根据专业服务公司Marsh菲律宾发布的报告,由于求职者在选择雇主时日益挑剔,菲律宾企业正难以获取推动扩张计划所需的人才。

Marsh菲律宾劳动力与薪酬业务负责人Sean Darilay在周一的一份声明中表示,面向未来的人才供应依然有限,使雇主在招聘市场的两端同时承压。

"即便从数据上看劳动力市场颇具韧性,菲律宾雇主仍发现获取增长所需人才愈发困难。压力来自双方,"Darilay表示。

Marsh 2026年菲律宾人才招聘研究发现,吸引顶尖人才仍是雇主面临的最严峻招聘挑战,78%的参与组织提及这一问题。74%的组织指出候选人期望不断变化,69%的组织则将关键技能人才储备有限列为主要障碍。

尽管整体全国就业数据反映出宏观层面的稳定态势,人才紧缺的局面依然持续——菲律宾统计局数据显示,截至6月,全国就业率达95.1%。由于就业率衡量的是劳动力中在职人员的比例,该数字意味着失业率约为4.9%——凸显了稳定的劳动力市场与报告所述的雇主之间逐个争夺人才之间的空间何其有限。

对AI的期待远超实际准备

五分之四(80%)的组织认为,人工智能(AI)与自动化是未来三年最有可能对人才招聘产生积极影响的机遇。然而,企业的实际准备程度远落后于这一热情:仅有23%的组织表示已做好充分准备并在招聘中积极使用AI技术,43%的受访者尚未设立明确的AI治理角色或框架。

目前的应用仍集中在风险较低、以效率为导向的任务上,包括撰写职位描述(48%)、搜寻和接触候选人(46%),以及制作招聘营销内容(45%)。

"AI显然被视为招聘的下一个前沿,但兴趣远远走在准备之前,"Darilay表示。他补充道:"受益最多的组织将是那些在采用AI的同时配以明确治理的机构,让技术为招聘决策提供支持,而非取代决策背后的判断。"

向基于技能的招聘转型

企业正日益摒弃职位头衔、任职年限和教育背景等传统资质,转向以技能为先的评估方式。研究显示,52%的组织将以技能为先的招聘和动态岗位定义列为战略重点。

这一转变在实践中已初见成效:76%的公司正在更新职位描述以反映动态技能,54%的公司正在构建基于技能与胜任力的面试指南。为支持这一方法,72%的组织目前部署了测评工具,其中职能与技能测试最为普遍,占比81%。

然而障碍依然存在。61%的企业指出测评工具与核心人力资源(HR)系统之间缺乏整合是一大障碍,48%的企业则表示内部分析测评数据的专业能力不足。

"许多组织已经在使用测评,但往往只将其作为筛选环节而非战略工具。运用得当的话,基于技能的测评远不止填补岗位空缺,"该公司表示,"它们能让雇主更客观、更有依据地评估候选人的能力,这不仅有助于减少招聘过程中的偏见,还能将人才洞察与完整的人才发展周期联系起来。"

不止于薪酬:什么吸引候选人

在2026年,赢得高素质人才需要的远不止有竞争力的薪酬。福利待遇(61%)与强大的雇主品牌和声誉(61%)与薪酬(60%)并列成为吸引候选人的主要驱动因素,紧随其后的是学习与技能提升机会(58%)和职业晋升前景(52%)。排名前列的几近平手——非货币因素与薪酬持平甚至略胜一筹——正是报告核心所述候选人挑剔心理的具体体现。

招聘过程中的候选人体验也已成为竞争差异化因素,70%的组织将其评为极为重要。然而运营层面的阻力犹存:39%的雇主反映招聘流程冗长,33%的企业则指出面试后的反馈不足。

"人才招聘的基本要素并未改变,但能否快速适应,正是如今决定组织能否赢得人才还是落于人后的分水岭,"Marsh菲律宾首席执行官Paulo T. Garcia表示,"将强有力的雇佣主张与快速透明的招聘流程、基于技能的评估以及清晰的AI应用策略相结合的雇主,将在2026年及以后最具优势地吸引和留住所需人才。"调查在各项发现中所列出的短板——AI治理、HR系统整合以及测评数据分析——正是大多数组织在迈入2026年之际需要着力完善之处。

关于本研究

Marsh 2026年菲律宾人才招聘研究基于91家公司(代表93家实体)的反馈,于2026年5月至6月间收集,涵盖共享服务、制造业、高科技和金融服务等主要行业。

来源:BusinessWorld,Juliana Chloe A. Gonzales报道 — 原文链接