加密货币倡议组织Stand With Crypto于周二发布的报告显示，在90天内，英国银行客户就加密货币交易所转账被拦截或受限提交了10,092起投诉。

这些投诉由9,803人在2026年5月至8月间通过该组织运营的在线工具提交，涉及向英国金融监管机构金融行为监管局（FCA）注册的平台进行的转账。该组织表示，投诉来自英国全部650个议会选区。

📣 We are pleased to announce our report, Blocked: Britain's Crypto Access Problem, is live. In just 90 days, people sent 10,092 complaints to their banks about fiat transfers to crypto exchanges being blocked or restricted. Complaints came from every single one of the UK's 650… pic.twitter.com/jWXbhbJTyZ
— Stand With Crypto In The UK🛡️🇬🇧 (@StandWCrypto_UK) October 20, 2026

完整报告Blocked: Britain's Crypto Access Problem详细说明了这些不满集中在哪里。旗下包括哈利法克斯银行和苏格兰银行的劳埃德银行集团收到的投诉最多，达2,297起——超过总数的22%——尽管其并没有公开的限制加密货币转账政策。巴克莱银行以1,569起紧随其后，旗下包括苏格兰皇家银行的国民西敏寺银行集团录得1,278起。报告称，英国汇丰银行也收到超过1,000起投诉，但未给出确切数字。维珍银行和合作社银行收到的投诉最少，分别为103起和76起。Decrypt已联系劳埃德银行集团和英国汇丰银行置评。

各银行政策不一

报告显示，六家银行公布了加密货币转账限额。巴克莱银行将限额定为每笔交易2,500英镑、每30天10,000英镑；国民西敏寺银行为每天1,000英镑、每30天5,000英镑；英国桑坦德银行为每笔交易1,000英镑、每30天3,000英镑。Starling、TSB、Chase UK、Metro Bank、维珍银行和合作社银行则完全禁止加密货币转账。

巴克莱银行发言人告诉Decrypt："保护客户资金是我们的首要任务。""和许多其他银行一样，我们对向加密货币交易所的付款设置了限额，以帮助保护客户免受与加密货币相关的诈骗和损失。"

国民西敏寺银行发言人引用了该银行网站上的一份声明，其中强调了利用加密货币热度的"诈骗者带来的日益增长的风险"。该银行表示："为了帮助保护客户并确保其资金安全，我们决定自2023年3月16日起，屏蔽或限制被识别为流向加密货币交易所的网上银行、借记卡交易和手机App快速支付。"

实施限额的银行收到6,198起投诉，而没有公开政策的银行——劳埃德和Revolut——收到2,842起。完全禁止加密货币转账的银行收到989起投诉，报告认为这可能是因为其客户知道不必尝试。

报告称："客户无法可靠地依据银行公布的策略来预测自己能否将自有资金转至加密资产平台。"

由于各银行提供的活期账户数量并未公开，且客户可能向多家银行投诉，这些数据未按各银行的市场份额加权。

英国的加密货币监管制度

报告引用了2025年FCA与YouGov的一项调查，其中13%的英国加密货币用户表示在将加密货币提现至银行账户时遇到过问题，这是报告中最常见的负面体验。报告的发现也与英国加密资产行理事会1月份的一项调查相呼应，该调查估计银行拦截或延迟了约40%向英国十大交易所的转账，其中一家交易所在一年内被拒绝的交易金额接近10亿英镑。

一些限制由来已久。TSB自2021年起禁止购买加密货币，巴克莱银行自2025年6月起禁止使用其信用卡购买加密货币。英国改革党领袖奈杰尔·法拉奇承诺，如果他成为首相，将立法禁止银行因客户参与加密货币活动而拒绝提供服务。

立法者也开始关注这一问题，但他们的重点主要是加密货币企业而非个人客户。议会加密货币和数字资产全党议员小组于7月启动了一项调查，审查加密货币公司开设银行账户和获取服务的渠道，该调查也涵盖银行实施的转账限额和支付封锁。8月，该小组联合主席、工党议员Gurinder Josan和Didcot勋爵Vaizey致函英国每家大型银行的首席执行官，询问他们如何对待加密货币公司以及对加密货币相关交易设置了哪些限制。他们警告说，获得银行服务"可能是英国加密货币企业增长的最大障碍之一"。

Stand With Crypto呼吁银行以基于风险、逐案审查的方式取代一刀切的限制，公布通俗易懂的政策说明何时可能拦截加密货币转账，并为客户提供质疑或选择退出对向FCA注册服务提供商转账管控的途径。

报告还敦促FCA和英国财政部公开表态：对向注册或获授权的加密货币公司转账实施行业性封锁和硬性上限，不太可能符合反欺诈或金融犯罪规则的理由。报告称，FCA的加密货币监管制度将于明年生效，已获得授权的公司"应当确信"不会面临来自其他受监管公司的一刀切障碍。