Нигерийский оператор T2mobile, ранее известный как 9mobile, потерял почти 8 000 абонентов из-за переносимости мобильных номеров за год, прошедший с момента заключения соглашения о национальном роуминге с MTN, согласно новым данным Нигерийской комиссии по связи (NCC).

Ребрендинг и широко разрекламированное роуминговое соглашение с MTN были призваны решить две главные проблемы оператора: низкое качество сети и сокращающуюся долю рынка. Однако год спустя ни новое название, ни доступ к сети MTN не остановили отток клиентов и не обеспечили заметного узнаваемости бренда. Если спросить обычного нигерийского пользователя телефона или интернета о T2mobile, в ответ чаще всего последует недоумённый взгляд или вопросы: «А кто это?», «Они ещё существуют?»

Данные о переносе номеров показывают продолжающийся исход

Отраслевые данные NCC показывают, что с октября 2025 года по август 2026 года почти 8 000 абонентов перенесли свои номера с T2mobile (9mobile). Поскольку перенос номера требует активного запроса абонента с сохранением его номера, эти цифры отражают осознанные решения пользователей о переходе, а не пассивный отток.

Переносимость мобильных номеров (MNP) позволяет абонентам менять оператора связи, сохраняя свой номер телефона. В рамках этой системы MTN зафиксировала наименьшее число исходящих переносов за отчётный период — 2 287, далее следуют Airtel с 2 456 и Globacom с 2 885.

По входящим переносам T2mobile (9mobile) привлекла меньше всех — 196, лишь у Vitel Wireless показатель ниже — 142, хотя отчётный период Vitel Wireless начался только в ноябре 2025 года. Наибольший приток через перенос номеров показала MTN — 9 074 новых абонента, далее Airtel с 3 998 и Globacom с 2 042.

С учётом лишь 196 входящих переносов отток абонентов T2mobile привёл к чистой потере более 7 600 перенесённых номеров, а Globacom оказалась единственным, помимо T2mobile, из четырёх крупных операторов, завершившим период с большим числом исходящих переносов, чем входящих. Отток составляет примерно 0,2% абонентской базы оператора в 3,6 млн, однако он движется в направлении, противоположном восстановлению доли рынка, ради которого и задумывался ребрендинг.

Ребрендинг и роуминговая сделка

9mobile официально сменила название на T2 8 августа 2025 года, с публичными презентациями в Лагосе. Это изменение последовало за приобретением компанией Lighthouse Telecommunication Limited под руководством председателя Томаса Эту (Thomas Etuh) контрольного пакета в 95,5% акций 9mobile.

Переход сопровождался трёхлетним соглашением о национальном роуминге с MTN Nigeria, направленным на расширение покрытия и повышение качества сети. В соглашения абоненты T2mobile (9mobile) могут использовать сетевую инфраструктуру MTN для звонков, SMS и передачи данных в регионах, где собственное покрытие T2mobile ограничено или отсутствует. Сделка даёт оператору возможность повысить надёжность сервиса без тяжёлого финансового бремени строительства новой инфраструктуры.

MTN также выиграла от соглашения, получив доступ к недостаточно используемому спектру 9mobile в диапазонах 900 МГц, 1800 МГц и 2100 МГц, а также финансовую выгоду от роуминговой сделки. Дополнительный спектр увеличивает ёмкость и качество сети MTN, помогая устранять перегрузки в плотно населённых районах.

Уточняя характер соглашения, генеральный директор T2mobile Обафеми Банигбе (Obafemi Banigbe) описал его как «коммерческое партнёрство, ориентированное на операционную эффективность». Он отметил, что это ни слияние, ни объединение, а модель «коопетиции», балансирующая между сотрудничеством и конкуренцией.

Соглашение о национальном роуминге вступило в силу 1 октября 2025 года после получения регуляторного одобрения NCC. Трёхлетний срок действия обеспечивает сохранение договорённости до конца 2028 года, и последующие публикации NCC о переносах номеров и абонентах покажут, изменится ли траектория оператора в течение оставшегося срока сделки.

Неудачи и абонентские тренды

Несмотря на дополнительные партнёрства, включая многомиллионную сделку с Huawei по модернизации сетевой инфраструктуры, оператор получил ранний удар, когда IHS Towers потребовала от T2mobile (9mobile) освободить 2 576 площадок вышек из-за давних долгов.

С начала национального роуминга в октябре 2025 года T2mobile привлекла около 480 000 пользователей по сравнению с 11,5 млн у MTN, 8,4 млн у Airtel и 1,8 млн у Globacom. Лишь 196 из этих поступлений пришлись на перенос номеров, то есть подавляющее большинство прибыло вне переключений через переносимость номеров. Абонентская база оператора составила 3,6 млн по состоянию на август 2026 года — наименьшая среди четырёх мобильных операторов. T2mobile также добавила 55 000 интернет-пользователей за этот период, показав результаты с чередованием взлётов и падений.

Смешанные результаты качества сети

Сетевые показатели оператора представляют неоднородную картину. Совместный отчёт о качестве обслуживания NCC и Ookla, основанный на реальных сетевых тестах, проведённых с июня 2025 года по май 2026 года, показал, что T2mobile продемонстрировала высокую скорость загрузки — 18,9 Мбит/с в городских и 10,1 Мбит/с в сельских районах. Однако скорости отдачи пострадали от колебаний соединения, опускаясь до 1 Мбит/с в городах против 1,3 Мбит/с в сельской местности. Средняя задержка соединения — время прохождения данных по сети туда и обратно, показатель, который пользователи наиболее заметны в сервисах реального времени, таких как видеозвонки и онлайн-игры, — составила 775 мс, что является самым высоким значением среди четырёх операторов и более чем вдвое превышает следующий показатель, по сравнению с 33 мс у MTN, 35,5 мс у Globacom и 36 мс у Airtel.

Год спустя после роуминговой сделки T2mobile (9mobile) всё ещё далека от былой славы, что позволяет предположить: для подлинного признания ребрендинга и конкуренции на большом этапе может потребоваться инициатива, выходящая за рамки совместного использования сети.