IBM董事长兼CEO Arvind Krishna回应了外界对科技行业长期下行的担忧，并披露，在动荡的第二季度被推迟的企业软件交易中，已有三分之一回到公司。

Krishna周四在“The Claman Countdown”节目中表示，支出短期受扰主要源于半导体价格大幅上涨，这导致企业客户将预算从软件转向实体服务器硬件。

“第二季度流失的所有交易中，已有三分之一回来了，”Krishna说。“因此，这给了我们一个信号，也许还不能算证明，但这是一个信号，说明这确实只是推迟了几周，而不是需求被摧毁。”

他发表上述言论的前一天，IBM刚将全年营收增长预期从高于5%下调至4%至5%区间。7月早些时候，该公司曾在芯片硬件成本飙升约60%后发布盈利预警。Krishna表示，价格上涨促使许多Fortune 100客户加快实体硬件采购，挤压了其软件预算，并导致许多客户推迟IBM软件订单。由此产生的不确定性推动IBM股价遭到抛售。

“当这些价格同比上涨60%时，人们会担心，这就是典型的通胀：如果价格要涨这么多，我就必须现在买，”Krishna说。“所以，我把资本支出转向了那一边。”

延迟支出与取消支出之间的区别，是IBM解释的核心。当大型客户重新安排预算优先级时，企业软件销售可能在不同季度之间转移，但延期订单回流的速度，将是判断第二季度缺口究竟是暂时的时间安排问题，还是更广泛需求问题的重要依据。

Krishna强调，这次回落是暂时的，客户正在处理此前延迟的软件订单。他还表示，IBM正在调整销售方式，以降低未来受到类似扰动影响的风险。

IBM约80%的软件收入来自订阅合同，其余20%来自一次性预付购买，而后者正是近期客户延期影响最大的部分。订阅收入通常能为企业软件公司提供更高的经常性可见度，而一次性交易则更容易受到客户预算时间安排和资本配置决策的影响。

“我们必须更多关注推动这80%的增长，而不是依赖那20%快速增长，”Krishna说。

除软件业务外，Krishna还强调人工智能仍是公司的持续增长动力，并强调IBM正在扩大对量子计算的投入。他指出，IBM近期收购量子研究实验室HRL Laboratories，是一项战略举措，旨在让公司处于这一新兴市场的前沿。

“我们认为，量子是一项对国家安全极其重要、同时也关乎经济优势的技术，”Krishna说。“因此，我们现在在某种程度上正在增加总投资，并增加我们投资组合中不同的替代技术，这也会提高我们成为赢家之一并实现量化成果的机会。”

Krishna上调了他对该技术长期商业潜力的展望，并表示：“我认为我现在要上调我的估计，到下个十年末，量子很可能会对行业产生一万亿美元级别的影响。”