Trivago CEO Johannes Thomas 表示，领导者应当“invest at least one or two hours into AI”——而他的公司正押注 AI 能将一家中型幸存者企业转变为更强大的力量。

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Trivago 是一家按理说如今可能已经不该存在的平台。疫情期间经历过濒临生死的考验之后，这个酒店搜索网站在 AI 时代似乎很适合成为被颠覆的对象，尤其是在一个由更大参与者主导的旅游搜索市场中。它比Booking Holdings（其 CEO Glenn Fogel 最近接受了 Fortune 的 Kamal Ahmed 采访）或控股股东Expedia规模更小、业务范围更窄，而且它提供的搜索功能，Google、Kayak 和其他公司似乎也都做得不错。

不过，这家位于杜塞尔多夫的中型公司是盈利的，并且去年营收增长近 20%，达到约 6.33 亿美元。最近，公司公布第二季度营收增长 21%，达到 1.684 亿欧元（1.964 亿美元）。这一表现也解释了为什么 Trivago 的 AI 推进不仅关乎一家公司的成败：在通常由最大平台占据规模优势的行业中，该公司正试图利用自动化扩大影响力，而不是从头重建业务。

CEO Johannes Thomas 将此归功于 AI。去年底 Trivago 监事会开会时，Thomas 告诉 Fortune，讨论最终归结为一个选择：“Do you go for efficiency and downsize Trivago to 200 people, or do you go from 600 to an impact of 6,000 by leveraging AI?” 公司选择了后者，如今 Thomas 把一半以上的时间用于 AI 转型，而一年前这一比例大约只有四分之一。

“Small or medium-sized companies with a tech DNA are in a very sweet spot,” 他说，并指出官僚层级或工会政治较少，因此 adoption 速度更快。公司的层级非常扁平，以至于他现在也亲自构建更多应用和系统。他设计了一个称为“role evolution agent”的工具，会扫描每位员工的工作内容、消息、职位描述和其他材料，为他们提供一份个性化行动指南，告诉他们哪些工作可以自动化，以及几年后他们的岗位可能会变成什么样。

这种内部工具也是这项策略之所以可行的一部分：Trivago 并不是把 AI 当作抽象的效率概念，而是在员工层面映射工作，并找出人力时间可以重新分配到哪里。“I can suddenly realize things I had in my mind but could not build because resources were constrained,” 他说。“I probably spend 10 hours more working a week. I have three kids, so I need to sacrifice even more but it’s very exciting.”

那当他把这个 agent 用到自己身上时，结果如何？“It came out: get rid of earnings preparation … and it prepares me for the performance chat because 70% of the work is done,” 他说。

他给其他首席执行官的建议是：“I would tell other CEOs the exact same thing I tell everybody in this company: Invest at least one or two hours into AI and rethinking your work. Just block your calendar and do it.”

通过 Diane Brady 联系 CEO Daily：diane.brady@fortune.com

本文最初发表于 Fortune.com。