Индийская криптобиржа Unocoin временно отключила вход в аккаунты после обнаружения несанкционированного доступа к своим серверам 9 ноября 2026 года. Компания заявляет, что средства клиентов не пострадали и называет приостановку входа мерой предосторожности на время расследования инцидента.

Для владельцев аккаунтов приостановка имеет непосредственные практические последствия: при отключённом входе клиенты не могут проверять балансы или переводить активы, пока их средства остаются на платформе, что объясняет, почему сбой привлёк пристальное внимание, даже несмотря на заверения биржи в безопасности средств.

В заявлении Unocoin подтвердила, что к её серверам получил доступ неавторизованный субъект. Биржа сообщила, что её техническая команда расследует инцидент и усиливает системы безопасности перед восстановлением штатной работы.

Однако по состоянию на 12 ноября пользователи по-прежнему не могли войти в свои аккаунты. Некоторые клиенты также пожаловались на задержки вывода средств, а биржа не предоставила чётких сроков возобновления сервиса.

Unocoin неоднократно заверяет клиентов в соцсетях

Биржа продолжает отвечать встревоженным клиентам в социальных сетях, повторяя, что их средства в безопасности. 11 ноября Unocoin сообщила, что её команда расследует инцидент и работает над улучшением систем безопасности. 12 ноября она повторила то же сообщение, пояснив, что вход останется приостановленным до завершения необходимых проверок безопасности.

Один из клиентов, Харджит Сингх, сообщил, что не мог получить доступ к своему аккаунту в течение двух дней, добавив, что надеется, что биржа контролирует ситуацию, а его средства в безопасности. Другой клиент, Бrijендра Сингх Матхуриа, спросил, когда будет восстановлен вход и находятся ли его активы в безопасности.

Unocoin ответила, что средства клиентов полностью в безопасности и что сервис будет возобновлён после завершения расследования и проверок безопасности. Биржа извинилась за неудобства, но не назвала конкретной даты восстановления доступа, сообщив, что будет предоставлять обновления по мере появления новой информации.

Проблемы с выводом средств сообщались до взлома

Инцидент привлёк повышенное внимание отчасти потому, что клиенты Unocoin уже сообщали о проблемах с выводом средств до 9 ноября — это latest в серии сбоев в работе биржи за последние недели. 9 ноября пользователь по имени MK спросил биржу о более ранней приостановке вывода криптовалюты.

Unocoin пояснила, что сначала остановила вывод средств 1 ноября для обновления серверов, а затем вновь приостановила его 6 ноября после обнаружения несанкционированной активности в своих системах. С учётом этого хронологии некоторые клиенты сталкиваются с нарушением доступа к выводу средств уже около двух недель.

Другие клиенты сообщили, что испытывают трудности с выводом средств с 30 октября. Один пользователь заявил, что биржа давала разные объяснения о техническом обслуживании, прежде чем раскрыть факт несанкционированного доступа. Ещё один клиент пожаловался, что вывод в индийских рупиях, запрошенный около 13 дней назад, так и не поступил.

Эти жалобы вызвали вопросы о степени воздействия на сервисы Unocoin.

Более широкие проблемы безопасности для индийских криптобирж

Инцидент также возобновил опасения по поводу безопасности во всей криптоиндустрии Индии. Пользователь социальных сетей Сэм Гири сопоставил взлом с нарушением безопасности CoinDCX в 2025 году и подчеркнул, что индийским криптобиржам необходимы независимые проверки безопасности и более сильные меры защиты средств клиентов, призвав регуляторов к действию.

Этот эпизод подчёркивает структурную особенность централизованных бирж: поскольку активы клиентов находятся в доверительном управлении платформы, как взломы, так и предохранительные остановки работы могут лишить пользователей доступа к их средствам даже при отсутствии потерь — в этом суть призывов к независимым аудитам и более сильным мерам защиты по всей отрасли.

Тем временем Unocoin продолжает утверждать, что криптовалютные средства клиентов не пострадали, а приостановка входа является мерой безопасности на время продолжающегося расследования. Обещая дальнейшие обновления, ключевые моменты, за которыми стоит следить: когда будут восстановлены вход и вывод средств, что расследование выявит о масштабах несанкционированного доступа и ответят ли индийские регуляторы на призывы к независимым проверкам безопасности.