WhatsApp начала развёртывание функции, позволяющей внешним ИИ-агентам присоединяться к приложению в отдельных чатах, причём ни один агент не привязан к конкретному поставщику ИИ. Код был обнаружен в бета-версии для Android 4 сентября.

Миллионы пользователей уже запускают агентов на конкурирующих платформах, таких как Telegram. Теперь ИИ-лаборатории смогут получить доступ к пользовательской базе WhatsApp — которая, по данным Meta, насчитывает более двух миллиардов человек и является самой популярной мессенджер-платформой в мире — используя всего лишь API-ключ. Открытие этой аудитории для внешних разработчиков знаменует сдвиг для сервиса, который исторически держал третьих лиц на расстоянии ради защиты приватности.

API-ключ связывает внешнего ИИ-агента

Подключение осуществляется через ключ, создаваемый внутри WhatsApp. С помощью пункта «Новые агенты» в настройках пользователь может создать агента, дать ему имя и выбрать фото профиля.

Затем WhatsApp выдаёт API-ключ, который пользователь вставляет на платформу, где размещён агент, для завершения привязки.

Новый ключ можно создать в любой момент, чтобы разорвать и восстановить соединение. WhatsApp разрешает подключить до пяти агентов на один аккаунт.

Каждый агент работает в собственном чате «один на один», изолированном от остальной части аккаунта. Он может читать сообщения только в своей ветке и не имеет доступа к другим чатам, контактам или медиафайлам.

Пока агенты ограничены индивидуальными чатами и не могут быть добавлены в группы или сообщества. WhatsApp также предупреждает, что ответы ИИ-агентов могут быть неточными, и пользователям следует проверять любую полученную информацию.

Удаление агента отключает его, но не стирает чат. Старые сообщения остаются видимыми, хотя для повторного подключения позже потребуется начать заново с новым ключом.

Чаты с агентами обходят сквозное шифрование WhatsApp

Сообщения, отправляемые внешним ИИ-агентам, не защищены сквозным шифрованием, поскольку проходят через сервис Meta, действующий от имени разработчика агента.

Пока сервис работает, разработчик может видеть эти сообщения. Meta утверждает, что это не раскрывает чаты нерелевантным третьим сторонам, а обычные звонки и сообщения между людьми остаются полностью зашифрованными.

Этот пробел имеет значение, поскольку сквозное шифрование было ключевым обещанием приватности WhatsApp с 2016 года, когда приложение включило его по умолчанию для всех чатов. Чаты с агентами работают вне этого режима — компромисс, который Meta просит пользователей принять в обмен на взаимодействие с экосистемой ИИ в целом.

Этот шаг меняет прежнюю позицию WhatsApp. С ростом платформ агентов выяснилось, что подключение бота к аккаунту WhatsApp могло привести к блокировке аккаунта.

Telegram, напротив, поддержал этот тренд и стал популярной площадкой для общения как с облачными, так и с локальными агентами.

Развёртывание в настоящее время ограничено небольшой группой пользователей Android в отдельных странах на бета-версии 2.26.35.3; более широкое высвобождение ожидается в ближайшие месяцы, однако точная дата глобального запуска не определена. Далее стоит следить за тем, расширит ли WhatsApp поддержку агентов на групповые чаты и бизнес-процессы, а также изменятся ли условия шифрования или правила доступа разработчиков по мере перехода функции из беты в общий доступ.

Meta теперь напрямую конкурирует с Google, Anthropic и OpenAI. В июне компания запустила бизнес-агента, обрабатывающего платежи, бронирования и продажи в WhatsApp, Instagram и Messenger, а также платформу для создания собственных агентов компаниями, как сообщило Cryptopolitan.

План состоял в том, чтобы выйти за рамки «автоматизаций на основе правил» и позволить программному обеспечению выполнять работу самостоятельно, заявила глава продуктового направления Meta Наоми Глейт.