AI 搜索减少给出版商的点击量,聊天机器人引荐重塑网络流量
要点速览
- •Pew Research Center 发现,当出现 AI 摘要时,用户点击传统 Google 结果的比例为 8%;未显示摘要时为 15%。
- •Axios 报道的 Chartbeat 数据显示,2024 年 12 月至 2025 年 12 月期间,其出版商网络来自 Google Search 的页面浏览量下降了 34%。
- •Similarweb 报告称,在 5 月 7 日搜索更新加入醒目的可点击品牌链接后,来自 ChatGPT 的引荐流量在一周内增长了 157%。
- •根据 Similarweb 的数据,2026 年 6 月,美国桌面端 ChatGPT 对话中有 26% 出现赞助结果,高于一个月前的 14%。
- •独立数据集表明,AI 系统通常引用深层信息页面,同时把人类访问者送往首页、产品页面或站内搜索页面。

依赖用户点击进入网页的企业在过去两年经历了艰难时期。Pew Research Center 追踪了 900 名美国成年人的浏览行为,发现当 Google 显示 AI 摘要时,用户点击传统搜索结果的比例仅为 8%,大约是未显示摘要时 15% 点击率的一半。AI 答案中引用的链接表现更差,点击率只有约 1%。
这对出版商产生了显著影响。Axios 报道的 Chartbeat 数据显示,2024 年 12 月至 2025 年 12 月期间,其出版商网络来自 Google Search 的页面浏览量下降了 34%。小型出版商在两年内损失了约 60% 的搜索引荐流量。Business Insider 的自然搜索流量在三年内下降了 55%,一些规模较小的出版商已经关闭。与此同时,聊天机器人引荐流量尽管一年内增长超过 200%,但仍占出版商页面浏览量的不到 1%。
出版行业内常见的解释是,AI 正在扼杀网络。近期发展表明,情况更为复杂。
机器正在阅读更多网络内容
Similarweb 的 2026 Generative AI Landscape 报告显示,尽管 AI 平台相对于其生成的答案数量而言,将更少的人导向网页,但 AI 系统本身正在以更快速度消耗网络内容,即代表用户搜索网页来回答问题。包含实时网页引用的 ChatGPT 答案占比在不到一年内增长了五倍以上,到 2026 年 5 月达到所有答案的 6.8%。在旅游等部分类别中,这一比例高达 22.6%。
每一款主要 AI 搜索产品都会从搜索索引中检索实时网页,并据此综合生成答案。因此,AI 生成答案的质量直接取决于底层内容层的健康状况。Amsive 的 SEO 与 AI 搜索副总裁 Lily Ray 在 Similarweb 报告中表示,当自然可见度下降时,AI 搜索可见度也会随之下降,因为模型找到这些内容的可能性会降低。
这种动态形成了一个棘手的反馈循环。AI 答案建立在一条信息供应链之上,而这条供应链的资金模式——由广告支持的点击——正主要被 AI 答案本身削弱。对出版商而言,问题不仅在于受众触达,还在于机器正在阅读的网页是否仍能支持这些机器所依赖的报道、评测、指南和参考资料。开放网络能否继续保持可行性的一个核心问题是,是否会有替代商业模式能够奏效,以及这种模式会是什么。
替代经济正在聊天界面内形成
早期数据指向了流量模式可能的发展方向。ChatGPT 在 5 月 7 日进行搜索更新后,在答案中引入了醒目的可点击品牌链接,来自 ChatGPT 的引荐流量在一周内增长了 157%。这部分流量的构成也发生了变化:落到首页的引荐流量占比增加了一倍以上,从约 25% 升至近 60%。
传统搜索通常会把用户送到与特定查询相关的具体文章和深层页面。AI 引荐越来越多地把已经获得预先信息的访问者送到品牌的“前门”。聊天机器人完成研究和比较过程,用户则带着更多上下文抵达。Similarweb 的数据显示,被 AI 推荐的品牌获得的后续访问量是不被推荐竞争对手的两到四倍。
广告也开始跟随这种行为变化。根据 Similarweb 的广告情报数据,2026 年 6 月,美国桌面端 ChatGPT 对话中有 26% 出现了赞助结果,高于一个月前的 14%。其中三分之二的广告出现在第二个提示之后,并基于对话上下文而非关键词进行定向。点击率约为 0.50%。
传统搜索引擎的关键词竞价模式正受到另一种模式的挑战:在对话内部进行付费展示,并利用累积上下文进行定向。这对 Google 运营并主导了二十年的竞价系统构成了直接挑战。
Google 在参与转变的同时也面临冲击
