Costco 1,400万美元电子邮件和解:谁可获得最高500美元赔付,以及如何在8月24日截止日前申请
要点速览
- •诉讼 Michael Aaland v. Costco Wholesale Corporation 正在华盛顿州金县高等法院审理。
- •起诉书称Costco的邮件主题行夸大了促销时长,举例包括“Today is the last day to access Member-Only Savings”。
- •Costco同意1,400万美元和解,但否认存在任何法律违规,且法院尚未就案件实体作出裁决。
- •如果收件人在2021年6月2日至2026年7月7日期间收到过至少一封Costco商业邮件,且当时居住在华盛顿州,并且邮件发送到Costco记录中的地址,可能符合条件。
- •索赔和选择退出都必须在2026年8月24日前提交,且索赔人无需收据或其他证明。

Costco已同意支付1,400万美元和解一项集体诉讼。该诉讼指控这家仓储连锁向华盛顿州居民发送了主题行虚假或具有误导性的促销邮件。符合条件的购物者须在8月24日前提交索赔。
该案 Michael Aaland v. Costco Wholesale Corporation 正在华盛顿州金县高等法院审理。起诉书称,Costco在邮件主题行中宣传限时促销时,明知会将这些促销延长到所述截止日期之后,从而违反了华盛顿州《商业电子邮件法》(CEMA)和《消费者保护法》。诉讼中引用的主题行包括“Today is the last day to access Member-Only Savings”和“Hot Buys available for 5 Days Only”等信息。
Costco否认存在任何不当行为。公司表示其遵守了法律,并同意和解只是为了避免继续诉讼带来的成本和不确定性。尚无法院裁定Costco是否有不当行为。
这项和解之所以重要,是因为它涉及零售和电子商务中普遍存在的电子邮件营销做法。在这些做法中,邮件主题行常被用来制造紧迫感并提高打开率。此处的法律争议集中在这些促销是否与邮件中描述的时间一致,而这正是华盛顿州法律在本案中所关注的问题。
谁符合条件
如果你符合以下全部条件,可能有资格:你在2021年6月2日至2026年7月7日期间,至少收到过一封由Costco发出或代表Costco发出的商业邮件;你收到邮件时居住在华盛顿州;并且该邮件发送到Costco记录中存在的地址。
如果你通过电子邮件或邮寄收到了有关和解的通知,Costco的记录显示你很可能符合条件。不过,即使没有收到通知,只要符合要求,仍可能有资格。
如何提交索赔
提交索赔不需要收据或其他证明。最快的方式是在线提交:访问法院批准的网站 washingtoncommercialemailsettlement.com,即使没有 Claim ID 也可以提交。
如果你更愿意通过邮寄方式提交,可以下载索赔表,打印、填写后寄给和解管理人。无论哪种方式,索赔都必须在2026年8月24日前在线提交或邮戳寄出。
关于赔付需要了解什么
具体赔付金额尚未确定,金额可能并不高。华盛顿州法律(CEMA)允许每收到一封误导性邮件的人索赔最高500美元,但和解本身并不保证每封邮件都能获得500美元。
相反,和解资金将由所有提交有效索赔的人共同分配。Costco将提供1,400万美元。在扣除律师费、诉讼费用和行政开支后,剩余金额将平均分给获批准的索赔人。
这意味着,提交索赔的人越多,每份赔付款就越少;提交索赔的人越少,每份赔付款就越多。由于目前尚不清楚会收到多少索赔,最终赔付金额还无法确定。
还有一点值得注意:什么都不做也会产生后果。如果你是集体成员却不提交索赔,你将不会获得赔付。一旦和解最终生效,你将放弃就这些问题对Costco提起个人诉讼的权利。若要保留该权利,你必须在同一2026年8月24日前正式将自己排除在外,也就是“opt out”。
本报道中,Fortune记者使用生成式AI作为研究工具。编辑在发布前核实了信息准确性。
本文最初刊载于 Fortune.com