nCino, Inc. (NASDAQ: NCNO), платформа для агентного ИИ-банкинга, объявила о новых возможностях, позволяющих кредиторам напрямую подключать MCP-совместимые ИИ-агенты к nCino Mortgage Suite. Интеграция использует Model Context Protocol (MCP) — протокол с открытым исходным кодом, представленный Anthropic в конце 2024 года, который функционирует как универсальный коннектор между ИИ-агентами и внешними платформами, стандартизируя способы безопасного доступа ИИ-приложений к данным и инструментам в разрозненных корпоративных системах.

Ипотечные команды часто теряют рабочее время, перемещаясь между множеством экранов просто для получения информации или выполнения рутинных задач. Mortgage MCP решает эту проблему, позволяя ИИ-агенту выполнять задачи от имени пользователя — устраняя необходимость перемещаться по меню или переключаться между отдельными инструментами — при работе в рамках существующих настроек управления и прав доступа организации. Для регулируемых отраслей, таких как ипотечное кредитование, где соблюдение нормативных требований и аудиторские следы обязательны, возможность наложить ИИ-управляемую автоматизацию поверх существующих рамок разрешений, а не обходить их, устраняет один из ключевых барьеров на пути внедрения корпоративного ИИ.

Mortgage MCP в настоящее время поставляется с двумя предустановленными инструментами, разработанными для команд, которые хотят приступить к работе немедленно:

Admin MCP

Администраторы ипотечных систем — внутренние «владельцы продуктов», ответственные за управление системой инициализации кредитов (LOS), системой точки продаж (POS) и другими критически важными ипотечными технологиями кредитора — обычно тратят десятки часов каждый месяц на такие задачи, как управление пользователями и ролями, конфигурация системы и обслуживание интеграций.

Admin MCP позволяет администраторам выполнять эти обязанности посредством общения на естественном языке без необходимости входа в консоль nCino. В рамках одного диалога администратор может зарегистрировать нового кредитного специалиста, добавить лицензии штатов, закрепить его за филиалом, реструктурировать организационную иерархию, выполнить задачи по обеспечению соответствия нормативным требованиям и сформировать отчёты о результатах работы кредитного специалиста.

Loan Officer MCP

Кредитные специалисты часто быстро перемещаются между проверкой статуса кредита, сортировкой конвейера, управлением записями заёмщиков и инициацией проверки доходов и активов — значительную часть дня они тратят на навигацию по экранам, а не на взаимодействие с заёмщиками.

Loan Officer MCP предоставляет кредитным специалистам единый диалоговый интерфейс для выполнения этих задач, сокращая переключение между экранами, которое замедляет рабочие процессы инициализации кредитов, и помогая им сохранять фокус на отношениях с заёмщиками. Дополнительные поддерживаемые сценарии использования включают запуск AUS, подготовку раскрытий, онбординг партнёров, брифинги по кредитам, рекомендации по расстановке приоритетов и напоминания о задачах.

«С Mortgage MCP административные рабочие процессы, которые раньше занимали часы, превращаются в пятиминутный разговор», — сказал Кейси Уильямс, генеральный директор направления Global Mortgage компании nCino. «Мы создаём мир, в котором кредитные команды формулируют намерение, а система действует, заменяя клики командами, а панели управления — ответами. Администраторы могут подключить ИИ-агента, которым они уже пользуются, напрямую к nCino Mortgage Suite, и он всегда действует только в рамках их существующих полномочий, при этом каждое действие фиксируется в журнале».

Mortgage MCP построен на существующей платформе управления правами и аудиторского журналирования nCino. Действия, выполненные через nCino Mortgage Suite, регистрируются с указанием метки времени, типа действия и результата в системе nCino. Платформа поддерживает настраиваемые средства контроля для операций с высоким уровнем воздействия, таких как архивирование кредитного специалиста или реструктуризация филиала, включая требование подтверждения человеком перед выполнением. Клиенты имеют гибкую возможность настроить эти средства контроля в соответствии со своими собственными рабочими процессами согласования и операционной средой. По мере расширения внедрения MCP в корпоративном программном обеспечении расширяемость этого подхода означает, что клиенты nCino могут подключать ряд текущих и будущих ИИ-агентов, не дожидаясь создания индивидуальных интеграций, что позиционирует Mortgage Suite в рамках более широкой экосистемы совместимых ИИ-инструментов корпоративного уровня.