加密货币公司正在将重心从打造链上金融产品转向让客户持续使用这些产品,因为整个行业正努力向主流金融靠拢。

资产管理公司推出了代币化基金,交易所正在扩展贷款和支付业务,区块链网络则在寻求机构客户。行业面临的挑战日益在于展示持续的使用量,而不仅仅是证明技术可行。

对于 Coinbase 来说,重点是让加密产品满足日常金融需求,而不是强调底层技术,Coinbase 金融服务与忠诚度产品负责人 Ben Shen 表示。这一思路与主流消费金融相呼应——在后者中,产品靠日常实用性竞争,而非底层技术。

Shen 说,客户希望实现资金的增值、持有、转账、消费或借贷,而支撑这些活动的区块链对他们来说往往不那么重要。

Coinbase 正在寻求 Shen 所描述的、能够立即展示产品实用性的“魔法时刻”。该公司将采用视为一个循环:客户将资金带入平台,有理由把资金留在平台上,然后找到用这些资产进行消费、交易或支付的方式。

Shen 说,奖励和其他激励措施可以说服客户将资金转移到平台上。然而,目标是把这种初始激励转化为长期使用——这正是区分一次性存款与持久客户关系的关键一步。

“如果你能在这个飞轮的三个环节中创造恰当的魔法时刻,那就会促使人们把越来越多的资金带到平台上,”他说。

同样的挑战也适用于寻求机构客户的区块链网络。O'Leary Ventures 董事长 Kevin O'Leary 表示,各网络需要证明企业正在真正使用其基础设施,而不仅仅是在测试。

“你面临的挑战是‘拿出证据,拿出采用证据’,”O'Leary 在 2026 年 9 月于纽约举行的 Avalanche Summit 上说。

他说,机构客户想看到的是实际的交易和采用,而不是区块链技术的测试。

对于管理约 1500 亿美元资产的资产管理公司 WisdomTree 来说,扩大分销是通往采用的另一条路径。据 WisdomTree 数字资产负责人 Will Peck 介绍,该公司已构建了多只代币化基金,其中包括资产规模约 12 亿美元的代币化货币市场基金 WTGXX。

WisdomTree 正努力让其基金在自身平台之外的其他平台上可用。Peck 表示,最近与 MoonPay 的合作使符合条件的美国零售客户可以通过 MoonPay 访问 WTGXX,并使用稳定币购买该基金,而无需单独在 WisdomTree 完成开户——这也说明,影响代币化产品能否赢得回头客的,不仅是产品设计,还有渠道覆盖。Coinbase 还在探索通过第三方平台进行分销,包括人工智能工具。Shen 表示,AI 代理最终可能成为客户获取金融服务的另一条途径。

分销合作的深度,以及 AI 代理能否成长为金融服务的实用入口,都将表明加密公司能否成功地把首次用户转化为回头用户。随着加密公司与传统金融公司的竞争日益加剧,焦点正在超越“产品能否造出来”,转向“客户是否能在产品中找到足够的价值并持续使用”。

来源:BitcoinKE