Whizkey Technology Services запускает услуги для помощи филиппинским компаниям в управлении растущими ИТ-потребностями
Ключевые выводы
- •Whizkey Technology Services, Inc. запустилась на Филиппинах как провайдер управляемых ИТ-услуг, основанный владельцами Global Sapphire Filipinas, Inc., системного интегратора с более чем 20-летним опытом.
- •По данным компании, 50% ее текущих клиентов сталкиваются с нехваткой ИТ-персонала, навыков и экспертизы, необходимых для эффективного управления технологической средой.
- •Whizkey оценивает, что 70% компаний откладывают инвестиции в инструменты ИТ-безопасности, несмотря на растущую зависимость от технологий и увеличение киберугроз.
- •Компания предлагает гибкие уровни поддержки — от круглосуточного мониторинга критически важных систем до стандартной поддержки в рабочие часы, с четко определенными соглашениями об уровне обслуживания.
- •Whizkey выделяет знание филиппинских деловых практик, нормативных требований и оперативную поддержку на месте как ключевые конкурентные преимущества на растущем рынке управляемых услуг.
Whizkey Technology Services, Inc. официально запустилась как провайдер управляемых услуг, ориентированный на помощь филиппинским компаниям в управлении ИТ-операциями без затрат и сложности, связанных с созданием крупной внутренней команды. Запуск происходит на фоне того, как организации по всему Филиппинскому архипелагу из разных отраслей продолжают ускорять усилия по цифровой трансформации, при этом многие ищут способы модернизировать инфраструктуру, одновременно ориентируясь в конкурентном рынке талантов для квалифицированных ИТ-специалистов.
Компания была основана владельцами Global Sapphire Filipinas, Inc. (GSI), системного интегратора в сфере ИТ с более чем 20-летним практическим опытом реализации крупных технологических проектов для некоторых ведущих компаний Филиппин. Портфель GSI охватывает модернизацию дата-центров, виртуализацию, многосайтовые сетевые решения, устранение проблем в области безопасности и программные решения. Этот накопленный опыт напрямую повлиял на создание Whizkey и ее специализацию на управляемых ИТ-услугах.
Mary Ann Palad, President & CEO of Whizkey Technology Services, Inc., указала на устойчивый разрыв между инвестициями в технологии и внутренней способностью ими управлять. "Many businesses today have invested in new technology but do not always have enough people or specialized skills to manage those systems effectively. Based on our experience, 50% of our current customers face a shortage of manpower, skills, and expertise needed to run their IT environments. In some cases, IT administrators are also responsible for managing as many as 10 different IT tools, ultimately leading to quality issues," — пояснила она.
Еще одной проблемой является безопасность. По собственным оценкам Whizkey, 70% компаний отодвигают на второй план инвестиции в инструменты ИТ-безопасности, даже несмотря на то, что бизнес все больше зависит от технологий и становится более уязвимым для киберугроз. Это отражает более широкие региональные тенденции, где готовность к кибербезопасности становится все более важной для предприятий Юго-Восточной Азии, сталкивающихся с расширяющейся поверхностью атак.
Вместо того чтобы сосредотачиваться на отдельных продуктах или системах, Whizkey была создана для обеспечения постоянного управления всей ИТ-средой организации. "Instead of offering isolated technology solutions, the company developed a service model that treats an organization's entire IT environment as one connected and accountable ecosystem. This philosophy was born from years of leading complex technology initiatives — including data center modernization, virtualization deployments, multi-site networking projects, and security remediation programs," — сказала Ms. Palad.
Услуги компании охватывают ежедневные операции, необходимые для поддержания работы ИТ-систем, включая мониторинг, управление, установку исправлений, планирование емкости и подготовку к инцидентам. Клиенты могут выбрать уровень поддержки, который соответствует их операциям, от круглосуточного мониторинга для критически важных систем до стандартной поддержки в рабочие часы.
"The strength of Whizkey lies in the diversity and depth of our expertise. The founding team brings together seasoned systems integrators, cloud and virtualization architects, data engineers, database administrators, and cybersecurity leaders. This mix of experience is particularly significant for businesses that need access to specialized expertise but do not have the resources to maintain those skills in-house. Together, we created a managed services operating model designed around customer success, with clearly defined service level agreements, transparent reporting, and flexible support options," — добавила Ms. Palad.
Компания также делает акцент на своем локальном присутствии как на конкурентном преимуществе. Работая с некоторыми из крупнейших компаний Филиппин, она понимает особенности ведения бизнеса на местном рынке, включая региональные деловые практики, нормативные требования и потребность в оперативной поддержке на месте.
Whizkey сочетает знание местного рынка с автоматизацией, стандартизированными процессами, современными средствами защиты и устоявшимися технологическими партнерствами. "Our goal is straightforward, we want to help businesses keep their IT systems reliable and secure, while giving them access to the expertise they need without having to build a complicated IT operations team from scratch," — сказала Ms. Palad.
Spotlight is BusinessWorld’s sponsored section that allows advertisers to amplify their brand and connect with BusinessWorld’s audience by publishing their stories on the BusinessWorld Web site. For more information, send an email to [email protected] .
Join us on Viber at to get more updates and subscribe to BusinessWorld’s titles and get exclusive content through www.bworld-x.com .