Z世代员工高度重视企业使命感与身心健康,工作满意度较低
要点速览
- •菲律宾Z世代员工在所有年龄段中工作满意度最低,39%的人表示经常害怕上班。
- •不同世代重视不同的幸福感驱动因素:Z世代看重使命感,千禧一代强调职场关系,X世代优先考虑工作与生活的平衡。
- •年轻员工越来越多地通过高流失率和离职率来表达工作不满,而非正式的劳工组织或抗议活动。
- •尽管各世代在满意度驱动因素上存在差异,77%的菲律宾员工总体上报告感到幸福,使该国跻身亚太地区最幸福劳动力之列。
- •劳动专家建议雇主放弃放之四海而皆准的方法,制定满足不同代际群体多样化需求的策略。

菲律宾Z世代员工的工作满意度低于年长世代,反映出他们对企业使命感和心理健康的更高重视,一位劳动学学者表示。
Jobstreet by SEEK发布的《职场幸福指数:2025年菲律宾》发现,Z世代员工是满意度最低的年龄段,近十分之四的人表示经常害怕上班。这一发现出现的背景是,Z世代在菲律宾劳动力中的占比不断增长,这一人口结构变化使得这些态度对从业务流程外包到零售和技术服务等多个行业的雇主越来越具有重大影响。
菲律宾大学迪利曼分校劳动与工业关系学院助理教授Benjamin B. Velasco表示,这些发现与劳动者态度和动机的更广泛转变相一致。
"工作满意度调查与我听到的轶事证据相吻合,即年轻员工有不同的工作动机,"Velasco先生通过聊天告诉BusinessWorld。
"这也可能体现在年轻员工对心理健康和身心健康的更高重视上,"他补充道。
调查发现,76%的18至29岁菲律宾员工形容自己在工作中是快乐的,而千禧一代和X世代员工的比例分别为77%和78%。在Z世代受访者中,39%表示经常害怕上班,表明他们的压力和情绪耗竭水平高于年长同事。
"我们不应感到惊讶,"Velasco先生说。"社会文化的转变可能导致在职场满意度和员工敬业度方面出现代际差异。"
他指出,满足感的驱动因素因年龄段而异。
"工作满意度可能源于工资和福利等更为物质性的因素,也可能源于工作目的和意义等更为无形的考量,"他说。"年长员工可能更看重前者,而年轻员工则更看重后者。"
Jobstreet by SEEK菲律宾董事总经理Dannah Majarocon强调,雇主需要适应这些不同的期望。
"我们的研究结果显示,职场幸福对不同世代意味着不同的事情,但每位员工都希望感受到自己的工作有意义和目的,"Majarocon女士在一份声明中表示。
"我们相信,职场幸福没有放之四海而皆准的方法;这就是为什么我们鼓励雇主制定能够反映员工多样化需求的职场策略,"她补充道。
报告显示,对Z世代而言,幸福感与使命感的关系最为紧密,76%的人对工作的意义表示满意。千禧一代(30至44岁)将职场关系和公司文化视为关键驱动因素,而45至59岁的X世代员工则高度重视工作与生活的平衡。
Velasco先生说,虽然不满的原因各不相同,但一种不满足感在各群体中普遍存在。
"无论如何,我认为大多数劳动者都怀有某种不满,无论是低工资和不稳定的工作,还是工作中缺乏意义,"他说,并补充道,强调微薄薪资和不安全就业的调查强化了这一现实。
他观察到,与过去几十年相比,现代工作不满往往以不那么传统的方式表现出来。
"工作不满不再体现在可见的抗议或组织活动中,这与一代人以前不同,这是劳动者态度和意识时代转变的又一标志,"Velasco先生说。
年轻员工正在通过职业流动性来表达不满,而非采取正式的劳工行动。对于已经在应对高离职率的菲律宾雇主来说,尤其是在高需求行业,这种年轻员工中选择离职而非发声的模式加剧了招聘和留人挑战。
"相反,不满可能表现为高流失率和离职率,这可以被称为弱势和无组织劳动者的武器,"他说。
尽管存在这些代际矛盾,报告发现77%的菲律宾员工总体上仍然感到幸福,使该国成为亚太地区最幸福的劳动力之一。
然而,报告总结道,职场幸福不再是单一的,而是随着心理健康期望的变化而波动。
— Erika Mae P. Sinaking