Tech Trivia: Олусейи Морунтону о ведении платёжных операций в Fincra

Многое происходит за кулисами, когда деньги проходят через финтех-платформу. Маршрутизация платежей, координация с партнёрами и устранение инцидентов требуют от операционных команд слаженной работы множества систем и деловых связей.

Олусейи Морунтону, также известная как Сейи, уже более пяти лет управляет этими многочисленными процессами. Она занимается платёжными операциями и развитием продуктов и имеет опыт создания и управления финансовой инфраструктурой на африканских рынках. Сейчас она занимает должность Operations Lead в Fincra Technologies, где руководит платёжными операциями в Нигерии, Гане, Кении, Уганде и других странах.

В круг её обязанностей входят маршрутизация по направлениям и каналам, взаимодействие с партнёрами и процессинговыми компаниями, ценообразование для продавцов и управление инцидентами в рамках нескольких платёжных систем. До перехода на нынешнюю должность Сейи работала продакт-менеджером в Fincra, где руководила разработкой виртуальных счетов Banking-as-a-Service и помогала масштабировать цифровое банковское приложение Kele — от запуска до активного раннего роста.

На предыдущих должностях в сфере продуктов и роста в Polaris Bank, Angala Financial Technology и E-settlement Limited она занималась, в частности, кредитными продуктами на базе USSD и расширением агентской сети. Сейи имеет степень BSc по промышленной химии, полученную в Университете Обафеми Аволово, а также несколько сертификатов в области управления продуктами от Product Dive и Product School.

Помимо платежей, Сейи интересуется пересечением технологий и здравоохранения. Особенно её увлекает создание систем, которые действительно работают для людей, зависящих от них.

День в платёжных операциях

День Сейи начинается в 5:30 утра с тренировки в спортзале. К 9:00 она уже переходит в «операционный режим»: разбирает сообщения в Slack, поступившие за ночь, участвует в ежедневном стендапе инженерной команды и звонке Kaizen, решает срочные вопросы и работает над списком задач между встречами и звонками с клиентами.

Основной её компьютер — MacBook Pro, а планшет и телефон помогают оставаться на связи вне рабочего места. Кроме того, рядом с рабочим столом она держит белую доску, где отмечает список задач и записывает всё, что хочет постоянно иметь в виду.

Среди используемых ею инструментов — Jira, Metabase, Looker Studio, Postman и New Relic. Если она сталкивается с проблемой, то делает короткий перерыв на сон, чтобы восстановить концентрацию. Если это не помогает, она обращается к коллеге или другу за свежим взглядом.

Особенно важен для неё Slack. Сейи описывает его как платформу, которая позволяет операционным и инженерным командам в реальном времени устранять инциденты и согласовывать задачи, не созваниваясь по каждому вопросу.

Цифровизация здравоохранения в Нигерии

Если бы Сейи могла выбрать сектор нигерийской экономики для цифровизации, она сосредоточилась бы на здравоохранении. Она отмечает отсутствие единой системы медицинских записей и сложность передачи данных между частными медицинскими учреждениями.

«Я бы выбрала сектор нигерийской экономики, который остро нуждается в цифровизации, и создала систему, которая действительно работает, — говорит она. — Сейчас у нас нет единой системы медицинских записей, и не существует простого способа передавать записи из одного частного учреждения в другое. Я хотела бы это исправить».

Сейи говорит, что Adia Sowho служит для неё важным источником вдохновения. Sowho создавала и масштабировала технологические проекты по всей Нигерии: в частности, запускала сеть 5G MTN в должности директора по маркетингу, руководила восстановлением Thrive Agric и развивала цифровую кредитную платформу Migo.

Сейи особенно отмечает способность Sowho переходить между операционной деятельностью, маркетингом и общим управлением, одновременно обеспечивая масштабирование бизнеса. По её словам, именно такой широкий спектр компетенций она хотела бы развить в собственной карьере. Профиль Сейи в LinkedIn доступен по адресу

Жизненный принцип и основательница, у которой она хотела бы учиться

Сейи часто вспоминает фразу «Дисциплина — душа армии», которую приписывают George Washington. Для неё дисциплина — основа жизни: она помогает формировать привычки и достигать целей, а не просто говорить о них.

Она также хотела бы прочитать историю Adeola Ayoola, CEO и соосновательницы Famasi Africa. Ayoola создаёт инфраструктуру для цифровизации аптек и упрощения доступа к лекарствам по всей Африке — это направление тесно связано с интересом Сейи к цифровизации здравоохранения. Профиль Ayoola в LinkedIn доступен по адресу