StitchStudio 是一个旨在将保险业务运营化的 AI 平台，其宣布完成 800 万美元融资，本轮由 Voyager Capital 领投，Lookout Ventures 和 Grit Capital Partners 参投，现有投资方 ManchesterStory 和 BrokerTech Fund 持续加注，并获得多位保险业资深人士的追加投资。

此轮融资正值保险行业普遍努力将人工智能从试点项目推向生产环境之际。这一从受控演示到日常运营的过渡，正是保险 AI 项目最常陷入停滞的环节——公司与投资方在下文中结合亲身经历描述了这一模式。StitchStudio 的 AI 智能体运行于保险公司和经纪商的日常运营之中，公司表示其能在规模化场景下带来可衡量的成效。

保险业务运营为自动化带来了独特的挑战：其依赖于不同年代搭建的系统、不断变化的产品和州级监管规则，以及因组织而异的业务流程。这种“运营指纹”使得僵化的自动化工具和通用的 AI 平台难以部署，也让团队不得不在互不连通的系统间重复录入相同数据。这也解释了为什么合规审批不断被 CEO 和投资方提及——它是每个工作流程上线前必须跨过的门槛。

如今，M3 Insurance、Heffernan Insurance Brokers、Fidelity Life、InstaBrain、Frank Winston Crum Insurance 以及其他行业领先企业，均在 StitchStudio 专为保险打造的 AI 平台上运行报价比较、销售人员入驻、资格审核、账单对账和福利报价等流程。

StitchStudio 表示，其客户已经初见成效：销售人员合同签署从超过 23 天缩短至当天完成，提案周转时间从 90 分钟降至 15 分钟、节省超过 5,000 小时，超过 75% 的 RFP 处理实现自动化。由于这些正是保险公司和经纪商团队每天处理的高频手工作业，上述数据反映的是生产环境中的实际使用情况，而非试点条件下的结果。

"我们接触到的每家保险公司，抽屉里都塞满了 AI 试点项目。要把一个工作流程推向生产环境，需要做大量不起眼的工作。它必须契合公司现有的系统和规则，而且合规部门必须有人能够签字批准," StitchStudio 首席执行官 Karan Mishra 表示。"我们的客户将首批工作流程上线后，又回来要求在整个企业范围内扩展。此轮融资将帮助我们更快地把他们带到那里。"

公司计划利用新资金拓展员工福利、人寿与年金以及商业财产险（P&C）产品线；扩充客户成功团队；并为客户和合作伙伴扩大自助服务工具的规模。这些扩展方向勾勒出后续值得关注的关键点：该平台针对保险定制的产品、规则与文档模型能在多大程度上延伸至这些相邻业务线，以及现有客户是否会增加超出当前范围的新工作流程。

"我们寻找处于拐点的市场，以及与之高度契合的创始人。StitchStudio 两者兼备," Voyager Capital 合伙人 Austin Guyette 表示。"保险业正处于 AI 终于迈入核心运营的时刻。通过瞄准拖慢保险公司和经纪商效率的高频手工作业流程，StitchStudio 能够在数周而非数年内带来可衡量的投资回报。其创始人整个职业生涯都深耕于这些运营之中，我们接触的每一位客户都已在筹划下一个工作流程。"

工作原理

StitchStudio 基于针对保险定制的产品、规则与文档模型构建 AI 智能体，然后按照每个组织的业务流程和数据进行配置。这些智能体通过 API 和文件交换在客户现有系统内运行，因此客户无需更换核心系统，且智能体的每一步操作均可解释、可审计。

"我们网络中的保险公司和经纪商如今都在寻找能够在现有系统内将 AI 推向生产环境、并让合规部门放心签字的人。StitchStudio 正是在做这件事，客户的持续扩展正是我们再次投资的原因," ManchesterStory 创始合伙人 Matt Kinley 表示。