新闻股票捷蓝航空将精品咖啡置于全新BlueFirst国内头等舱体验的核心

捷蓝航空将精品咖啡置于全新BlueFirst国内头等舱体验的核心

作者: Global Coffee Report·

要点速览

  • 捷蓝航空全新的BlueFirst国内头等舱通过与众不同的合作,与Cometeer和Joe Coffee合作提供精品咖啡。
  • Cometeer的闪冻咖啡只需加水即可饮用,非常适合在冲泡现磨精品咖啡十分困难的飞机厨房使用。
  • 首席执行官Joanna Geraghty表示,咖啡方案是使其描述为"停滞在过去"的头等舱体验实现现代化的核心。
  • 捷蓝航空此前凭借配备平躺座椅的Mint客舱进入高端市场,该客舱于2014年在部分跨大陆航线推出。
  • 此次合作反映出航空业更广泛的趋势,即通过与高端餐饮品牌合作来吸引高价值旅客。
捷蓝航空将精品咖啡置于全新BlueFirst国内头等舱体验的核心

捷蓝航空(JetBlue)正将精品咖啡置于其全新国内头等舱体验的核心,与此同时,各航空公司日益借助高端餐饮合作来吸引高价值旅客。

根据近期公布的"BlueFirst"战略,该航空公司与冷冻咖啡专家Cometeer以及总部位于纽约的烘焙商Joe Coffee建立合作。BlueFirst旅客将可享受由这两家供应商提供精品咖啡的"精心策划的饮品方案"。

Cometeer成立于马萨诸塞州,已发展为闪冻精品烘焙咖啡领域的市场专家。这一产品形式使消费者只需加水即可制成饮品,无需冲泡设备——这对于飞机厨房而言是一项实际优势,因为在机舱内现冲精品咖啡历来十分困难。Joe Coffee在纽约市经营多家咖啡馆,并与多家酒店餐饮企业建立了合作关系。

捷蓝航空首席执行官Joanna Geraghty表示,这一咖啡产品是该航空公司实现头等舱体验现代化的关键组成部分。

"传统头等舱的餐食和饮品可能给人一种停滞在过去的感觉,"Geraghty说。"BlueFirst是我们为当今旅客焕新体验的方式。"

"我们正在让体验变得更加个性化、现代化且有趣。高端体验应该让人感到特别,而不是拘谨刻板。"

捷蓝航空是一家总部位于纽约的低成本航空公司,历来通过座椅背娱乐系统、免费零食和饮品等特色服务与其他廉价航空公司形成差异化。该公司并非首次涉足高端客舱:捷蓝航空于2014年在部分跨大陆航线推出配备平躺座椅的Mint高端客舱,助力其在高端市场树立信誉。BlueFirst则将这一高端路线延伸至国内头等舱市场。

推出配备升级饮品服务的专用国内头等舱,反映出更广泛的行业趋势:全球各地的航空公司纷纷与知名咖啡及食品品牌签署合作协议,以提升高端客舱品质并吸引愿意支付更高票价的旅客。对于Cometeer和Joe Coffee而言,与一家美国主要航空公司的合作意味着一个高曝光度的渠道,可以触及原本可能接触不到其产品的旅客。随着BlueFirst的推出,旅客对高空闪冻咖啡的反馈如何,以及其他航空公司是否会效仿达成类似的精品合作,都值得关注。