Ikeja Electric因未能在11月3日和4日兑现每日至少20小时供电的承诺，向其部分Band A馈线客户致歉，这一表态凸显了拉各斯部分地区持续存在的供电难题。

在该公司官方X（Twitter）账号于11月5日发布的通知中，Ikeja Electric承认其未能达到11月3日和4日的预期服务水平。公司并未就供电不足给出具体原因。

此次道歉之前，该公司曾在10月19日发布公告，解释称供电减少是因其从国家电网获得的电力分配不足。当时公司表示，正与相关方合作以改善局势，并确保对现有电力进行公平分配。然而，最新道歉表明分配问题依然存在，并持续损害对Band A客户的服务承诺。

此次供电中断并不仅限于Ikeja Electric。11月6日，联邦政府将拉各斯、阿布贾、奥贡、夸拉和奥约等地区持续的停电归因于多项因素：火电厂天然气供应不足、维护问题以及水电站输出下降。

尼日利亚独立系统运营商证实，天然气短缺和水电水库水位下降正在限制发电量，使配电公司只能将所获的少量电力在客户之间分配。由于配电公司只能输送分配给它们的电量，诸如Band A保障之类的服务承诺直接受到全国发电能力制约的影响。

分配数据说明了供电紧张的局面。11月5日，Ikeja Electric从国家电网获得249兆瓦电力，而Eko Electricity Distribution Company获得256兆瓦。这些数字反映的是分配给公司的电量，而非最终输送到各个家庭的实际电量。

供电减少加剧了居民的不满情绪。近日，一些大陆地区居民抗议持续的停电，而拉各斯岛居民本周早些时候也举行了示威活动。许多家庭在发电机燃油上的支出增加，依赖稳定电力的企业也面临成本上升和运营中断。

对于Band A客户而言，反复出现的供电不足正引发严重质疑：为承诺每日至少20小时供电而支付更高费率是否物有所值。Band A是尼日利亚电价框架中的最高服务等级，其premium费率与20小时供电预期挂钩。尽管全国性供应制约解释了配电公司分配减少的原因，但客户期望配电公司在无法兑现承诺服务水平时能够及时明确沟通。

截至目前，Ikeja Electric尚未就受影响地区何时恢复预期供电水平提供任何最新消息。Ikeja Electric后续发布的通知，以及电网分配变化和当局所述天然气与水电状况的变化，将决定受影响地区供电形势的走向。

来源：TechNext24