По данным нигерийской почтовой службы (NIPOST), новая Национальная цифровая система почтовых индексов показала в день запуска точность около 99,8%; служба работает над устранением случаев отсутствующих зданий и других ошибок картографии.

Генеральный почтмейстер и главный исполнительный директор NIPOST Тола Одейеми раскрыла эти данные в пятницу в программе TVC Breakfast News, где вместе с министром связи, инноваций и цифровой экономики доктором Босуном Тиджани обсуждала новую систему.

Одейеми сообщила, что в первый день платформа получила около 987 000 запросов на почтовые индексы, при этом 1 728 пользователей не смогли найти свои здания в системе. Большинство жалоб, пояснила она, касалось строений, отсутствующих в базовых картографических данных, основанных на наборе данных 2022 года, который не охватил некоторые более новые объекты. Поскольку базовые данные предшествуют недавнему строительству, актуализация базы данных — это постоянная задача внедрения, а не разовое действие при запуске.

«Мы знаем, что нет идеально работающих систем», — сказала она, добавив, что NIPOST активировала лаборатории географических информационных систем (ГИС) во всех 36 штатах и на Федеральной столичной территории, чтобы помогать пользователям решать проблемы и обновлять базу данных.

Пользователи, которые не могут найти свой почтовый индекс, могут подать обращение на платформе, сообщила Одейеми. Хотя первоначальный срок обработки составлял от 48 до 72 часов, она отметила, что служба сократила это время примерно до четырёх часов по мере работы команд над жалобами — ранний показатель того, как служба поддержки масштабируется вместе со спросом.

Тиджани заявил, что система призвана решить давние проблемы с поиском домов и предприятий, которыеают расходы доставочных компаний и других организаций.

«Люди шутят об этом, но мы не задумываемся о затратах для малого бизнеса», — сказал министр, вспоминая, как курьеры часто не могли найти адреса клиентов, что приводило к задержкам, возврату заказов и дополнительным расходам.

Он добавил, что надёжная система адресации также могла бы улучшить экстренные службы, включая доставку крови и других медицинских препаратов, а также помочь государственным органам эффективнее планировать инфраструктуру и общественные услуги.

Тиджани также отличил систему почтовых индексов от навигационных приложений, таких как Google Maps, объяснив, что новая платформа предоставляет национальную инфраструктуру адресации, а не просто помогает людям ориентироваться на местности. В таком виде слой почтовых индексов работает как общая справочная база, на основе которой могут строить работу доставочные компании, экстренные службы и государственные планировщики.

По словам NIPOST, с использованием данных Национальной комиссии по народонаселению, спутниковых снимков и информации других государственных ведомств было картировано около 49 миллионов зданий по всей Нигерии. Пользователи, которые не могут найти свой почтовый индекс, могут запросить его через платформу: недостающие коды генерируются и добавляются в базу данных.

Одейеми также сообщила, что NIPOST планирует помогать жителям, не имеющим доступа к цифровой платформе, через местные почтовые отделения.

Ожидается, что система поддержит доставку, электронную коммерцию, экстренное реагирование и государственное планирование, предоставляя объектам более точные цифровые адреса. Поскольку базовая картография датируется 2022 годом, темпы добавления отсутствующих и новых строений через обращения, ГИС-лаборатории и почтовые отделения станут одним из ранних показателей того, насколько база данных будет успевать за ростом использования.