据行业监管机构尼日利亚通信委员会（NCC）的数据，2026年1月至9月，尼日利亚电信运营商共录得44,678起光缆中断。其服务质量体验报告凸显了在全国范围内造成网络中断和糟糕上网体验的物理破坏规模。

光缆中断的影响远不止于连接损失。光缆是基站与核心网络之间传输语音和数据流量的骨干，当流量无法在受损区段周围正常改道时，用户会遭遇通话掉线、语音质量下降和移动数据网速大幅降低。其后果波及日常经济生活：电子资金转账不完整、金融服务中断、任务交付延误、在线课程停课以及数字平台无法访问。

设备老化是中断的首要原因，共17,462起；其次是人为破坏，达9,283起；光缆连接问题为9,008起。其他已查明的原因包括道路施工期间的光缆切断、归类为不可抗力的不可避免事件、维护作业、基础设施部署问题、光缆表层损坏以及鼠虫（啮齿动物/白蚁）侵袭。

损失在特定时期高度集中。2026年第二季度占24,669起——是第一季度11,419起的两倍多，也远高于第三季度的8,590起。按月计算，6月光缆中断事件最多，达10,251起，其次是3月的9,349起和5月的8,236起。

准入受阻使问题雪上加霜。当地社区、土地所有者、地方政府人员、地痞或工会阻止工程师和服务提供商进入或运营基站和铁塔等网络设施时，运营商往往无法接触自己的基础设施。这些限制延长了修复受损设备、为基站加油以及开展例行维护所需的时间。

2026年1月至9月，共录得23,954起准入受阻事件。其中安全问题占73%，即17,482起；6月的月度数字最高，达4,062起。除光缆中断外，准入受阻还直接导致网络中断、通话掉线、网速缓慢以及数百万用户的服务质量下降，表明未经授权的站点封锁持续威胁数字稳定和国家安全。尽管联邦政府已根据行政命令将电信设施列为国家关键信息基础设施（CNII）——该地位正式确认了网络对银行、支付和公共服务的重要性——这一趋势仍在持续。

盗窃进一步加重了运营商的损失，同期共有3,732件电信设备被盗，其中包括397块电池、110台发电机、1,270起光缆盗窃案和1,693起柴油盗窃案。

持续的网络中断和不断累积的用户投诉引起了立法机构的关注。在阿布贾周三举行的公开听证会上，众议院传唤MTN、Airtel和Globacom的首席执行官，要求其就全国持续的糟糕网络服务作出解释。这些首席执行官预计将于10月28日出席议员听证。

由代表奥贡州的Olumide Osoba担任主席的众议院特设委员会还指示NCC确保运营商遵守该指令，并按要求提交所有必要文件。这些高管出席听证时，预计需解释近几个月服务质量下降的原因——其已扰乱个人和企业的服务——并说明为解决用户投诉正在采取的措施。

此次传唤此前，MTN尼日利亚于10月初发生重大网络中断，影响了拉各斯、奥约、河流州、三角州及联邦首都特区（FCT）等多个关键州部分地区的语音和互联网服务可用性及其FibreX服务。此次中断影响了数百万用户，其中许多人在运营商确认服务恢复数小时后要求赔偿，认为在服务中断期间移动数据套餐仍在到期，损失了其价值。NCC的数据与立法机构的介入共同凸显了尼日利亚电信行业面临的运营和安全挑战，要求服务质量持久改善的压力正在加大。