Google 既是受到冲击的既有巨头,也是这场转变中最大的参与者之一。根据 Similarweb 的数据,AI Overviews 现在出现在越来越多的 Google 搜索中,到 2026 年 5 月占比超过 40%。Google 对话式 AI Mode 的访问量自推出以来也稳步上升。Google 并未放弃这一类别,而是在吞噬自身基于点击的经济体系的一部分。
Google 的核心业务本已承压。eMarketer 预计,Google 在美国搜索广告市场的份额将在 2026 年降至 50% 以下,这是约 2004 年以来的首次。流失份额中最大的一部分流向了 Amazon,后者的赞助商品搜索被计入搜索广告,并且增长速度是 Google 的三倍。对话式广告目前仍只是市场中的一小部分,但它在 Google 长期占据主导地位的业务中开辟了第二条竞争战线。
更多结构性变化也在影响 Google。2025 年 12 月,一家联邦法院在 DOJ 搜索反垄断案中作出最终判决,施加的补救措施包括禁止排他性默认协议,并要求 Google 与合格竞争对手共享搜索数据。Google 于 2026 年 1 月提出上诉,而 DOJ 也提出交叉上诉,寻求更强有力的补救措施。无论上诉结果如何,通过广泛默认设置和封闭索引使 Google 成为网络事实“收费站”的安排,正随着对话式广告的兴起而发生变化。
由此形成的竞争格局是全新的。OpenAI、Google、Perplexity 和 Microsoft 如今不仅在争夺用户,也在争夺曾为开放网络提供资金的广告需求。包括 Google 在内,没有任何一家能够像 Google 控制传统搜索那样控制这个新界面。
对话式广告对开放网络的影响仍不明朗
这种新模式究竟会帮助还是伤害网络,目前仍不确定。作为人类注意力目的地的网络正在萎缩,而为这种环境而生的广告支持型出版商面临严重压力。与此同时,作为机器可读底层载体的网络正变得更加重要,一种新的引荐和广告经济正在形成,其价值流向品牌,而不是内容页面。
出版商影响结果的能力可能有限。Ahrefs 在其研究中分析了超过 10 亿个数据点后发现,ChatGPT 最常引用的来源中有 67% 是营销人员无法影响的实体。仅 Wikipedia 就占近 30%。Ahrefs 还发现,ChatGPT 最常引用的页面中有 28.3% 在 Google 自然搜索中没有任何可见度,这表明检索层只是在部分程度上与传统搜索相连,也使“SEO 成功会直接转化为 AI 可见度”的假设变得复杂。
对于任何试图了解 AI 系统中的可见度能否替代流失搜索流量的企业而言,这一区分都很重要。作为证据被引用、作为品牌被推荐、以及获得人类引荐,正在成为彼此分离的结果,而不再只是同一搜索漏斗中的不同节点。
网站正以不同方式被发现
三个独立数据集显示,在新兴环境中,AI 系统引用的页面和 AI 系统把人类送达的页面,往往是承担不同用途的不同页面。这代表着重大转变,而许多团队仍在为旧有搜索模式进行优化。
Similarweb 的数据显示,65% 被 ChatGPT 引用的 URL 位于网站中两到三层文件夹深处,而 58.8% 的引荐流量落在首页。Ahrefs 在自身分析中也发现了类似分化:其超过 80% 的 AI 引荐流量进入首页、产品页面和免费工具,而不是其大量编辑内容。Previsible 对 677 万次 AI 引荐会话的分析识别出第三类目的地:28.8% 的 ChatGPT 引荐落在站内搜索页面上。长期以来,许多出版商忽视了这一导航界面,因为过去 Google 搜索替它们承担了这一角色。
评估这一转变的组织可以从审计搜索流量模式开始。这包括查看 AI 引荐日志和可获得的引用数据,然后将哪些页面被作为证据引用与访问者实际进入的页面进行对应。如果数据显示出这种新模式,就会出现几个优先事项。
深层页面、文档、对比内容和基准测试应被结构化为便于引用的形式,包含具体声明、清晰标题和描述性 URL。Ahrefs 发现,带有自然语言 URL slug 的页面被引用的比例为 89.78%,而没有这类 slug 的页面为 81.11%。
首页也应面向从对话上下文中抵达的访问者进行设计,而不是仅面向来自传统蓝色链接的访问者。这类访问者可能已经知道该网站提供其所需内容,因此页面应帮助他们快速到达相关目的地。
站内搜索在许多网站上常被忽视,但它也正在成为一个获客界面,可能值得投入大量用户体验资源。
许多情况仍不确定,或仍在变化之中。但研究这一转变的独立来源都指向同一个底层变化:点击经济不会回到过去的形态,而那些学会如何被机器引用、并将机器送来的用户转化的组织,将在下一版网络中处于更有利的位置。