尼日利亚职业技能服务公司 Kalvia 宣布计划推出一个数字市场，旨在将家庭和企业与经过培训的技术人员对接，并对已完成的服务提供三个月保修。该举措是该公司重建尼日利亚技术行业信任与职业化水平的更广泛努力的一部分。

拟议平台将让客户能够接触电工、水管工、木工以及其他已完成正式培训或通过技能评估的技术专业人员。与传统工匠市场不同，Kalvia 打算将职业教育、专业认证和就业安置整合于同一体系之中。

Kalvia 创始人兼首席执行官 Khafid Gbadamosi 在一次利益相关者会议上表示，公司成立的目的是解决许多尼日利亚人在雇佣工匠时遇到的问题：找到能够提供高质量工作、有效沟通并在出现问题时承担责任的技术专业人员。

据 Gbadamosi 介绍，尼日利亚并不缺乏工匠；更深层的挑战在于找到无需持续监督也能提供可靠服务的专业人员。他说：“我们缺少的是足够多的专业人员，即那些能够诊断故障、诚实定价、完成修理并在无人监督下收尾的人。”

他指出，现有的工匠市场在招募技术人员时，往往没有解决其培训或职业操守方面的不足，使客户在独立雇佣工匠时仍面临同样的问题。Kalvia 希望通过要求加入其市场的技术人员必须完成其培训计划或通过技能评估来改变这一现状，并在必要时提供额外培训。

除了将客户与可用技术人员匹配外，Kalvia 还计划推出一套服务管理系统，对每项工作从最初请求到完成进行全程监督。客户需要描述需要解决的问题，使公司能够将每项请求与技能和经验相匹配的技术人员进行配对。该系统还将支持工作记录、客户反馈、服务监督和质量检查，以确认技术人员符合公司的专业标准。

平台的旗舰功能之一是三个月保修，涵盖与先前完成工作直接相关的故障。Gbadamosi 表示：“我们的服务将提供保险和保修。”

他解释说，如果维修在三个月内因 Kalvia 技术人员所做的工作而失效，公司将免费修复该问题。他表示，这一安排旨在鼓励技术人员第一次就把工作做好，同时增强客户对其所付费用的服务的信心。实际上，该保修在有效期内将与先前工作相关的故障责任归于 Kalvia 自身，弥补了公司在更广泛市场中发现的责任缺口。

Kalvia 还计划直接雇用部分技术人员，使公司能够监督服务交付并保持一致的标准。Gbadamosi 指出，在市场推出之前，公司已经在与住宅社区接洽，并探索其他为其服务创造需求的渠道。不过，平台的商业结构——包括如何向客户收费以及技术人员如何从已完成的工作中获得收入——仍在制定中。公司尚未宣布市场本身何时上线，这使得商业模式和上线时间成为潜在用户最为关注的两大细节。

此次利益相关者活动还宣布成立三个咨询委员会，由年轻人、技术专家和雇主组成，他们将为 Kalvia 培训计划和就业模式的制定贡献力量。

青年委员会将代表潜在学员的利益，帮助公司了解吸引尼日利亚年轻人从事职业教育的因素，以及可能阻碍他们参与的挑战。

行业专家委员会将就培训标准、行业要求以及毕业生在其所选职业中取得成功所需的实用技能提供技术指导。

由雇主和行业代表组成的招聘委员会将帮助培训计划与职场期望保持一致，并为毕业生寻找就业机会。

Kalvia 首席运营官 Toun Roberts 表示，成立这些委员会是为了确保公司的计划反映接受培训者、各行业专业人士以及预计雇用其毕业生的企业的需求。她说：“我们有一个模式，但我们还没有证明。我们经过了精心设计，但没有你们，我们无法证明它。”

此次成立仪式在 Kalvia 计划于2027年2月15日启动培训之前举行，届时公司计划招收首批200名学员。这项为期16周的课程最初将聚焦五个技术工种：木工与细木工、管道与管道安装、电气安装与维护、暖通空调（HVAC）维护与支持，以及太阳能光伏维护与支持。

随着开发更多培训路径，公司还计划扩展到包括建筑在内的其他行业。

尽管培训通常会收取费用，Kalvia 正在寻求赞助商以支持首批200名学员，因为公司认识到许多潜在学员可能无力承担该课程费用。后续批次预计将采用付费培训模式。

除培训外，Kalvia 的目标是实现70%的就业安置率，毕业生预计将通过合作雇主、直接雇用或公司市场获得机会。Gbadamosi 强调，公司的成功将不仅仅取决于培训人数，而在于他们能否找到工作并增加收入。他说：“我们要统计的是我们培训的学生中找到工作、保住工作并提高收入能力的人数。”由于首批学员要到2027年2月才开学，验证就业安置目标是否达成的实际数据仍需一段时间才能获得。

拉各斯州就业信托基金（LSETF）也派代表出席了此次活动，并表示愿意支持有兴趣创办自己企业的毕业生。

LSETF 执行秘书解释说，该机构提供商业贷款和创业支持项目，可以帮助经过培训的工匠购买设备、创办企业并管理运营。根据其现有融资计划，符合条件的拉各斯创业者可根据企业类别获得从₦50,000到₦5 million的贷款，年利率为9%。

Kalvia 拟议的市场预计将通过在技术培训与收入机会之间建立直接联系来解决这一挑战。虽然公司的培训和市场计划仍处于早期阶段，但 Gbadamosi 表示，更大的目标是改变尼日利亚人对技术工作的看法，并创造一个让技术专业人员能够建立可持续职业生涯的环境。

来源：TechNext24