Swift跨境支付过半40秒内到账,但"最后一公里"延误仍在拖累用户体验
要点速览
- •Swift网络上一半的交易现在能在40秒内到达收款机构,75%在10分钟内到账,行业进展领先于G20设定的2027年跨境支付端到端一小时目标。
- •将款项记入收款人账户的"最后一公里"阶段占跨境交易平均总旅程时间的80%。
- •在分析的40个收款市场中,三分之一的市场最后一公里中位处理时间约为一个小时,仅此一段就可能耗尽G20目标允许的全部一小时窗口。
- •Swift建议优先采用"one-leg-out"安排,使国内即时支付系统能够处理国际支付的境内段,并配合端到端追踪。
- •在Swift零售支付框架下,主要通道上的转账已在数秒内完成端到端处理,包括土耳其至西班牙15秒、澳大利亚至印度37秒。

Swift 发布的最新数据显示,其网络上一半的交易现在能在40秒内到达收款机构,75%能在10分钟内到账——这一表现使全球金融行业远超G20设定的2027年跨境支付端到端一小时处理目标。
这些数据发布于Swift最新的《Spotlight on Speed》报告中,反映出Swift与整个行业持续推动国际支付变得快速、可预测,并尽可能媲美最佳国内支付体验。G20这一基准源于该组织关于加强跨境支付的路线图,其核心目标是让国际转账更快、更便宜、更透明——由于该目标是按端到端定义的,款项最终记入收款人账户的时间也计入统计。但报告同时指出,各国完成国际交易的速度存在巨大差异,并呼吁行业优先采用"one-leg-out"模式和端到端追踪,以规模化推动改善。
全球最繁忙支付通道上的快速处理
自6月以来,全球银行一直在使用Swift的零售支付框架,在全球一些最繁忙的支付通道上提供一流体验,其中包括服务于五个最大汇款接收市场的通道。汇款通道之所以尤为重要,是因为资金通常直接送达个人家庭,几秒与几小时之间的差异对收款人而言立竿见影。在该框架下,交易已在几分钟甚至几秒内完成端到端处理——包括从土耳其到西班牙15秒完成的付款、从澳大利亚到印度37秒完成的付款,以及从巴西到美国仅用一分钟完成的转账。
"最后一公里"占据大部分等待时间
Swift的研究显示,尽管银行间处理速度很快,但最终客户并不总能受益,原因在于从款项到达收款机构到记入收款人账户之间产生的摩擦。交易的这一最后阶段被称为"最后一公里",占平均交易总旅程时间的80%。换言之,大部分等待发生在款项已经穿越网络之后——而G20一小时目标这类端到端基准完整涵盖了这最后一段。
最新的《Spotlight on Speed》报告分析了这些延迟的成因及可改进之处,揭示了最后一公里处理时间的巨大差异。报告分析了40个收款市场,发现其中三分之一的市场,从收款机构到收款人账户的中位处理时间约为一个小时。在这一水平上,仅最后一公里就可能耗尽G20目标为整个旅程预留的一小时窗口。在其他市场,情况则好坏参半,快速支付与明显较慢的交易并存。
这些发现凸显了行业与监管机构协调行动可以在哪些方面将更快的跨境处理转化为更一致的客户体验。Swift的报告建议行业优先采用"one-leg-out"安排,使所在国的即时支付系统能够处理国际支付的境内段。Swift的全球网络已经在one-leg-out协议下为部分市场提供快速跨境支付,并将其端到端追踪能力延伸至境内段。
Swift首席业务官Thierry Chilosi表示:"跨境处理速度一直很快,但如果我们要交付客户所期望的体验,现在的挑战是解决我们在世界各地市场中看到的最后一公里的不一致性。正如过去几个月所展示的,将Swift值得信赖的基础设施与国内即时支付系统相连接,正在推动速度、可预测性和透明度的改善——因此,如果我们要扩大已取得的改进成果,这些one-leg-out安排绝对应当被优先考虑。"
延伸数字金融的红利
在努力使跨境支付体验与消费者对国内支付的期望看齐的同时,Swift还通过其覆盖200多个市场、拥有12,500家机构的网络,致力于让全球共享数字金融的红利。到今年年底,将有19家早期采纳的金融机构使用Swift的区块链账本进行代币化存款交易,涉及五种主要货币。随着报告敦促更广泛使用one-leg-out安排,还有多少额外的收款市场将其即时支付系统与Swift相连——以及未来版本的《Spotlight on Speed》是否显示最后一公里时间向最快的参与者趋同——将成为衡量2027年最后期限前进展的具体标志。