OKX ограничила часть сотрудников в Гонконге в использовании инструментов искусственного интеллекта Claude от Anthropic после того, как корпоративный аккаунт криптовалютной биржи был временно приостановлен ранее в этом месяце. По информации Bloomberg, на которую сослался блокчейн-аккаунт @WuBlockchain on X, ограничение также распространяется на сотрудников, которые находятся в поездках через материковый Китай.

Позднее корпоративный аккаунт был восстановлен, однако OKX заявила, что часть предыдущего использования могла не соответствовать региональным требованиям доступа Anthropic. Этот эпизод подчеркивает растущие сложности, с которыми сталкиваются глобальные технологические и криптовалютные компании, все активнее полагающиеся на искусственный интеллект при работе в юрисдикциях с разными правилами для ИИ-сервисов.

OKX стала активным внутренним пользователем ИИ-технологий: компания поощряет сотрудников применять искусственный интеллект в повседневной работе. По сообщениям, биржа тратит от $6 million до $8 million в месяц на услуги крупных поставщиков ИИ-моделей. OKX входит в число крупнейших криптовалютных бирж мира по объему торгов, а Гонконг, где у биржи есть сотрудники, с 2023 года позиционирует себя как центр цифровых активов после введения лицензирования платформ для торговли виртуальными активами под надзором Комиссии по ценным бумагам и фьючерсам.

OKX перенаправляет ИИ-запросы на другие модели

После проблемы с доступом к Claude OKX заявила, что будет перенаправлять соответствующие ИИ-запросы на другие доступные модели для сотрудников в затронутых локациях. Это решение позволяет компании продолжать использовать искусственный интеллект, одновременно снижая зависимость от одного поставщика в регионах, где могут действовать ограничения на доступ.

Действующая региональная политика доступа Anthropic не разрешает использовать Claude в материковом Китае или Гонконге. Anthropic, разработчик из Сан-Франциско, основанный в 2021 году бывшими исследователями OpenAI и поддержанный многомиллиардными инвестициями Amazon и Google, продвигает Claude как одну из ведущих альтернатив моделям GPT от OpenAI и Gemini от Google. Эти ограничения создают дополнительную проблему для международных компаний, которые работают в нескольких странах или нанимают сотрудников на разных рынках.

В случае OKX, по всей видимости, ситуация была решена в первую очередь через внутренние ограничения, а не через сокращение использования ИИ в целом. Биржа продолжает подчеркивать важность искусственного интеллекта в своей работе, и доступ к альтернативным моделям является важной частью ее стратегии.

OKX, по сообщениям, тратит до $8 million на ИИ

Масштаб расходов OKX на ИИ показывает, насколько быстро искусственный интеллект стал значимой статьей расходов для крупных технологически ориентированных компаний. OKX заявила, что тратит примерно от $6 million до $8 million в месяц на услуги крупных поставщиков ИИ-моделей, что может означать десятки миллионов долларов годовых расходов на ИИ-инфраструктуру и сервисы.

Эти расходы отражают растущее использование больших языковых моделей и других ИИ-технологий для задач от разработки ПО и исследований до внутренней продуктивности и бизнес-операций. Вместо того чтобы рассматривать ИИ как экспериментальную технологию, OKX, по всей видимости, глубже интегрирует его в корпоративную структуру. По сообщениям, компания также включила ИИ-возможности в оценку эффективности сотрудников, поощряя работников использовать ИИ-инструменты как часть своих обязанностей.

ИИ становится частью оценки сотрудников

Подход OKX показывает, как компании меняют ожидания от работы по мере того, как ИИ становится более доступным. Сотрудников все чаще оценивают не только по традиционным показателям продуктивности, но и по умению эффективно использовать ИИ-инструменты.

Для глобальной криптовалютной биржи потенциальные сценарии применения широки. ИИ может помогать в разработке программного обеспечения, анализе данных, поддержке клиентов, исследованиях, комплаенс-работе и внутренней документации. Он также помогает сотрудникам быстрее обрабатывать большие объемы информации.

Однако широкое внедрение ИИ создает и новые проблемы, особенно в области защиты данных, конфиденциальности и ограничений доступа. Компаниям необходимо обеспечивать использование ИИ-сервисов в соответствии с политиками поставщиков и требованиями, действующими в каждом рынке. Инцидент с Claude показывает, насколько сложной может стать эта задача, когда сотрудники работают в разных юрисдикциях.

