Bitget 将停止向部分特定客户提供服务的，每个受影响账户将收到各自的截止期限、后续步骤和提现安排。这家加密货币交易所于 10 月 17 日公开发布了这一措施，并表示其他用户的运营照常进行。

此举紧随 Bitget 于 10 月 16 日标记更新的英文使用条款，其中将俄罗斯、白俄罗斯和哈萨克斯坦列为居民及经营者的禁用司法辖区。此类资格条款是全球性交易所常见的合规要素，依据客户的居住地和经营地来界定谁可以开设并持有账户。主公告未给出统一的截止日期，但有一位客户报告其账户将于 10 月 21 日终止服务。

公司称此次行动为一次性操作，并表示客户资金依然安全。Bitget 未披露受影响账户的数量，也未指明终止服务背后的具体监管命令。

Bitget 发送附带提现指引的个别通知

根据公告，受影响客户将收到电子邮件、应用内消息和/或推送通知。这些消息将列出服务终止前所需的步骤，包括将资产移出平台的安排。在整个过程中，Bitget 客服将协助处理未完成订单和账户相关问题。

该交易所未发布适用于所有受影响账户的统一提现流程；每个账户的具体安排均通过其各自的通知直接传达。由于没有统一截止期限，每位接收者的通知实际上就是完成相关步骤的约束性时间表。一位以 FrontMan 为名发帖的用户于 10 月 16 日表示，他已收到其中一份通知。据报道，其通知将 10 月 21 日设定为其账户的服务终止日期。

未收到官方通知的客户可继续依据现有条款和条件使用其账户。公司并未将此次行动描述为全所停运，也未宣布任何交易暂停。

公告还引导用户通过官方渠道获取更新与协助，列明了网站、应用、帮助中心和经认证的社交媒体账户，并提醒防范钓鱼链接和冒充行为——在真实指令逐一送达各账户的推进过程中，这一提醒具有切实意义。

俄罗斯限制出现在更新的资格条款中

Bitget 将俄罗斯、白俄罗斯和哈萨克斯坦列入其服务排除的更广泛地区名单。英文协议将该群体标记为被禁国家，并允许交易所指定更多地区。

根据该文件，受限人士包括居住在这些地区的人士，以及在那些地区设立或经营的实体。资格条款规定，受限人士不得注册账户或使用相关服务。该措辞将使用权限与居住地和经营地挂钩，而非仅依据国籍。

Bitget 客服还单独回应了有关俄罗斯用户受限的问题，援引了国家名单以及遵守各国法规的要求。据 The Defiant 报道，该回复未指明具体的法律、监管机构或执法行动。

条款还涵盖了解你的客户（KYC）和反洗钱（AML）程序，通常统称为 KYC/AML 要求。用户必须提供准确信息，并在情况变化时予以更新；协议允许 Bitget 要求提供更多文件并进行强化尽职调查。

协议还允许平台在用户不再符合资格条件时限制访问或关闭账户。视具体情况，平台可以平掉未平仓头寸，并保留部分风险评估标准不予公开。该权限还延伸至法律或监管限制、疑虑、要求及其他事项。

这些既有 KYC/AML 条款并未说明此次服务终止的原因，主公告也未表示名单所列司法辖区的每位客户都收到了相同的时间表。对于名单所列国家中尚未收到通知的用户而言，更新后的条款依然按字面执行受限人士不得使用相关服务，协议也为平台针对不再符合条件的账户采取行动预留了空间。

公告发布于 9 月钱包被盗事件之后

Bitget 发布该服务通知的时间，距 9 月 24 日的钱包被盗事件已超过三周。其 9 月 25 日发布的安全更新将流向攻击者控制地址的转账金额定为约 3.875 亿美元，这一修订数字超过了 3.516 亿美元的最初估计。

公司表示，差异源于对转账（包括 Zcash 和 TRON 上的资产）进行了更完整的归类，并强调修订并不意味着发生了更多未经授权的转账。该安全更新称，调查人员已发现并修复了漏洞，外部专业机构 Mandiant 和 SlowMist 协同 Bitget 内部安全与技术团队参与调查。

该交易所并未将本次账户终止与那次攻击相关联。此次行动的规模及其所依据的理由仍是未解之点——受影响账户数量、背后的监管命令（如有）以及是否会出现更广泛的时间表——任何进一步的信息都必须来自 Bitget 的后续声明或送达各账户的通知。

本文基于 Blockonomi 的报道。