西雅图信用合作社选择Alacriti的Orbipay贷款支付方案,打造现代化数字借款人体验
要点速览
- •西雅图信用合作社已采用Alacriti的Orbipay Loan Payments平台,以取代人工支付流程并简化会员偿还贷款的方式。
- •会员可以通过多种渠道进行实时贷款还款,包括从外部银行账户的ACH转账和借记卡。
- •该平台使会员能够通过单一数字体验在线查询贷款余额、结清金额和还款历史。
- •这一API优先的解决方案将多家支付供应商整合为一个云原生系统,并与信用合作社现有的核心计费和数字银行平台集成。
- •项目在八周内完成实施,几乎未对日常运营造成干扰。

Alacriti是云端支付技术和资金流转解决方案的领先提供商,该公司今日宣布,西雅图信用合作社已选择Orbipay Loan Payments来现代化并简化其借款人支付体验。借助这一新平台,会员可以通过多种支付渠道实时偿还贷款,并可在线便捷地查询贷款余额、结清金额和还款历史。
该解决方案将多家支付供应商整合到一个云原生平台中,使会员能够在一个平台上更轻松地管理贷款还款,同时帮助西雅图信用合作社降低运营复杂性,并支持其长期数字化战略。
西雅图信用合作社是一家总部位于华盛顿州西雅图的会员制金融合作社,一直致力于改善会员和员工的体验。该社希望用更直观的数字解决方案取代人工支付流程,其需求清单包括:支持从外部银行账户付款、引入借记卡支付、为会员提供结清金额和还款历史的在线查询功能,并减少需要员工协助处理付款请求的情况。
Orbipay Loan Payments通过一个API优先的平台交付了这些功能,该平台与信用合作社现有的核心计费系统和数字银行系统无缝集成。会员可以通过多种渠道进行付款——包括ACH和借记卡——并通过单一的数字体验实时获取贷款信息。该解决方案仅用八周即完成实施,对日常运营几乎没有任何干扰。
"我们寻找的并不是另一个单一功能解决方案——我们想要的是一个能够支持我们组织未来发展方向的平台," 西雅图信用合作社支持服务副总裁Mylisa Randolph表示。"Orbipay Loan Payments不仅为我们提供了会员当下所需的功能,还为我们持续演进数字服务提供了灵活性。"
随着金融机构持续投资数字借贷体验,贷款支付的现代化已成为提升会员满意度、减少人工服务并将碎片化的支付体验整合到单一数字平台的战略途径。对于西雅图信用合作社而言,选择Orbipay Loan Payments正体现了这一更广泛的行业趋势。
"借款人期望贷款支付能够与其他所有数字银行交互一样简单便捷," Alacriti产品高级副总裁Stuart Bain表示。"我们很自豪能够帮助西雅图信用合作社提供一个现代化的支付体验,不仅提升了会员当下的便利性,还使该组织能够在未来多年与会员共同成长。"
随着越来越多的金融机构实现支付基础设施现代化,Alacriti继续通过Orbipay平台帮助信用合作社和银行统一支付体验,提供简化运营、改善账户持有人体验并支持长期增长所需的现代化技术。