Bolt计划推出ChatGPT支付入口，目标覆盖9亿全球用户
要点速览
- •Bolt将在ChatGPT内启动叫车流程，并在上线时于Bolt应用内完成预订。
- •公司计划在2026年稍晚在ChatGPT内直接引入支付功能。
- •Bolt表示，此次整合将首次把其服务带给ChatGPT每周9亿用户。
- •Bolt业务覆盖50多个国家和850座城市，用户略高于2亿。
- •Bolt称，该功能是AI驱动的旅行发现与规划趋势的一部分。
网约车公司Bolt披露，计划推出一个ChatGPT支付入口，允许用户在人工智能平台上完成预订。该公司在一份声明中表示，这一支付入口将在2026年稍晚推出，以进一步简化用户的预订流程。
公司宣布与OpenAI的ChatGPT整合，作为向全球客户提供更无缝体验的一部分。Bolt表示，这一进展标志着AI驱动出行演变中的重要一步，因为越来越多消费者开始使用AI助手来规划日常活动，包括旅行。
通过此次整合，用户可以直接在ChatGPT内与Bolt互动，在那里查看行程的预估价格、比较路线选项，并确认司机何时到达。对话还会显示最佳接车地点，从而减少等待时间。
当他们准备出行时，相关信息会转移到Bolt应用内，并在应用中完成预订。公司表示，仍计划通过引入ChatGPT支付入口，让流程变得更加便捷。
“上线初期，支付仍将通过应用完成。Bolt计划在未来增加直接在ChatGPT内支付乘车费用的功能。ChatGPT内支付将于今年晚些时候推出，”公司表示。
Bolt借助ChatGPT整合瞄准9亿用户
Bolt表示，与ChatGPT的整合使其成为最早与人工智能结合的网约车平台之一。公司称，这一举措发生在越来越多人依赖该技术处理广泛日常事务的背景下。通过这项整合，Bolt正在扩大其潜在客户群，并首次将服务带给ChatGPT每周9亿用户。
Bolt目前在50多个国家和850座城市拥有略高于2亿用户。这些用户涵盖网约车、滑板车和电动自行车租赁，以及汽车租赁业务。
该整合也反映出旅行服务发现和规划方式的更大变化，AI工具正成为行程规划更常见的入口。上述背景也解释了为什么公司聚焦于一种从对话开始、再在应用中完成的预订流程，而不是一开始就迫使用户在多个步骤之间切换。
随着AI成为旅行者发现和规划行程的主导渠道，这一整合也顺势而来。根据Accenture的Consumer Pulse Research 2025，该研究调查了来自14个国家的18,000名消费者，全球80%的旅行者如今会使用AI工具处理旅行相关事务，其中超过一半的人愿意让AI全面管理其旅行安排。
对此，Bolt西非高级总经理Teddy Appah-Dankyi表示，人们正越来越多地把计划集中在一个地方，因此这项整合具有现实可行性。
“人们不再通过五个不同的应用来规划晚间安排了。现在很多规划都发生在与AI的一次对话中。多年来，叫车意味着打开一个专门的网约车应用。随着更多日常互动通过AI进行，我们认为发起叫车也应该同样简单：提出需求、查看价格，然后出发，”他说。
官方网站：bolt.eu