Аккаунт Claude был временно приостановлен

Как сообщается, проблема началась после того, как корпоративный аккаунт OKX в Anthropic был ненадолго приостановлен в начале августа. Позднее доступ был восстановлен, однако инцидент побудил биржу проверить, как сотрудники использовали Claude.

OKX признала, что часть предыдущего использования могла не соответствовать региональным политикам доступа Anthropic. После этого компания ограничила доступ к Claude для сотрудников в Гонконге и для персонала, находящегося в поездках через материковый Китай.

Этот шаг, по-видимому, направлен на предотвращение дальнейших нарушений политики при одновременном сохранении доступа сотрудников OKX к другим ИИ-системам. Ситуация также показывает, что корпоративный доступ к ИИ-моделям зависит от политики конкретных поставщиков. Даже крупные компании могут столкнуться с ограничениями, если использование не соответствует географическим или договорным требованиям поставщика.

Региональные ограничения ИИ создают сложности

ИИ-компании все чаще вводят географические ограничения на доступ к своим продуктам. На такие политики могут влиять регуляторные требования, бизнес-решения, вопросы безопасности и наличие ИИ-сервисов в отдельных юрисдикциях. Эта тенденция прослеживается по всей отрасли: OpenAI, чьи сервисы ChatGPT и API не предлагаются в материковом Китае, в середине 2024 года начала блокировать API-трафик из неподдерживаемых регионов, включая материковый Китай.

Для международных компаний, таких как OKX, региональные ограничения могут создавать операционные трудности. Сотрудник может обычно работать в юрисдикции, где ИИ-сервис доступен, но временно поехать в место, где тот же сервис ограничен. Без надлежащих механизмов контроля такой сотрудник может непреднамеренно нарушить требования доступа поставщика.

Решение OKX перенаправлять ИИ-запросы на другие модели представляет один из возможных вариантов. Оно позволяет сотрудникам продолжать использовать ИИ, пока компания управляет географическими ограничениями на организационном уровне.

Криптоиндустрия все активнее принимает ИИ

Этот эпизод происходит на фоне растущего пересечения искусственного интеллекта и криптовалют. Криптокомпании используют ИИ для все большего числа задач, включая исследование торговли, анализ блокчейна, мониторинг безопасности, обслуживание клиентов и разработку программного обеспечения.

Сочетание ИИ и блокчейна также стало важной инвестиционной темой: компании изучают автономных агентов, децентрализованные вычисления и финансовые приложения на базе ИИ. Для крупных бирж ИИ может потенциально повысить внутреннюю эффективность и помочь обрабатывать огромные объемы данных, генерируемые рынками цифровых активов.

Однако более широкое внедрение также означает, что компаниям нужно уделять больше внимания надежности моделей, защите данных и соблюдению нормативных требований. Сообщаемые ежемесячные расходы OKX на ИИ показывают масштаб инвестиций крупных криптокомпаний в эти технологии.

Что означает случай OKX для корпоративного использования ИИ

Ситуация с Claude и OKX подчеркивает возникающую проблему для компаний, которые в значительной степени зависят от сторонних поставщиков ИИ. ИИ-инструменты все глубже внедряются в повседневные бизнес-процессы, но доступ к ним не всегда универсален.

Компании, работающие на международном уровне, должны учитывать не только возможности и стоимость ИИ-моделей, но и то, где эти модели можно легально или по договору использовать. Для OKX поддержание доступа к нескольким поставщикам ИИ может помочь снизить последствия будущих ограничений или перебоев в работе сервисов. Решение компании перенаправлять затронутые запросы указывает на то, что диверсификация ИИ может становиться все более важной для крупных организаций.

По мере того как искусственный интеллект становится более значимой частью корпоративных операций, компаниям, вероятно, понадобятся более сложные системы управления тем, какие сотрудники могут получать доступ к каким моделям и из каких мест. Для OKX временная приостановка Claude, похоже, ускорила этот процесс, а сообщаемый ежемесячный ИИ-бюджет в размере от $6 million до $8 million показывает, насколько стратегически важным стал искусственный интеллект для криптовалютной биржи.