四分之一的菲律宾专业人士被视为全球最先进的人工智能（AI）用户之一，超过全球平均水平，也反映出该国 AI 采用正变得日益成熟。微软公司周五发布的新报告这样指出。

在周五发布的《2026 Microsoft Work Trend Index Annual Report》中，约 25% 的菲律宾人被归类为“Frontier Professionals”，这一类别指的是最先进的 AI 用户，高于 16% 的全球平均水平。

菲律宾人达到 AI 使用最先进层级的可能性也比全球平均水平高出 56%。

“请注意这个区别：这不是采用，而是成熟度。这是成熟度的信号，”微软菲律宾传播负责人 Josh Aquino 在报告发布会上表示。

Aquino 说，Frontier Professionals 是指使用 AI 代理处理复杂、多步骤工作流程，并围绕 AI 擅长的内容重新设计工作的人。

这些用户还会为团队设定质量标准，并继续保持批判性思维，不会将判断力外包给 AI。

在研究的每一项关键指标上，菲律宾都高于全球平均水平。研究发现，77% 的菲律宾受访者表示，他们现在能够产出一年前还无法完成的工作。与此同时，65% 的人将批判性思维列为最重要的人类技能，59% 的人将 AI 生成内容的质量控制列为首要任务，93% 的人表示他们把 AI 输出视为起点而非最终答案，86% 的人表示他们仍对自己工作背后的思考负责。

尽管菲律宾在先进 AI 使用比例上高于全球平均水平，菲律宾的 Frontier Professionals 仍希望在工作中保留“人的触感”。约 53% 的人表示，他们会有意不使用 AI 完成部分任务，以保持技能敏锐；61% 的人表示，他们会在开始工作前有意识地停顿一下，以判断哪些任务应由 AI 处理，哪些应由人主导。这两项比例都高于全球平均水平。

Aquino 说：“我们最先进的用户，在保持人性这一点上也最为有意识。这不是犹豫，而是纪律。”

报告还发现，虽然菲律宾员工正在迅速采用 AI，但许多组织尚未完全跟上这项技术带来的变革。

微软将这种现象称为“Transformation Paradox”，即员工接受 AI 的速度快于他们所在组织。

约 35% 的菲律宾 AI 用户表示，公司领导层在 AI 问题上的立场明确且一致，高于 26% 的全球平均水平。

不过，66% 的受访者表示，如果不能快速适应 AI，他们担心自己会落后；53% 的人承认，与围绕这项技术重新设计工作相比，专注于现有优先事项感觉更安全。

只有 25% 的人表示，他们会因为用 AI 重新设计工作方式而获得奖励，不过这一比例几乎是 13% 全球平均水平的两倍。

研究还发现，先进 AI 用户，即 Frontier Professionals，获得的职场支持强于同龄人。

在 Frontier Professionals 中，86% 的人表示，管理者公开使用 AI，并为 AI 辅助工作设定质量标准；87% 的人表示，管理者鼓励团队以更大胆的方式重新设计工作。

他们的团队在 AI 采用方面也更积极协作。约 74% 的团队会定期集思广益，寻找业务流程中的 AI 机会，而非 Frontier 团队这一比例为 55%。与此同时，61% 的团队会积极分享 AI 技巧、工具和经验教训，56% 的团队会讨论 AI 辅助工作质量标准。

微软表示，组织因素，如工作场所文化、管理者支持和人才实践，对 AI 成功转型的影响超过个人心态和行为本身的两倍，分别占 67% 和 32%。

该公司提到 PLDT Inc. 和 Smart Communications, Inc. 作为例子，称这些组织在向全体员工部署 1,000 个 Microsoft 365 Copilot 许可后，已将 AI 融入日常运营。

报告还指出，AI 采用正在加速，Microsoft 365 生态系统中的 AI 代理同比增长 15 倍，大型企业中增长 18 倍。

微软表示，能够捕捉、分享并扩大员工从 AI 工作中获得经验的组织——公司称之为“Learning System”——将更有利于创造长期商业价值。

《2026 Microsoft Work Trend Index Annual Report》基于一项全球调查，覆盖 10 个国家的 20,000 名全职员工，其中包括菲律宾，调查时间为 2026 年 2 月 18 日至 4 月 20 日。研究还参考了数万亿条匿名化的 Microsoft 365 生产力信号，并采访了人工智能、工作和组织心理学领域的专家。— Edg Adrian A. Eva