布莱恩·亚当斯《Sell The Truth》:把诚实转化为领导力优势
要点速览
- •布莱恩·亚当斯的新书《Sell The Truth》提供了一个五步框架,将组织的真实内核塑造为有效的故事讲述。
- •亚当斯创立并领导 Ph.Creative 二十年,曾为 Nike、Apple、American Airlines 等品牌打造文化与人才故事,现任 Happydance 的 CEO。
- •本书源自亚当斯对罗伯特·麦基、乔纳·伯杰、尼尔·埃亚尔和赛斯·高汀等专家的访谈。
- •亚当斯认为,有意识地呈现真实是一种有别于操纵或粉饰的战略优势,在雇主品牌和人才营销领域尤为突出。

在一个人人都能显得可信、却几乎无人被真正相信的时代,大多数领导者手中早已握有值得倾听的真实——只是从来没有人教过他们如何让这份真实传播开来。
这就是布莱恩·亚当斯新书 Sell The Truth 的核心前提。这一概念简洁明了,通过五个步骤,把企业真实的一面转化为员工自发为其讲述的故事。
如今的受众被表演式的信息传递和刻意淡化的叙事所淹没,而这些手段究竟有多大效果值得商榷。亚当斯的书提供了一种既诚实又有效的全新传播方式。他主张,虽然真实是一种道德必需,但有意识地“销售”真实则能为组织带来战略优势。这绝非操纵或粉饰,而是以清晰和分量去塑造恰当的真实,将其转化为受众、客户和员工愿意追随并认同的影响力与势能。领导者往往重视真实,但很少有人被教过如何发现、塑造并有意识地传播真实,以建立真正的信念。
“打动受众最有力的方式,是告诉他们一个能够感受到的真实。没有什么比它更具穿透力,也没有什么能更快建立信任、传得更远。”亚当斯说。
本书为领导者提供了一套方法,引入一个实用框架,帮助他们驾驭和处理棘手的对话,并培养团队。它还可以作为一种审计工具,确保组织的信息传递激发的是认同而非抵触。把信息做对是一件多方受益的事——它能重新赢得客户、员工乃至更广泛外部世界的参与。人们更愿意从自己信任的组织购买产品或为其工作,这是一个朴素的真理——这一点在雇主品牌和人才营销领域尤为关键,而这正是亚当斯深耕多年的领域:求职者越来越倾向于将公司宣称的文化与员工在 Glassdoor 等平台上实际反馈的情况进行对比。
“我们已经厌倦了被那些承诺多于兑现的故事所引导、塑造和干扰。我相信我们想要的是真实的、根植于人类体验的东西。我们想要能引起共鸣的真实,而不是仅仅在表演的信息。大多数领导者重视真实,但很少有人被教过如何将其转化为优势。”亚当斯说。
他接着说:“我职业生涯的大部分时间都在试图理解,为什么有些故事能打动人心,而有些则反响平平。不是那些精心打磨的故事,而是那些诚实的故事——那些在你大脑做出决定之前,先让你心口为之一动的故事。”
《Sell The Truth》旨在为“希望把诚实转化为竞争优势的领导者”提供一套系统。
讲故事这项工作把布莱恩·亚当斯带进了董事会会议室、电影片场、工厂、领导力研修营、播客录音室,以及与资深商业领袖的深夜战略会议——这些人都在意自己品牌背后的真实。一路走来,他采访了全球一些最顶尖的故事讲述者、行为科学家和传播战略专家,包括其编剧与故事研讨会影响了几代叙事从业者的罗伯特·麦基、以研究“事物为何流行”闻名的沃顿商学院教授乔纳·伯杰、习惯养成类产品著作的作者尼尔·埃亚尔,以及资深营销作家和博主赛斯·高汀。
正是这数百次对话塑造了本书的核心信息。“它们印证了我多年来在实践中看到的规律:故事不是创意工具,而是领导力的基础设施。当故事足够诚实时,它们不只是传递信息,而是会复利式地积累。”亚当斯说。
这一理念无关操纵或粉饰,也不是把现实打磨成更讨喜的样子,而是赋予真实一个人们能够理解并感受到的形状。“这就是‘陈述观点’与‘产生影响’的区别。一个塑造得当的真实不会让人不知所措,而是为他们指明方向,让他们看清什么重要、为什么重要。”亚当斯解释道。
强有力的品牌故事加上内在的信任,对寻求建立内外部参与度的组织来说,构成了极具吸引力的主张。
“世界已经准备好迎接这一转变。当你听到一个带着勇气讲出的、引起共鸣的真实时,你内心的反应会截然不同。你会认出它,你会信任它,你会被吸引,因为它感觉是真实经历过的,而不是制造出来的。”亚当斯说。
布莱恩·亚当斯(勿与同名加拿大摇滚歌手混淆)创立并领导了 Ph.Creative 二十年——这家代理机构曾为 Nike、Apple、American Airlines、Zoom、Glassdoor 等品牌打造文化与人才故事。随后他创立了 Happydance 并担任 CEO,这是一个帮助组织将其真实内核塑造为信息与故事的平台。对读者而言,检验本书方法的实际标准将是其五步框架——当领导者真正投入使用后,它在全员大会到求职面试等真实对话场景中能否站得住脚。
布莱恩·亚当斯的《Sell The Truth》现已在 Amazon 及各大书店发售。