美国年轻人称AI招聘筛选系统正将合格求职者拒之门外
要点速览
- •绝大多数大型企业现在使用求职者追踪系统,在任何人工招聘人员审核之前自动筛选和排名职位申请。
- •应届毕业生反映,自动关键词筛选淘汰了原本合格的候选人,因为这些人的简历中未包含特定词汇。
- •入门级职位受自动化筛选的影响尤为严重,因为单个职位发布可能吸引数百甚至数千份申请。
- •纽约市自2023年7月生效的第144号地方法律要求使用自动化招聘工具的雇主进行年度偏见审计并通知候选人。
- •平等就业机会委员会已确认,现行的反歧视法律同样适用于AI驱动的筛选,与传统招聘方法一视同仁。

人工智能正在重塑招聘流程,但对许多应届毕业生而言,它也带来了新的挫败感。随着雇主越来越多地依赖自动化筛选工具来处理成千上万份申请,求职者担心合格的候选人在招聘经理审阅其简历之前就被筛掉了。如今,绝大多数大型企业都依赖求职者追踪系统来管理收到的申请,这意味着一台机器——而非招聘人员——往往是候选人必须通过的第一道关卡。
马里斯特学院毕业生Samantha Kehler做客FOX Business由Maria Bartiromo主持的"Mornings with Maria"节目,讨论AI如何改变了她的求职经历,以及为什么她认为自动化招聘系统使进入当今劳动力市场变得更加困难。
"我确实尝试过进行一些培训,"Kehler在谈到学习AI的努力时说道。"这确实帮助我理解了如何让AI为你所用,而不是仅仅从AI那里得到一个简短的回答,而是真正利用它不仅来回答我的问题,还帮助我进行研究并更快地综合信息。"
虽然AI可以帮助求职者量身定制简历和进行研究,但许多公司现在使用求职者追踪系统在申请到达招聘人员之前就扫描其中的关键词。这一转变加剧了求职者对招聘流程变得愈发缺乏人情味的担忧。这一趋势在入门级职位中尤为突出,单个职位发布可能吸引数百甚至数千份申请,越来越依赖自动排名来缩小候选人范围。
"我知道基本上就是AI在阅读我的申请,"Kehler说。"我觉得我的简历和求职信并没有被人眼看到……我知道如果我没有某个特定的关键词,就会被直接筛掉。"
Kehler补充说,在"凌晨两点"收到拒绝邮件强化了她的看法——自动化系统正在越来越多地主导招聘流程,让许多求职者怀疑自己是否曾有过真正留下人力第一印象的机会。立法者和监管机构已开始应对AI在雇佣决策中日益增长的作用:纽约市于2023年7月生效的第144号地方法律要求使用自动化雇佣决策工具的雇主进行年度偏见审计并通知候选人,而平等就业机会委员会已发布指导意见,提醒雇主反歧视法律适用于AI驱动的筛选,与传统招聘做法一视同仁。