澳洲航空面临将后台岗位迁往印度的新一轮审查
要点速览
- •澳航正与埃森哲讨论可能的后台岗位变革,但表示尚未达成正式协议。
- •拟议的调整可能影响财务、营销和人力资源岗位,估计多达1,000个职位可能受到影响。
- •这些变革与Project iQ有关,这是澳航专注于通过AI和自动化提高生产力的内部项目。
- •澳大利亚服务工会敦促与管理层展开对话,并警告不要以AI为由将澳大利亚岗位转移至海外。
- •澳航将于8月27日公布FY26业绩,预计其中将包含有关生产力举措、AI投资和成本管理的评论。

本周,澳洲航空(ASX:QAN)面临新一轮审查。有报道称,作为更广泛的技术和人工智能转型的一部分,该公司正考虑将数百个澳大利亚后台职位迁往印度。该航空公司坚持表示尚未做出最终决定。
该航空公司正与咨询公司埃森哲进行初步讨论,涉及可能影响财务、营销和人力资源等职能部门的潜在变革。据估计,如果该提案推进,最终可能影响多达1,000个职位,不过澳洲航空表示尚未达成任何正式协议。
该计划是公司内部转型项目——"Project iQ"的组成部分,该项目致力于扩大AI和自动化的应用,以实现运营现代化并提升生产力。澳洲航空此前曾表示,人工智能将应用于广泛的业务职能,而非仅仅用于裁员。
相关报道引发了澳大利亚服务工会的迅速回应。该工会已要求与澳航管理层进行紧急对话,并警告不要以AI为由将澳大利亚岗位转移至海外。工会表示,期望该航空公司履行先前的保证,即没有计划将本地职位迁往海外。这一争端凸显了澳大利亚企业界日益加剧的紧张关系——大型企业越来越多地转向AI和自动化以提高效率,而劳工权益倡导者则推动加强对技术驱动型岗位流失的保护。
这一争议也重新唤起了人们对澳航在疫情期间有争议的地面操作外包决定的关注。该决定后来被澳大利亚公平工作委员会裁定为非法,并导致了巨额赔偿和罚款。
澳航为自己的整体就业记录进行了辩护,指出近年来已在澳大利亚新增数千个运营岗位,包括飞行员、工程师和客舱乘务员。该航空公司还提到,新建的阿德莱德技术中心预计将创造超过400个本地技术职位。
相关报道出现在该航空公司FY26业绩发布前几周,业绩定于8月27日公布,投资者正密切关注有关生产力举措、AI投资和成本管理的进一步评论。预计业绩将为澳航疫后复苏的轨迹提供洞察,特别是在高企的燃油成本和国内外航线竞争压力的背景下。
拟议的变革也正值澳航持续更广泛地重塑其业务之际。本周,该航空公司确认通过股份回购安排出售其持有的捷星日本股份,使其能够将资本重新分配至国内外运营,而高企的燃油成本继续构成压力。
当日QAN股价下跌0.53%,报每股10.26美元。