服务近 50 万家企业帮助其管理、流转并实现资金价值最大化的智能财务平台 BILL 宣布推出一系列新的代理式 AI 功能——即能够代表用户执行操作而不仅仅是回答问题的 AI——旨在让财务团队对 AI 如何为其工作拥有更大的掌控力和信心。新功能旨在帮助防范支付错误、让财务团队掌控 AI 的运作范围、通过自然语言聊天回答问题、加快入驻流程并整理入站文档。此次发布涵盖风险智能、集中式 AI 控制中心、扩展的聊天体验、外部 AI 助手连接、AI 辅助入驻以及智能收件箱标记。

中小企业希望对 AI 拥有更多掌控和信心

人工智能在中小企业（SMB）中的使用十分普遍，但信任度仍然有限。据该公司介绍，86% 的中小企业领导者表示在财务运营中使用 AI 工具，但只有 19% "完全"信任 AI，数据质量和数据安全被列为保留人工审核环节的关键原因。在 BILL 最近对美国的会计师事务所进行的一项调查中，近 90% 的受访者表示在 AI 方面雄心勃勃，但只有约一半表示对 AI 数据准确性"在一定程度上"信任。

BILL 表示，正在通过为财务团队的 AI 驱动财务运营提供更高水平的掌控力、安全性和智能来解决这一信心差距。各项发布对应数据所揭示的担忧：针对支付失误的自动化检查、供人工监督的掌控层，以及为希望无需手动翻查即可了解状态的团队提供对话式解答。

"财务领导者最了解自己的企业，他们应当有权决定 AI 如何以及在何处为他们工作。凭借这些新功能，BILL 让财务团队拥有选择和信心，使用 AI 保护资金、记录 AI 操作，并帮助他们以自己的方式掌控和运营企业," BILL 首席执行官兼创始人 René Lacerte 表示。"基于超过 2 万亿美元的支付交易额，BILL 的 AI 几乎见过每一种付款、供应商模式、异常情况和欺诈信号。我们正在利用这一规模和数据，提供财务团队可以信赖的 AI，帮助保护他们的企业并节省时间和成本。"

支付风险智能

在 2026 财年，BILL 标记了约 15 亿美元因简单失误或异常交易而产生的客户付款——例如供应商发送了金额错误的发票。此类失误需要财务团队花费时间来发现和修正。

该公司新的风险智能功能会在付款排期之前检查发票。通过在审批阶段自动标记偏离供应商既有账单历史的发票，该系统使财务团队能够更快地纠正错误，同时保持资金流转。2026 年 8 月至 9 月期间，BILL 的风险智能自主检测到每位客户平均 138,000 美元的失误或异常付款，总计为其节省了超过 1,800 天的人工工作。时机是关键：由于标记发生在审批阶段，团队可以在付款排期之前解决差异，而不是在资金已经划转后再行处理。

对 AI 的集中掌控

BILL 的客户调研显示，近 9 成财务团队希望对 AI 进行集中式或工作流内的掌控。该公司现在提供的正是这一点：一个整合的控制中心，客户可以在此监控 BILL AI 代表他们执行的操作、单独开启或关闭各个 AI 工具，并决定 AI 为他们做多少事情。随着 BILL 持续推出更多代理式功能，该中心预计将在财务团队如何在整个企业中定制、部署和掌控 AI 方面发挥关键作用。这一设计直接回应了调研数据所指出的信任障碍：操作日志为 AI 的所作所为创造了问责机制，而按工具开关则让每个团队自行决定 AI 的参与程度。

与 BILL 聊天（Beta 版）

财务团队现在可以在工作流程中直接用自然语言与 BILL 对话。例如，用户可以询问哪些供应商需要付款以及何时付款、某张发票的进展情况、卡片支出由什么驱动、月末结账和应收账款的跟踪情况，或者哪些账单和订阅会周期性发生，并获得解答。

客户已经依赖 BILL 聊天获取客户支持，其中由 AI 处理的支持对话在一年内增长超过 250%。BILL 现在将把这一体验扩展到整个平台。扩展后的聊天目前处于 Beta 阶段，客户可以加入等候名单以获取访问权限。

BILL 连接财务团队自己的 AI 工具

BILL 客户以及持有 BILL 登录账号的 900 多万名网络成员，现在可以通过 BILL 的外部模型上下文协议（MCP）将其账户连接到可用的 AI 助手。启用后，用户可以在一个 AI 聊天窗口中就其 BILL 财务运营提问并获取解答。

数千名开发者已经在 BILL 的 API 上进行开发，过去两年使用量增长了 7 倍。设置说明可在 developer.bill.com 页面查阅。

AI 辅助入驻

BILL 全新的 AI 辅助入驻流程旨在让新用户更快上手。设置新平台通常意味着手动填写每一个字段；现在 BILL 会完成第一步：个性化企业资料、根据企业的运营方式推荐产品，并帮助用户添加供应商和指定默认审批人。用户可将平台设置时间最多缩短 50%，供应商定制时间最多缩短 70%。客户始终保持掌控，可在应用之前审核和调整任何内容。

此外，BILL 推出了新的收件箱功能，可自动识别并标记传入的发票和 W-9 表格，让财务团队无需手动分类即可了解所查看的内容。该公司表示，这是迈向更智能收件箱的第一步，旨在逐步减少处理和流转文档的人工工作。

客户欢迎新功能

"BILL 的风险智能能够发现并指出差异，如果金额看起来不对，它会告诉你原因和方式。我最近收到一张比平均水平高 33 倍的法务账单，BILL 在它进入我的收件箱后很快就标记了出来。现在审核和批准账单更有信心，我们的团队可以专注于真正重要的工作," AdvicePeriod 应付账款经理 Cristine Remington 表示。

"有了 BILL 的 AI，我不用再反复核对'这个和上个月的一样吗？'它就像多出一双眼睛，已经替我完成了这项工作," Vū Technologies 会计专员 Danielle Mason 表示。

上线情况

新功能即日起向客户推出，后续还将有更多功能上线。BILL 表示，在未来几个月中，将继续为中小企业和会计师事务所打造智能财务，一如既往地专注于准确性、安全性和掌控力。有关此次发布的更多详情，请访问 BILL 的博客以及 BILL 网站。

本公告最初由 GlobalFinTechSeries 发布。