印度保险监管与发展总局（IRDAI）已指示所有保险公司加快为受近期阿萨姆邦洪水影响的投保人处理与洪灾相关的理赔。

在7月19日开始的暴雨和洪水后发布的一项指令中，监管机构要求立即派遣理赔调查员和损失评估员前往受灾地区评估损失。保险公司被要求设立特别地区级理赔专柜以处理大量理赔申请，并建立24x7全天候热线协助投保人完成理赔流程。

IRDAI还鼓励使用电子通信渠道，以加快理赔登记和向受灾个人及企业发放赔付款。该指令旨在确保为受灾者提供及时救助，因为洪水是该邦每年都会发生的自然灾害。此类针对灾害的专项通告已成为IRDAI监管工具的常规组成部分，监管机构过去曾在印度各地的洪水、气旋及其他大规模自然灾害期间发布类似的加速理赔指令。

阿萨姆邦每年都会经历季节性洪水，主要发生在雨季期间，布拉马普特拉河及其支流泛滥。这些洪水经常性地对多个地区的住宅、农田和基础设施造成广泛破坏。对于一个以农业为主要生计的邦来说，农业损失尤为严重，根据总理农作物保险计划（PMFBY）等方案提出的作物相关理赔通常占洪灾后保险赔付的很大一部分。然而，印度相对较低的非寿险渗透率意味着大量洪灾损失仍未得到保险保障，这是监管机构和保险公司一直致力于通过扩大覆盖面和加快理赔周期来解决的结构性缺口。

原文可在Economic Times Markets查阅。