每年，国际游客在非洲野生动物园、豪华度假屋和度假体验上花费数十亿美元。旅游业是许多非洲经济体（从南非到肯尼亚和坦桑尼亚）对GDP和就业贡献最大的行业之一。然而，在这笔资金到达提供这些体验的企业之前，其中一部分已被支付处理费、外汇手续费和跨境资金转移成本所消耗。

对于非洲旅游运营商来说，收款可能出人意料地昂贵。

TurnStay是一家帮助旅游企业接受国际游客付款的南非金融科技公司，该公司表示这一问题被忽视的时间已经太久了。

TurnStay首席执行官兼联合创始人Alon Stern表示，这家成立三年的初创公司在2026年前六个月处理了超过10亿兰特（6060万美元）的旅行支付。该公司为酒店、野生动物园度假屋、旅游运营商和别墅代理机构提供支付基础设施，帮助它们降低接受国际预订的成本。

这一里程碑凸显了非洲旅游业面临的一项更广泛的挑战。虽然许多运营商与世界其他地区的酒店和旅游公司竞争相同的全球游客，但他们仅为了收款就往往要支付高得多的费用。银行卡网络费、外汇点差和跨境收单成本合计可消耗相当大比例的预订收入，侵蚀利润率，并减少最终留在非洲大陆的旅游收入。对于缺乏全球连锁酒店或大型在线旅行社议价能力的中小型运营商而言，成本差距尤为突出，他们不得不承担欧洲、北美或亚洲部分地区同行通常不会以同等规模面临的费用。

Stern表示："在旅游行业，收款可能非常昂贵，长期以来非洲商户承担的成本远高于海外同行，即使他们做的是完全相同的工作。"

他表示，国际旅行预订的传统支付处理可能会花费非洲商户高达交易额8%的费用。通过将商户记录模式与现代支付通道（包括用于跨境结算的稳定币）相结合，TurnStay表示可以将费用降至低至1.6%。基于稳定币的结算在非洲金融科技领域获得了越来越多的关注，作为一种绕过缓慢且昂贵的代理银行渠道的方式，这些渠道在历史上曾为进出非洲大陆的国际转账增加数天的延误和额外费用。

Stern表示："商户支付的费用越少，留在非洲的钱就越多。这是我们构建一切的核心理念。非洲旅游企业提供的体验已经是世界级的。我们认为其背后的支付基础设施也应该是。"

TurnStay不仅依赖传统银行基础设施，还使用数字支付通道更快、更低成本地跨境转移资金，然后再与商户结算。这种方法反映了非洲金融科技创新的更广泛浪潮——Flutterwave、Paystack和Yellow Card等公司通过解决非洲大陆支付和金融基础设施的空白，建立了价值数十亿美元的业务，尽管TurnStay是少数几家专门专注于旅游领域的公司之一。

Stern表示："全球平台多年来一直在使用这种模式。但我们所做的是将同样的基础设施直接带给非洲的旅游商户，这样度假屋或旅游运营商不必达到Airbnb的规模才能使用它。"

该公司的客户包括Singita、Londolozi、Safari.com和The Capital等豪华酒店品牌，其业务已从南非扩展到肯尼亚、坦桑尼亚、博茨瓦纳和毛里求斯——这些市场中旅游业占国家收入的比例显著且不断增长。

TurnStay于2024年完成了30万美元的种子前轮融资，随后在2025年完成了200万美元的种子轮融资，目前正在筹备A轮融资以加速其泛非扩张。该公司的融资轨迹反映了投资者对解决特定垂直领域支付问题的非洲金融科技初创公司持续的兴趣，尽管非洲大陆更广泛的风险投资变得更加谨慎。

对于Stern来说，公司的快速增长更多是关于纠正非洲旅游经济中的结构性失衡，而非支付量本身。

他说："三年前，我们只有两个人和一个想法。现在我们每六个月为非洲旅游行业一些最知名的品牌处理超过十亿兰特的支付，而我们才刚刚开始。"

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