Z世代再次掀起了一场关于职场礼仪的新争论，而这一次的导火索出人意料：带进求职面试现场的那杯冰咖啡。

上周，招聘人员Caitlin Wehniainen在TikTok上发布视频指出，Z世代求职者近来手持冰咖啡前来面试。在她看来，这种饮品传递出的信号是，面试只不过是“你当天待办事项中的一站”。她认为，对于要求正装出席的企业职位来说，这种习惯“太随意了”，并建议年轻劳动者在面试前或面试后再摄入咖啡因。评论区迅速分为两派：一些人认为，面试实际上只是日常生活中的一环，假装“我们不是普通人”未免荒唐；另一些人则“不敢相信”竟然有人会对标准的“职业素养”提出异议。

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很快，其他人也加入讨论。内容创作者Josh Lora，在TikTok上名为@tellthebees，发布视频称，人们正试图按照自己的偏好改写职业素养的现实——带着咖啡走进面试现场的候选人不会得到这份工作。他批评那些“执意坚持冰咖啡是你反叛象征”的人，却又不希望自己承担任何后果：“现实世界不是这样运转的。”另一位创作者Miss Redacted表示，在美国企业界工作有其“不成文的规则”，无论这些规则在大多数人看来多么微不足道。

这场争论甚至蔓延到了网络之外。据报道，一段TikTok视频显示，在一位用户“极其企业化的办公室工作”所在的电梯内展示了一项投票，其中92%的投票者认为带冰咖啡去面试是不可接受的，只有8%的人认为无妨。

对于这种饮品究竟无害还是有违职业礼仪，劳动者意见不一，招聘人员之间同样存在分歧。大多数人认为，带冰咖啡参加面试并不会使候选人失去机会，但也有一些人认为这违反了不成文的面试规范。尽管Z世代正在为职场带来新的期望，这个无害仍可能影响他们获得工作的几率。

“一杯冰咖啡几乎无法告诉面试官一个人能否胜任这份工作，这正是这场争论如此触动神经的原因，”招聘公司Randstad Professional的市场经理Ashley Daugherty告诉Fortune。“这其实和咖啡无关。关键在于，谁来定义‘职业’。”

招聘专家如何看待冰咖啡之争

招聘专家一致认为，一杯拿铁不应盖过候选人的资历——但它仍可能产生影响。人力资源服务公司Robert Half的区域总裁Megan Slabinski告诉Fortune，虽然她不建议带咖啡进入面试，但它不太可能成为决定性因素。她指出，候选人应保持双手空闲，以便握手致意。

“虽然仅凭一杯冰咖啡未必会决定一场面试的成败，但我大概不会建议把它带进面试房间，”Slabinski说。“任何凌乱或会分散面试注意力的事情，最好都避免。拿不准的时候，就从简行事，让对话成为焦点。”

Slabinski补充说，大多数招聘经理并不会仅凭饮品做出决定。他们评估的是沟通与专业能力，以及应聘者的整体表现。不过，这位招聘专家建议，如果某种饮品可能成为干扰因素，面试时最好还是舍弃它。

另一些人则认为，手持咖啡进入面试现场不会——也不应该——影响候选人的几率。招聘软件平台ICIMS的人才洞察负责人Trent Cotton认为，如果带一杯饮品能让候选人更自在，那就不该成为问题。当然也有明显的例外，比如面试时大嚼早餐三明治令人分神。但Cotton表示，企业因为如此无关紧要的小事将求职者拒之门外，是错误的。

“一杯水和一杯咖啡有什么区别？何况这两者通常都是对方会提供的，”Cotton告诉Fortune。“它不应该损害候选人的机会。如果真的会，如果在一个人们投递四十份工作申请却只换来三次面试的市场里，手捧拿铁会被解读为‘不认真’，那这家公司就是在捡了芝麻丢了西瓜。”

Z世代正在改写职场规范——企业或许已经“失去了同理心”

Z世代职场人长期以来一直在颠覆职场规范，其中许多人的第一份全职工作始于疫情期间。他们挑战了有关办公着装、线下出勤和沟通方式的既有期望。如今，带咖啡参加面试又为这一趋势增添了新的注脚。

“问题的关键不在于冰咖啡，而在于职场规范正在发生变化，”Slabinski解释道，并指出这一代许多人的第一次求职面试是通过视频通话完成的，在那个场景下根本不存在这个问题。“他们面对的种种期望，前几代人往往更早通过面对面的经历就学会了。面试礼仪其实并没有变，但人们学习这些规范的方式变了。”

Daugherty补充说，求职者正在“艰难的市场中努力解读不成文的规则”。由于这些期望很少被明确说明，年轻劳动者很难去遵循。候选人永远不知道面试官实际上有多“传统”——因此带上饮品可能是一场冒险。

Cotton也认同时代已经改变。他承认，在2017年，他“也许会有不同的感受”，但这一代人中许多人是远程进入职场的，没有人教他们那些不成文的规则。Cotton并不指责Z世代对此缺乏意识，而是将这一时刻视为一个契机，去质疑某些规则从一开始是否合理。

“你不能责怪一个人错过了根本没人有机会教给他的礼仪，”Cotton说。“这场争论指向一个更大的问题：企业已经对求职者失去了同理心。”

“最让我感慨的是，Z世代在如此努力地为这一点辩护，”他继续说道。“这一代人在拒绝那些从来就不合理的规则，他们问的是‘为什么’，而不是一味服从。这正是我一直希望在团队中看到的本能。带上咖啡吧。也去问那些更难的问题。致各位招聘人员，请记住：这正是你想要纳入团队的人。”n
本文最初发表于Fortune.com。