MTN漫游协议一周年：T2mobile（9mobile）携号转网流失近8000用户
要点速览
- •NCC数据显示，2025年10月至2026年8月期间，近8000用户从T2mobile携转离开，而携转流入仅196个号码，净流失超过7600个携转号码。
- •9mobile于2025年8月8日更名为T2，此前Lighthouse Telecommunication Limited收购了其95.5%的控股股份，并配套签订了经NCC批准、于2025年10月1日生效的三年期MTN全国漫游协议。
- •MTN携转表现最为强劲，携入9074、携出2287，而Globacom是除T2mobile外唯一在报告期结束时转出多于转入的主要运营商。
- •截至2026年8月，T2mobile用户基数达360万，是尼日利亚四家移动运营商中最少的，尽管自全国漫游启动以来增加了约48万用户。
- •NCC与Ookla联合发布的质量报告显示，T2mobile城区下载速度表现强劲，达18.9 Mbps，但其平均连接时延为四家运营商中最高，超过次高值的两倍；此外IHS Towers因长期债务要求其腾退2576个塔址。
根据尼日利亚通信委员会（NCC）的最新数据，尼日利亚运营商T2mobile（前身为9mobile）在与MTN签订全国漫游协议后的一年里，通过携号转网流失了近8000用户。
此次品牌重塑以及与MTN备受瞩目的漫游安排，旨在解决该运营商面临的两大挑战：网络质量差和市场份额萎缩。然而一年过去，无论是新名称还是接入MTN的网络，都未能阻止客户流失，也未建立起显著的消费者认知。如果询问普通尼日利亚手机或互联网用户关于T2mobile的情况，得到的回应往往是茫然的眼神，或诸如“那是谁？”“它们还在运营吗？”之类的疑问。
携转数据显示用户持续流失
NCC的行业数据显示，2025年10月至2026年8月期间，近8000用户将号码从T2mobile（9mobile）携转至其他运营商。由于携号转网需要用户主动申请并在保留号码的前提下换网，这些数据反映的是用户主动的转网决定，而非被动流失。
携号转网（MNP）允许用户在保留电话号码的情况下更换网络运营商。在这一机制下，MTN在报告期内转出用户最少，为2287，其次是Airtel的2456和Globacom的2885。
在转入方面，T2mobile（9mobile）吸引的携转用户最少，仅为196，只有Vitel Wireless更低，为142——不过Vitel Wireless的报告期于2025年11月才开始。MTN通过携转获得的新用户最多，为9074，其次是Airtel的3998和Globacom的2042。
与其196名转入用户相比，T2mobile的流出使其净流失超过7600个携转号码；在四大运营商中，除T2mobile外，只有Globacom在报告期结束时转出多于转入。这一流失量约占该运营商360万用户基数的0.2%，但其走向与品牌重塑本要实现的市场份额复苏方向相反。
品牌重塑与漫游协议
9mobile于2025年8月8日正式更名为T2，并在拉各斯举行了公开发布活动。此次变更之前，由董事长Thomas Etuh领导的Lighthouse Telecommunication Limited收购了9mobile 95.5%的控股股份。
伴随这一过渡的是与MTN尼日利亚签订的三年期全国漫游协议，旨在提升覆盖范围和网络质量。根据该安排，在T2mobile自身覆盖有限或无覆盖的地区，T2mobile（9mobile）用户可使用MTN的网络基础设施进行通话、短信和数据服务。该协议为这家运营商提供了一条改善服务可靠性的途径，而无需承担建设新基础设施的沉重财务负担。
MTN也从该协议中受益，获得了9mobile在900 MHz、1800 MHz和2100 MHz频段未被充分利用的频谱，以及漫游协议带来的财务收入。新增频谱提升了MTN的网络容量和质量，有助于缓解人口稠密地区的限速问题。
T2mobile首席执行官Obafemi Banigbe澄清了该安排的性质，称其为一项“专注于运营效率的商业合作”。他指出，这既不是合并也不是联盟，而是一种兼顾合作与竞争的“竞合”（co-opetition）模式。
该全国漫游协议在获得NCC监管批准后，于2025年10月1日生效。三年期限使该安排延续至2028年末，NCC后续发布的携转和用户数据将显示该运营商的轨迹在协议余下时间内是否发生变化。
挫折与用户趋势
尽管有更多合作，包括与华为签署数百万美元的协议以升级其网络基础设施，该运营商早期仍遭受打击：IHS Towers因长期拖欠债务要求T2mobile（9mobile）腾退2576个塔址。
自2025年10月全国漫游启动以来，T2mobile增加了约48万用户，相比之下MTN增加1150万，Airtel增加840万，Globacom增加180万。其中仅有196名用户通过携号转网获得，这意味着绝大多数新增用户并非来自携转换网。截至2026年8月，该运营商的用户基数为360万，是四家移动运营商中最少的。同期T2mobile还新增了5.5万互联网用户，但这一表现起伏不定。
网络质量表现喜忧参半
该运营商的网络表现呈现出喜忧参半的局面。由NCC与Ookla联合发布的体验质量（Quality of Experience）报告，基于2025年6月至2026年5月期间进行的真实网络测试，发现T2mobile的下载速度表现强劲，城区达18.9 Mbps，农村地区为10.1 Mbps。然而，上传速度受连接波动影响，城区低至1 Mbps，而农村地区为1.3 Mbps。平均连接时延——即数据在网络中完成一次往返所需的时间，也是用户在视频通话和在线游戏等实时服务中最容易察觉的指标——为775毫秒，居四家运营商之首，是次高值的两倍以上；相比之下，MTN为33毫秒，Globacom为35.5毫秒，Airtel为36毫秒。
漫游协议签署一年后，T2mobile（9mobile）距离重拾昔日辉煌仍相去甚远，这表明要使新品牌获得真正的认知度并在大舞台上参与竞争，可能需要网络共享之外的举措。
