金斯敦，圣文森特和格林纳丁斯，2026年10月15日 — ChangeNOW宣布推出专门的安全防护实验室NOW AI，同日披露并修复了影响其网站一项集成的漏洞。

公司表示，10月15日在独立安全研究人员的协助下发现了该漏洞，随后已进行修复。这一紧凑的流程——外部研究人员报告漏洞、漏洞随后被修复并公开披露——体现了协同漏洞披露的做法，即研究人员直接将发现提交给公司，以便修复措施和安全警示能够尽快传达给用户。集成之所以成为此类研究的常见对象，是因为它们将平台所依赖的代码和数据流扩展到了核心系统之外。据ChangeNOW称，目前没有证据表明该漏洞被利用，但公司指出，不能假定报告该漏洞的研究人员是唯一发现它的人。

"因此，我们正在评估各种可能的情形，并就潜在泄露的信息向客户发出警示，"公司表示。可能泄露的数据包括电子邮件地址和交易详情。

ChangeNOW强调，其交易基础设施未受影响，客户资金从未面临风险。

公司提醒客户警惕可疑或欺诈性信息，并指出虚假信息可能引用真实交易或客服对话以显得可信。公司建议，任何收到自称来自ChangeNOW的意外信息的人，在回复、点击链接或提供信息之前，应先核实发件人身份。ChangeNOW表示，公司仅通过support@changenow.io联系客户，绝不会通过电子邮件索要私钥、助记词或任何密码。这一警示符合加密凭证的运作方式：助记词或私钥可直接控制持仓，因此主动索要这些信息的行为被普遍视为盗窃企图的典型特征。

"人们联系我们的支持和合规团队，是因为他们信任我们，愿意向我们提供不会公开分享的信息，我们理解由此带来的责任，"公司表示。"我们没有迹象表明该漏洞被利用，但我们认为，与其等到完全确定，不如提前警示潜在风险。"

NOW AI防护实验室

在披露漏洞的同时，ChangeNOW发布了NOW AI，这是一个专门的安全防护实验室，旨在提升公司所有产品的安全标准。公司表示，希望将同样的技术应用于防御端，以便更早发现危险，并在产品中构建更强的安全性，尤其是在AI使恶意行为更容易被自动化和扩散的背景下。

据公司介绍，此次事件使加快行动的必要性更加明显，并加速了NOW AI的推出。有关该实验室计划、涵盖范围以及如何在ChangeNOW各产品中应用的更多详情，将很快在公司网站的专门页面上发布，为客户提供统一渠道了解实验室成果如何落地到产品中。

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