nCino, Inc.（NASDAQ: NCNO）是 agentic AI 银行业平台，今天宣布推出新功能，使贷款机构能够通过 Model Context Protocol（MCP）将兼容 MCP 的 AI 代理直接连接至 nCino Mortgage Suite。该集成利用了 Anthropic 于 2024 年末推出的开源协议 Model Context Protocol（MCP），它充当 AI 代理与外部平台之间的通用连接器，标准化 AI 应用如何在不同企业系统之间安全访问数据和工具。

抵押贷款团队常常因为要在多个屏幕之间切换才能获取信息或完成常规任务而损失宝贵时间。Mortgage MCP 通过允许 AI 代理代表用户执行任务来解决这一问题——无需点击菜单或在不同工具之间切换——同时仍在组织现有的治理和权限设置下运行。对于像抵押贷款这样的受监管行业而言，合规和审计轨迹是强制要求，而在既有权限框架之上叠加 AI 驱动自动化、而不是绕过这些框架，是企业采用 AI 的关键障碍之一。

Mortgage MCP 目前随附两个预置工具，供希望立即开始工作的团队使用：

Admin MCP

抵押贷款系统管理员——即负责管理贷款机构贷款发起系统（LOS）、销售点系统（POS）及其他关键抵押贷款技术的内部“产品负责人”——通常每月会花费数十小时处理用户和角色管理、系统配置以及集成维护等任务。

Admin MCP 使管理员无需登录 nCino 控制台，即可通过自然语言对话处理这些职责。在一次对话中，管理员可以为新的贷款专员办理入职、添加其州执照、将其分配到某个分支机构、重组组织层级、执行合规任务，并生成贷款专员绩效报告。

Loan Officer MCP

贷款专员的工作节奏很快——至少他们努力如此。在检查贷款状态、整理工作队列、管理借款人记录以及触发收入和资产验证之间，他们每天有很大一部分时间都在屏幕间切换，而不是与借款人互动。

Loan Officer MCP 为贷款专员提供单一的对话式界面来处理这些任务，减少拖慢发起流程的屏幕切换，并帮助他们将注意力保持在借款人关系上。其他支持的用例包括运行 AUS、起草披露文件、合作伙伴入职、贷款简报、关于时间优先级的指导以及任务提醒。

nCino 全球抵押贷款总经理 Casey Williams 表示：“有了 Mortgage MCP，过去需要数小时的行政工作流程会变成五分钟的对话。我们正在为这样一个世界构建系统：贷款团队只需表达意图，系统即可采取行动，以命令取代点击，以答案取代仪表板。管理员可以将他们已经在使用的 AI 代理直接连接到 nCino Mortgage Suite，而系统始终只会在其现有权限范围内运行，并记录每一次操作。”

Mortgage MCP 建立在 nCino 现有的权限控制和审计日志框架之上：通过 nCino Mortgage Suite 执行的操作会在 nCino 系统内记录时间戳、操作内容和结果。该框架支持对高影响操作进行可配置控制，例如归档贷款专员或重组分支机构，并可要求在执行前进行人工确认。客户可以灵活配置这些控制，以适应自身的审批流程和环境。

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