Lebara在尼日利亚启动商业运营,历经近两年筹备
要点速览
- •Lebara是NCC获牌的46家虚拟运营商中第三家在尼日利亚开始提供服务的公司。
- •该公司已与Airtel Nigeria及其他运营商实现互联互通,并预留了0724号段。
- •Lebara的首年用户目标为100万名,计划通过解决网络中断、服务缺口和高数据成本等问题来实现。
- •客户可以选择实体SIM卡或eSIM,并通过My LebaraNG应用完成在线KYC和服务激活。
- •Lebara将在依赖MNO基础设施的同时,与MTN、Airtel、Globacom、T2mobile及其他服务商竞争。

总部位于英国的电信公司Lebara已在尼日利亚启动商业运营,成为继Vitel Wireless之后第二家在该国推出服务的移动虚拟网络运营商(MVNO)。此次上线是在近两年的筹备后进行的,筹备工作包括合作伙伴关系、代理商招募、SIM卡预注册和软启动。
在尼日利亚通信委员会(NCC)于2023年和2024年向46家虚拟运营商授予运营牌照后,Lebara是其中第三家开始提供服务的运营商。另外两家达到这一阶段的运营商是Vitel Wireless,该公司于2025年开始商业运营;以及提供出境旅行eSIM服务的EMOSIM。
Lebara Nigeria持有Tier 5 MVNO牌照,这是尼日利亚电信监管框架下的最高类别。该牌照允许公司在全国提供移动服务,包括覆盖尚未获得服务和服务不足的社区;这也是NCC为MVNO建立监管框架的核心原因之一。
该公司漫长的筹备过程反映了在尼日利亚推出MVNO所面临的挑战。运营商一直受到批发协议、技术整合、融资和运营准备等方面障碍的影响。Lebara也经历了延迟,此前未能实现其在2025年初宣布的、于2025年第三季度上线的计划目标。
该运营商在2025年剩余时间和2026年上半年扩展代理商网络、开展软启动活动,并预留“0724”号段。其上线准备还包括面向尼日利亚用户的预订和注册服务,让客户能够在全面商业运营开始前注册并获得专属的“0724”号码。
Lebara还与Airtel Nigeria及其他移动网络运营商实现了全面互联互通,这是其商业上线的必要条件。公司推出了代理商注册门户(ARP),这是一个数字化入驻平台,旨在扩大覆盖全国的零售和销售点(POS)业务,整合代理商与POS运营商,并提升其零售渠道的知名度。
2月,公司宣布进行软启动,该活动由英国商业与贸易部和英国高级专员公署共同主办。活动向行业领导者、政府官员和外交官介绍了Lebara品牌。
在活动上,Lebara Nigeria首席执行官Teniola Stuffman表示,公司计划在正式运营的第一年内实现100万名用户。她表示,Lebara将通过解决服务覆盖缺口、网络中断、高数据成本、流量耗尽以及用户反复提出的其他问题来实现这一目标。
“尼日利亚正处于一个决定性时刻,这是一个拥有非凡才华、韧性和抱负的国家,但仍有数百万人需要更加包容、更负担得起、更加全球互联的数字接入。我们进入这一市场,正是受到这一信念的驱动。”Stuffman在2月表示。
Lebara进入的是一个市场,其首个主要MVNO竞争对手尚未公布规模可观的用户基础。Vitel Wireless在一年多前上线,但尚未公布月度用户数据。行业数据显示,该公司通过携号转网获得了120名用户。
Lebara将在建立可持续运营方面面临类似挑战。公司在应对这些障碍的同时维持业务的能力,将影响其能够扩张到何种程度。Lebara还将与尼日利亚最大的传统移动网络运营商——MTN、Airtel、Globacom和T2mobile——展开竞争,而市场环境具有基础设施和批发成本高、价格敏感度高以及竞争激烈等特点。
这一竞争格局之所以重要,是因为移动网络运营商(MNO)控制着Lebara等MVNO所依赖的实体基础设施。实际上,Lebara将与同时作为其基础设施供应商的公司竞争,这将进一步考验其扩大规模和吸引客户的能力。
该公司也可能遇到尼日利亚市场的“第二张SIM卡”模式,即客户最初会选择增加一张SIM卡,而不是更换主要通信连接。网络服务和更低的数据套餐可能吸引客户使用Lebara,但吸引用户的成本可能与实现盈利的需求发生冲突。
Lebara的筹备工作表明,公司计划通过更广泛的分销网络以及可能支持金融服务的合作伙伴关系参与竞争。公司已将代理商网络扩展至零售和POS业务,并于近期与Payaza建立合作关系。该合作允许居住在海外的家人直接为尼日利亚境内的亲属支付或充值通话费、数据和订阅服务。
该运营商还为客户提供实体SIM卡和即时激活eSIM两种选择。客户无需前往实体服务中心即可在家激活服务,并可通过My LebaraNG应用在线完成了解你的客户(KYC)验证,使用“扫描、拍摄、连接”的自助流程。
为了建立持久的市场地位,Lebara表示将重点服务覆盖不足的社区并定位不同的用户群体,同时通过更广泛的金融科技整合拓展连接服务之外的业务。公司在前12个月的执行情况,将对其品牌知名度以及建立忠实用户基础的能力产生重要影响。
此次上线为尼日利亚消费者带来了除Vitel Wireless之外的另一项移动服务选择。这也将检验MVNO能否克服该市场在基础设施、定价和分销方面的限制,同时为仍未获得充分服务的社区提供服务。
来源:TechNext24
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