南非网约车工会 NEFSA 把 Uber 突然退出尼日利亚称为“社会经济遗弃”
要点速览
- •南非国家网约车联合会在秘书长 Omar Parker 签署的声明中,批评 Uber 突然停止在尼日利亚的运营并同时撤出乌干达,称其为“社会经济遗弃”。
- •NEFSA 表示,为满足平台要求而承担高额车辆融资和租赁债务的司机,如今仍需偿还债务,却失去了收入,同时个人数据仍被 Uber 保留。
- •该联合会称,这些退出行为侵犯了国际劳工组织所界定的应用程序劳动者的基本工作权利。
- •NEFSA 表示,Uber 近期还在类似情况下撤出科特迪瓦和坦桑尼亚,未征求劳动者意见、未提供补偿,也未承担数据问责责任。
- •NEFSA 呼吁非洲联盟、ECOWAS 和东非共同体制定《负责任平台退出大陆准则》,要求平台在退出前征求劳动者意见、提供债务纾困并删除数据。

南非国家网约车联合会(NEFSA)严厉批评网约车公司 Uber 草率且突然地停止在尼日利亚的运营,并将这一举动称为“社会经济遗弃”。这项批评被写入一份提交给 Technext、由该联合会秘书长 Omar Parker 签署的声明中。
值得注意的是,提出批评的是南非司机联合会,而不是受影响市场的相关组织,这凸显出非洲网约车行业正在密切关注 Uber 的退出行动。
声明还指出,Uber 同时撤出乌干达。NEFSA 将此描述为对东非和西非的协调性遗弃。该联合会表示,突然且单方面决定退出这两个市场,将摧毁数千个家庭的生计。
“这种做法对劳动者造成的社会经济影响将极其严重,尤其是数千名劳动者为满足平台要求,承担了高额车辆融资和昂贵的车辆租赁协议所产生的债务。劳动者留下了债务,却失去了收入。应用程序已被停用,但他们的数据仍被扣留在平台手中。”NEFSA 表示。
该工会补充说,这些退出行为侵犯并滥用了国际劳工组织(ILO)所界定的基于应用程序工作的劳动者的基本工作权利。国际劳工组织是负责制定国际劳工标准的联合国机构。
已成为非洲惯例的肆意退出
NEFSA 认为,Uber 在非洲大陆各地的撤出并非孤立的商业决定,而是已经成为非洲惯例的一种肆意行为。该工会指出,近段时间以来,该公司还在类似情况下撤出科特迪瓦和坦桑尼亚:没有征求劳动者意见、没有提供补偿,也没有承担数据问责责任。
“我们现在必须问:下一个是谁?南非?肯尼亚?加纳?非洲各国政府什么时候才会说够了?”NEFSA 表示。
该联合会断言,非洲各国政府缺乏政治意愿来遏制这种明显的肆意行为和剥削,这只能意味着两种情况之一——大资本与政治精英之间存在一种因自满和/或勾连而维系的“不正当联盟”。
“一个可以进入我们的国家、榨取劳动和数据、让劳动者陷入债务,然后一夜之间消失,同时将他们的身份信息作为资产保留的公司,就是在法律之上运营。”南非司机工会表示。
对此,NEFSA 呼吁非洲联盟(AU)、西非国家经济共同体(ECOWAS)和东非共同体(EAC)紧急制定《负责任平台退出大陆准则》,确保平台不得在未征求劳动者意见、未提供债务纾困和未删除数据的情况下再次退出市场。
该工会还敦促尼日利亚和乌干达政府立即强制删除相关数据,并向负债劳动者提供补偿。最后,工会呼吁其本国南非政府确保信息监管机构要求所有主要平台提交退出计划和数据保护计划,且应立即采取行动,以免南非司机成为下一批受害者。
NEFSA 在声明结尾表达了对尼日利亚司机及其工会——尼日利亚应用程序运输者联合工会(AUATON)——的声援,并表示 Uber 的退出不能转化为对非洲劳动者及其数据的剥削。
目前,各方关注的焦点是,声明中提及的机构——从 AU、ECOWAS 到 EAC,以及尼日利亚和乌干达政府、南非信息监管机构——是否会对该联合会的要求采取行动。