伦敦初创公司 Tilt 打造了一个直播电商市场，卖家实时进行拍卖，观众则对从运动鞋、设计师服装到美妆产品、电子产品和收藏品等各类商品出价。买家不再浏览静态商品列表，而是直接与卖家互动、在直播中提问，并在快节奏的拍卖中相互竞争。

这一模式已经催生出一批新的 Gen Z 创业者。联合创始人 Neil Shah 向 Fortune 讲述了一位 17 岁卖家的故事：他最初是在祖母的卧室里起步，几个月内便将业务规模扩大到超过 100,000 美元。Shah 说：“这充分证明你确实打造出了某种东西，人们可以从 0 到 100。”

另一位卖家 Maddie 年仅 22 岁，在面临健康挑战的情况下，仍在平台上建立起全职业务。Maddie 失聪，并患有纤维肌痛症，她销售小众街头服饰品牌。根据联合创始人的说法，她最初的月销售额已达到“5 万美元出头”，随后在 6 月突破 100,000 美元。

这样的成功案例并非个例。公司表示，另一位运动鞋卖家的月销售额约为 260,000 美元。这些卖家正在利用一个全球市场，在直播中几乎可以对他们拿出来展示的任何商品开启竞拍。

Gen Z 对社交电商的押注

Tilt 的增长反映出社交电商领域更广泛的变化，娱乐与购物的界限正日益交织。近年来，直播电商在中国迅速扩张，而西方市场对这一模式的接受速度则较慢。该应用与总部位于加州的直播购物应用 Whatnot 一起，在美国市场获得了增长动力。

Whatnot 已成为亚洲以外最大的直播购物市场之一；随着用户对互动式购物体验的需求上升，该公司也获得了数十亿美元级别的估值。

与 Whatnot 类似，Tilt 认为拍卖——以及它所带来的紧迫感——是缺失的关键要素。

联合创始人 Abhinavan Thanendran 向 Fortune 表示：“拍卖这种形式竟然有这么强的影响力，这确实让我感到意外。在此之前，你有 eBay 拍卖，但它们并没有真正让人兴奋。这里买家在拍卖中的参与度非常惊人。”

这一想法最初出现在 COVID-19 疫情期间，当时当地商店被迫关闭。Thanendran 说，他曾思考让商店在封锁期间继续运营的方案，包括直播系统。

他说：“我们当时想，为什么店主不直接在店里直播，向人们展示他们有什么商品，然后大家再来取货呢？”“随着时间推移，我们意识到这远不只是商店这么简单。”

这个想法最终演变成 Tilt，并于 2023 年正式上线。如今，该市场的直播拍卖涵盖服装、运动鞋、奢侈配饰、交易卡、体育纪念品、手表、美妆产品、食品和饮料，以及清仓商品等多个类别。一些卖家甚至专注于清仓库存，出售微波炉、冰箱和空气炸锅等原本可能最终被丢进垃圾填埋场的家电。

Tilt 如何借助 AI 与 Whatnot 区分开来

据联合创始人介绍，Tilt 与 Whatnot 等竞争对手的区别，来自平台内部构建的 AI 系统。该应用使用 AI 对直播中的商品进行扫描、研究并上架，供其超过 100 万买家搜索和竞拍。

Shah 说：“现在它就像一个多层 AI——多模态、多层级——把许多不同的 AI 模型叠加在一起，最终得出结果。用于理解品相的模型，用于理解价格的模型，用于理解品牌的模型。”

根据 Shah 的说法，该系统对商品的识别准确率约为 90%。卖家可以在拍卖开始前更正任何错误，而这些修正会被用于进一步改进未来的 AI 模型。

他说：“我们会通过查看这些商品被修改了多少次来验证，然后再调整模型，让它们变得更好。”

创始人认为，这些工具让更多人——而不仅仅是经验丰富的转售卖家——能够在平台上建立业务。不过，构建这套 AI 流水线并不容易。

Shah 说：“最令人惊讶的事情之一，是卖家真的很讨厌上架商品。所以我们从一开始就着手解决这个问题。我们投入了大量研发，基本上就是在构建一批模型。”

Tilt 已从包括 Balderton Capital、Earlybird、Seedcamp、TQ Ventures，以及最新的 Vinted Ventures 在内的投资方筹集了约 5,000 万美元，后者是二手交易平台 Vinted 的投资部门。Vinted 本身运营着欧洲最大的转售平台之一，这也显示出成熟二手市场参与者对将直播作为销售渠道的兴趣正在上升。

创始人认为，直播购物的影响不会局限于收藏品或转售社群。他们预计，视频将成为电子商务的主流界面。

Thanendran 说：“我们认为，商业的整个未来都会转向视频和直播。无论你是传统零售商还是转售平台，媒介都会改变。”

本文最初刊登于 Fortune.com。