Jeff Bezos表示，当生活显得混乱、充满压力或难以掌控时，拖延往往是错误的应对方式。这位Amazon创始人认为，当一个人没有对造成焦虑的问题采取行动时，焦虑常常会加剧。

“我发现，如果我对某件事感到压力，通常是因为我没有为此做任何事，”Bezos在2017年访问Seattle的Museum of Flight时说。“我把身体的反应当作某件事出了问题的信号；我发现，一旦我迈出第一步，压力就会消失。”

Bezos的净资产为$257 billion，是全球第三富有的人；在把Amazon打造为如今Fortune 500排名第一的公司过程中，他承受了巨大压力。他在租来的车库里创办了这家公司，并在1990年代中期参加了60场会议，才为这家初创企业筹集到第一笔$1 million种子资金。

Bezos曾表示，他不会让压力令自己停滞不前，而是试图把焦虑视为采取行动的提示。重点并不完全在于消除压力，而是把压力转化为一个具体的下一步；在领导岗位上，这种习惯可能很重要，因为未解决的问题往往不仅影响个人，也会影响团队。

“如果我对某件事感到压力，我会试图弄清楚自己为什么感到压力，”Bezos说。“我把身体的反应当作一种信号。”

Bezos还建议，通过与他人交流并寻找能够帮助解决问题的盟友，来应对压力情境。他表示，这种协作可以把焦虑来源转变为某种“有趣”的事情。

“如果你能找到对类似事情感兴趣、或愿意帮助你解决问题的朋友，解决问题本身对我来说就很有启发，”他补充说。“没有什么比和一群发明者坐在一个房间里，然后说：‘看，问题在这里。让我们为它发明一个解决方案。’更有趣了。而一旦你开始这样做，我发现它就会从可能制造压力的事情，转变为制造乐趣的事情。”

在Amazon内部，高级领导者也可以借助Bezos的16条领导力原则，作为解决问题和决策的框架。

“领导力原则是你必须持续投入实践的东西，”Amazon CEO Andy Jassy在公司Leadership Principles Explained视频系列中说。“如果运用得当，它们会非常有力量。”

其他CEO如何应对压力

Bezos把行动和解决问题描述为应对压力的核心，而其他首席执行官则描述了管理焦虑和倦怠的不同方法。综合来看，他们的评论显示，压力管理已成为公开领导力方法的一部分，涵盖个人日常习惯、情绪纪律、沟通以及职场政策。

前Starbucks CEO Laxman Narasimhan在2023年接受Fortune采访时表示，他依靠三项不可妥协的原则来避免倦怠：每日冥想、规律锻炼和受保护的家庭时间。

“我在平衡方面非常自律，”Narasimhan说。他目前在Brookings Institution和Verizon董事会任职。

Red Lobster CEO Damola Adamolekun曾告诉Business Insider，他会练习情绪控制，以免让团队看到自己处于压力之下。

“练习情绪控制意味着花一点时间停下来，评估情况，并以深思熟虑的方式回应，而不是冲动反应，”37岁的CEO Adamolekun说。“当你展现情绪控制时，你就会创造一个稳定的环境，让团队即使面对逆境也感到被支持并保持动力。”

Microsoft CEO Satya Nadella描述的方法在某种程度上与Bezos相似，因为它也涉及直接面对逆境。对Nadella而言，这包括鼓励开放沟通，并在职场政策中加入灵活性，使员工不会倦怠，而这也可以减轻领导层的压力。

“在高度竞争的经济中，实现工作与生活的和谐是一项一流议题，”Nadella说。“关键是确保你在与员工展开对话。像我这样制定并推广的所有[职场]政策，也需要具备灵活性。你不能让人们倦怠。这对你的公司不利，也对社会不利。”

本文的一个版本于February 25, 2026发表在Fortune.com。

本文最初刊登于Fortune.com。