Vinted, одна из крупнейших в Европе площадок для покупки и продажи бывших в употреблении товаров между частными лицами, будет направлять клиентов в Германии отправлять или обменивать товары через сеть DHL Group (XETRA: DHL) из посылочных автоматов и цифровых киосков в рамках нового стратегического партнерства, призванного сделать покупки между частными лицами такими же удобными, как сделки на онлайн-ритейл-платформах.

Продажи подержанных товаров между частными лицами через онлайн-маркетплейсы стали очень популярны в Германии. Согласно последнему отчету DHL E-Commerce Trends Report, 67% онлайн-покупателей в стране уже продавали товары через цифровую платформу, что подчеркивает, насколько рынок товаров second-hand вышел в мейнстрим и усилил спрос на варианты доставки, вписывающиеся в повседневный распорядок.

Vinted и DHL в среду сообщили, что работают вместе над расширением и упрощением отправки и получения посылок Vinted через сеть DHL из Packstations, Poststations и ячеек DeinFach. Packstations — это автоматизированные системы самообслуживания, которые позволяют пользователям отправлять, получать и оставлять посылки круглосуточно. Poststations — это цифровые торговые точки Deutsche Post, где пользователи могут решать почтовые вопросы, а DeinFach — нейтральная к перевозчикам сеть посылочных ячеек.

DHL управляет самой масштабной в Германии сетью доставки посылок, включая 41,000 пунктов приема и выдачи посылок в почтовых отделениях, посылочных пунктах и автоматизированных объектах.

Сотрудничество Vinted основано на многомесячной пилотной программе, которую обе компании недавно завершили, сообщила в электронном письме представитель DHL Сара Пройсс.

Особое внимание уделяется варианту отправки из ячейки в ячейку, который, по словам компаний, в будущем, как ожидается, будет использоваться на платформе шире. С помощью DHL Packstations продавцы Vinted могут сдавать посылки в любое время, а покупатели — забирать их тогда, когда им удобно. Отправка через Packstations уже доступна без предварительной регистрации. Кроме того, покупателям Vinted не нужно регистрироваться в сервисе Packstation, чтобы получать посылки в Packstation. Код получения, необходимый для выдачи, отправляется DHL по электронной почте и в будущем также будет доступен непосредственно через Vinted.

«Перепродажа бывших в употреблении товаров онлайн всего за несколько лет превратилась из нишевого занятия в повседневное явление. В результате растут ожидания в отношении доставки. Люди, которые покупают и продают частным образом, хотят, чтобы доставка требовала как можно меньше усилий. … Многие хотят отправлять или получать посылки независимо от часов работы. Именно поэтому автоматизированные решения, такие как Packstations, становятся все более важными. И именно поэтому мы продолжим активно инвестировать в расширение нашей автоматизированной сети в ближайшие годы», — сказал Беньямин Раш, руководитель направления продаж и продуктов, Post & Parcel Germany, DHL Group.

DHL заявила, что сеть Packstations, Poststations и ячеек DeinFach должна вырасти с 18,500 до более чем 30,000 точек к 2030 году, что позволит продолжить рост e-commerce и re-commerce. Компания отметила, что доставка вне дома обходится перевозчикам дешевле и является более экологичной, чем обслуживание отдельных домохозяйств.

Vinted заявила, что партнерство также поддерживает циркулярную экономику, помогая не отправлять вещи на свалки. По словам Vinted, важным фактором роста рынка товаров second-hand является расхламление. В опросе, проведенном в мае, 52% продавцов сообщили, что выставляют товары, чтобы не выбрасывать то, что может пригодиться кому-то другому. Покупатели также экономят деньги. Vinted сообщила, что средняя цена модных товаров на ее платформе на 72$ ниже первоначальной розничной цены новых товаров.

Согласно DHL E-Commerce Trends Report, услуги доставки уже широко используются в сделках с товарами second-hand. Около 70% респондентов заявили, что пользуются посылочными пунктами или автоматизированными ячейками для отправки товаров, которые они продали онлайн, тогда как только 30% передают товары лично.

«Очень многие люди в Германии используют Vinted, чтобы дать продуктам вторую жизнь. Это требует решений для доставки, которые органично вписываются в повседневную жизнь. Благодаря общенациональной сети DHL и, в частности, доступным 24/7 Packstations, наши участники могут отправлять и получать посылки с максимальной гибкостью. Это создает прочную основу для дальнейшего расширения нашего предложения в Германии и отвечает нашим амбициозным целям роста», — сказала Довиле Рискуте, старший директор по развитию бизнеса и операциям, Vinted Go.

Vinted является бесплатным сервисом для продавцов. Основную выручку компания получает за счет комиссии за защиту покупателя и подписок для активных продавцов, которые хотят повысить видимость своих объявлений. Компания была основана в 2008 году и расширилась по всей Европе и в Северной Америке.

1 июля Vinted запустила свое приложение в Австралии и выбрала Australia Post в качестве партнера по доставке.