让俄罗斯民众感受到克里姆林宫全面入侵乌克兰的后果。自2023年以来,乌克兰大幅扩展了其远程无人机项目,部署了能够深入俄罗斯领土的国产无人机,包括莫斯科和圣彼得堡——这些地区此前似乎遥不可及。针对物流和供应链基础设施的做法,反映了俄罗斯在整个战争中对乌克兰设施使用的类似策略,也是现代冲突中扰乱支撑平民生活和军事物流的商业网络的更广泛趋势的一部分。
Wildberries:它如何成为战时目标
Wildberries由塔季扬娜·金于2004年创立,当时她是一名教师和年轻母亲,最初专注于服装销售。此后,该平台凭借其标志性的紫色logo成长为行业领军者和家喻户晓的品牌,使大大小小的企业能够通过其仓储、运输和配送基础设施向全国客户销售商品。今年4月,《福布斯俄罗斯》估计金的财富为81亿美元。
该平台提供种类繁多的商品,包括服装、书籍、化妆品、玩具、电器、家居用品和体育用品。它设有"电子药房"专区以及可预订机票和酒店的旅行预订页面。
2021年,金收购了一家小型银行并将其转型为现在的Wildberries银行,不过该机构此后已受到英国和欧盟的制裁。
金表示,去年公司运营着超过200个物流设施,总面积超过520万平方米(5500万平方英尺),2026年的扩张计划包括在白俄罗斯和哈萨克斯坦建设新仓库——Wildberries在这两个国家也有业务。该公司还在俄罗斯控制的克里米亚开展业务。
莫斯科的Data Insight公司是一家专门分析俄罗斯在线零售的企业,其首席分析师谢尔盖·塞姆科估计,约有50万至80万卖家活跃在Wildberries平台上。塞姆科告诉美联社,该平台目前占俄罗斯所有在线订单的52%。
周四在莫斯科接受美联社采访的购物者赞扬了Wildberries的便利性。一位顾客表示,即使因袭击导致价格上涨,她也会继续使用该服务。
"嗯,如果他们涨价,我不介意。它仍然为我节省了时间,而时间更加宝贵,"伊琳娜·波塔波娃说道。
关于军事关联的争议
乌克兰总统泽连斯基虽然没有直接点名Wildberries,但他表示,遭到袭击的设施参与了向俄罗斯军方供应装备和各种技术组件的活动。
克里姆林宫发言人佩斯科夫周二表示"情况并非如此",并指责基辅继续"打击民用目标"。
美联社对Wildberries网站的审查发现,该平台上有可用于军民两用目的的商品,包括防弹衣、头盔、无线电和其他电子设备。一些产品甚至标有"SVO测试过"或"SVO战士之选"——SVO是"特别军事行动"的俄语缩写,即克里姆林宫对乌克兰战争的官方用语。
此类平台军民两用的特性并非俄罗斯独有。在现代经济体中,大型电子商务物流网络处理着海量消费商品,其中可能包含具有军事用途的物品,这使得民用和军用供应链之间的区分成为全球冲突中反复出现的争议焦点。
Wildberries未回应置评请求。
不断升级的袭击模式
俄罗斯经常袭击乌克兰的物流和零售设施,包括上周遭到打击的若干设施。
乌克兰无人机周末袭击了莫斯科以东的埃列克特罗斯塔尔和坦波夫州的地点。周三早些时候,另外两处Wildberries仓库——位于南部克拉斯诺达尔和斯塔夫罗波尔地区——遭到袭击并起火。周五,金报告称圣彼得堡、相邻的列宁格勒州以及俄罗斯控制的克里米亚辛菲罗波尔的设施遭到打击。
塞姆科表示,这些袭击对俄罗斯许多小型企业造成了沉重打击。他指出,Wildberries及其竞争对手Ozon和Yandex Market等在线零售商使当地工匠和企业家能够在这个幅员辽阔的国家销售产品。
自周六以来,民众纷纷在社交媒体上表示,他们在受袭设施中存储的商业库存已被毁,一些人含泪讲述了自己的损失。
评估损失
破坏的全部程度目前仍难以确定。根据Wildberries的在线声明,扑灭埃列克特罗斯塔尔设施——莫斯科的关键配送中心——的大火花了三天时间,不过坦波夫州科托夫斯克的设施已于周四恢复运营。
在斯塔夫罗波尔地区,当局报告火势于周四晚间被扑灭——距袭击发生已超过24小时。
关于圣彼得堡、列宁格勒州和非法吞并的克里米亚遭到袭击的设施,金表示"部分空间和商品已获抢救",但未作详细说明。
为支持受影响的卖家,Wildberries提供了仓储费折扣、免费转移商品至其他设施、通过Wildberries银行提供优惠贷款以及其他措施。
许多卖家质疑是否能获得损失赔偿。本月早些时候,该公司修改了卖家政策,现在对因"不可抗力"造成的库存损坏免于承担责任,该类别包括无人机袭击。
周三晚间,金宣布公司已开始向在埃列克特罗斯塔尔站点库存受损的卖家发放赔偿。"首先,我们希望支持最小的和最脆弱的创业者——他们超过88,000人。资金将在24小时内出现在卖家余额上,"她说。
塞姆科提醒说,由于数据不足,难以做出精确评估,但他估计莫斯科、坦波夫、克拉斯诺达尔和斯塔夫罗波尔地区受影响的设施约占Wildberries总仓储面积的12%。他将存储商品的潜在损失估计为高达约30亿美元。
他指出,这些损失叠加了今年许多俄罗斯小企业面临的税收增加、燃料危机和额外监管障碍等挑战。
"这几乎是一场完美风暴,"塞姆科补充道。
更广泛的经济和心理影响
Macro-Advisory Ltd.咨询公司首席执行官克里斯·韦弗表示,自2022年以来,俄罗斯在线零售行业迅速扩张。他告诉美联社,该行业目前约占所有零售额的20%,而五年前还不到这一比例的一半。
韦弗解释说,在众多西方品牌因俄罗斯入侵乌克兰而撤出该国后,Wildberries和Ozon从亚洲、阿联酋和土耳其采购同类产品,推动了在线商务的快速增长。
他估计俄罗斯电子商务市场规模约为1500亿美元,其中在线零售约占800亿至900亿美元。
韦弗表示,仓库袭击加剧了小企业面临的困境——近年来他们一直在"非常艰难地挣扎"——不过对整个行业和经济的损害可能只是"相对轻微的",他将整体经济描述为实际上处于停滞但稳定的状态。
他认为,其战略意义在别处:"动摇公众士气,让人们对战争进行更多讨论",并质疑克里姆林宫的行动。
在2022年俄罗斯全面入侵乌克兰之后的数年里,公众对战事似乎大体上漠不关心。
"那是发生在很远地方的事情,"韦弗说。这种态势在今年发生了变化,俄罗斯部分地区的炼油厂频繁遭到袭击引发大火,以及如今的Wildberries设施遭袭。
"现在人们的关注度大大提高,但讨论也更多了,更多的人在质疑到底发生了什么、为什么会这样、以及冲突为何持续这么久,"他说。"这让战争变得切近了。"