特朗普将安大略湖改名“美国湖”后,佛州一家诊所意外遭差评轰炸
要点速览
- •特朗普将安大略湖改名为“美国湖”,作为其与加拿大贸易争端升级的一部分。
- •位于佛罗里达州克莱蒙特的 Lake America Family Physicians 因名称与新湖名一致而意外受到波及。
- •公告发布后不久,该诊所的谷歌商家页面迅速被虚假评论淹没。
- •谷歌政策禁止基于非真实客户体验的评论,并表示会移除此类帖子。

美国总统唐纳德·特朗普将安大略湖改名为“美国湖”的命令,意外“牺牲品”已经出现:佛罗里达州一家不起眼的诊所,因为恰好与新名称同名,正遭到差评轰炸。
特朗普发布这一命令,是其贸易战升级的一部分。此举已大幅提高多种加拿大进口商品的税费。来自安大略省的反对声音尤为强烈。安大略省与美国东北部多个州接壤,其保守派省长道格·福特已威胁进一步采取行动,甚至可能切断国际输电;安大略省是邻近美国各州的净电力出口方,这也使这一威胁具备实际影响力。此次湖名更改本身,延续了特朗普任内更早的地图名称变化,包括美国联邦地图以及主要商业地图服务中将墨西哥湾改称为“美国湾”。
这一意外后果,是一家恰好使用特朗普刚为五大湖之一命名的企业突然受到关注:Lake America Family Physicians,这是一家位于佛罗里达州克莱蒙特的诊所。截至发稿,在 Google Maps 或 Apple Maps 中搜索“Lake America”,都会把用户带到奥兰多西北部这家安静的医疗机构;该机构有一名医生和两名执业护士。
就在特朗普的公告发布后数小时,网络恶作剧者便涌入该诊所,在其 Google 商家页面 留下虚假评论。所谓“差评轰炸”——即大量不真实的评论——更常见于电子游戏和电影,但当企业名称与热门新闻周期撞名时,小企业也会周期性陷入同样的处境。谷歌公开政策禁止不反映真实体验的评论,公司表示会移除此类违规帖子。
“Yo, is this Lake America? Trump sent me,” Sam Smith 写道。
“Shout out to Lake America Family Physicians for finally defeating Lake Ontario Family Physicians,” Sylver Johnson 写道。
不少恶作剧者似乎也意识到,因与己无关的事情而发布真正的负面评论、从而伤害商家并不公平。不过,根据谷歌规则,即便是褒扬性帖子,如果并未描述真实到访,也同样属于不真实的互动,是否给出 5 星都一样。
“Gotta change the name to Lake Ontario family physicians, but I'll still give it 5 stars,” Hayden DeBonis 写道。
“I was searching for Lake America 'Lake Ontario,' but it turned out to be a business in Florida,” Ben Adamo 写道。“It looks like a great spot, clean and friendly staff. So here's a complimentary 5-star review.”