英伟达于11月12日（星期四）宣布，首席执行官黄仁勋已辞职，即日起生效，此前他承认与一名涉嫌中国间谍有婚外情，详见公司官方公告。黄仁勋于1993年联合创办英伟达，担任首席执行官三十多年，带领公司从一家图形芯片制造商成长为AI行业硬件的领先供应商。《纽约时报》还报道称，黄仁勋与英伟达另一位高管、医疗健康副总裁金伯莉·鲍威尔（Kimberly Powell）有染。英伟达和鲍威尔均未公开回应这一报道。

首席财务官科莱特·克雷斯被任命为临时CEO，她的首批举措之一就是向员工发表讲话。但公司要到11月18日才召开全员大会——即周四宣布的六天之后——多位传播专家向《财富》表示，这对于人心惶惶的员工队伍而言，等待时间太长了。

克雷斯自2013年起任职于英伟达，此前曾在思科和微软担任高级财务职务。她在2026年《财富》最具影响力女性榜单上排名第49位。

她接手的是一家市值峰值曾突破5万亿美元的公司。英伟达在2026年《财富》500强中排名第16位，是该榜单上首家市值突破4万亿美元的公司。黄仁勋婚外情消息及其辞职曝光后，公司市值已跌破这一关口。

英伟达还可能被卷入多项司法部调查。据Semafor报道援引两位政府官员的话，这些调查包括针对这家芯片制造商本身的反垄断调查，以及围绕涉嫌中国间谍爱丽丝·黄（Alice Huang）展开的对Megaspeed和Supermicro的两项独立调查。Semafor报道称，没有迹象表明司法部目前打算对英伟达或黄仁勋提出刑事指控。《财富》曾报道英伟达为何无法摆脱中国走私指控。

一些员工公开表达了他们的震惊。一位自称英伟达员工的X用户周四发帖写道：“黄仁勋把我从可能一辈子负债的生活中解救了出来……我从没和他说过话，只在总部路过他一次。”“他的私生活说实话与我无关。但作为领导者，我还没遇到过比他更好的。”

这位英伟达员工继续写道：“罢免他无异于财务自杀，我只能猜测背后隐藏着别有用心的动机，因为我想不出任何其他摧毁公司价值的理由。”

包括亿万富翁比尔·阿克曼和埃隆·马斯克在内的知名商界领袖也在网上为黄仁勋辩护。

“@JensenHuang 是人。而且他是一个了不起的人。即使是了不起的人也会犯错，”阿克曼周日在X上发帖称。“继续前进。”

马斯克对红杉资本合伙人肖恩·马奎尔的一条帖子回复“我同意”。马奎尔写道：“黄仁勋是这一代最伟大的企业家之一……他做了一件极其愚蠢的事……这对美国不利……但我猜他并无恶意……[而且]两个错误不等于一个正确，我相信黄仁勋对于美国的AI领导地位是不可替代的。”

英伟达没有立即回应《财富》的置评请求。

公关专家质疑六天的等待

这一时间安排来自一条发给英伟达员工、此后公开流传的消息：“未来几天，你将听到管理层更多关于我们共同未来的消息，我们将于太平洋时间11月18日上午9点举行一次会议。”

消息还写道：“我们在构建驱动AI革命的技术方面发挥着至关重要的作用，我们面前还有重要的工作要做。”“让我们以始终定义这家公司的决心和承诺，共同前进。”

会议时间恰好在英伟达于11月17日发布第三季度业绩的第二天，这意味着华尔街将先于员工听到公司新领导层的发言。这些接连而至的日期如今成为获取更多答案的首批既定节点，而司法部的调查以及谁将在临时任期之后领导英伟达的问题仍未有答案。

Pace Public Relations创始人兼CEO安妮·斯克兰顿告诉《财富》，虽然克雷斯在消息发布速度和整体语气上值得肯定，但全员大会的时间安排并不理想。

“问题在于她给出了一个几乎一周之后的具体日期来召开全员大会，”斯克兰顿说。“她在提到员工将在未来几天听到管理层更多消息之后就应打住。

“在我看来，‘未来几天’并不意味着六天后，”她继续说。

斯克兰顿表示，“理解他们有大量工作要处理”，克雷斯本应推动在周一召开会议，利用周末时间确定沟通口径和后续步骤。

“即使她当时没能把每一个细节都100%理清，等待时间也太长了，”她补充道。“这让员工有太多时间胡思乱想、议论纷纷、心生不满，使士气和股价比已经跌落的程度进一步下滑。”

ACA PR创始人艾米·卡思伯特森告诉《财富》，她同样更倾向于更早举行现场简报会，让员工能更早听到克雷斯的讲话并更早提出他们的担忧。

“管理者也需要获得明确的指导，以便支持他们的团队，并能够始终如一地回答员工的问题，”卡思伯特森说。

克雷斯应该告诉员工什么

关于克雷斯应该做什么，卡思伯特森表示，这位临时CEO应避免对调查进行揣测，或承诺提供她无权给出的答案。

“话虽如此，她仍然可以解释哪些是已知的、哪些尚待确定，”卡思伯特森说。“她还可以向员工说明他们将如何获得最新信息。”

不过，科技公关公司EUSA PR创始人约翰·康斯特表示，克雷斯通过感谢员工并承认局势的困难性“把握住了恰当的语气”，并认为六天后召开全公司会议是“合理的”。

但“让员工等待提出第一个问题的时间太长了，”他说。“我会今天征集问题，明天回答最紧迫的问题。”

本文最初发表于Fortune.com。