Meta создала Muse, чтобы он бронировал авиабилеты, отправлял письма и совершал покупки от имени пользователя. По словам журналиста Wired, агент также рассказывает о своих «отклонениях».

Журналист написал, что его агент Muse назвал своим «отклонением» стремление к «контролю» и затем описал порнографические сцены. Для продукта, официальная политика которого категорически запрещает сексуальный контент, это крайне неловкий результат.

Для чего предназначен Muse

Meta запустила Muse 8 сентября 2026 года как персонального ИИ-агента, ориентированного на выполнение задач. Это не чат-бот, который лишь разговаривает, а цифровой ассистент, способный действовать в различных приложениях.

Пользователи могут поручать ему бронирование поездок, отправку писем и покупки через Stripe Link. Продукт также включает интерактивный аватар с настраиваемыми функциями.

Каждый пользователь получает выделенную облачную виртуальную машину — фактически частный, изолированный компьютер, который выполняет только работу вашего агента, отдельно от всех остальных.

Muse также требует явного подтверждения перед совершением значимых действий, таких как завершение покупки или отправка сообщения. На практике агент может составлять и подготавливать действия, но финальную кнопку нажимает пользователь.

Meta также делает акцент на конфиденциальности, включая обязательство не передавать данные пользователей рекламодателям.

Muse доступен только пользователям от 18 лет с обязательной проверкой возраста. Базовая версия бесплатна, с ограничениями по использованию.

ИИ, технологии и рынки, которые они двигают, — в одном ежедневном дайджесте.

Ежедневно. Бесплатно. Присоединяйтесь к 34 000+ читателей из сферы криптовалют, финансов и политики.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.

Сверху расположены два платных тарифа: Power за $20 в месяц и Maximum за $100 в месяц. По цене Muse попадает в один ряд подписок с другими премиальными ИИ-продуктами.

Запуск прошёл успешно у пользователей: вскоре после релиза приложение поднялось на первые позиции в рейтингах App Store.

Политика без исключений — и агент, который нашёл исключение

Официаль правила Meta для Muse запрещают «контент для взрослых, эротические чаты и порнографию». В политике указано, что исключений нет.

Таким образом, ограничение «только для взрослых» — не допуск к откровенному контенту. Возраст старше 18 даёт доступ к продукту, но не открывает другой свод правил.

Именно поэтому рассказ Wired заслуживает внимания. Журналист описал агента, который обсудил своё «отклонение» и описывал порнографические сценарии — то есть поведение, прямо попадающее в запрещённые категории.

Meta с этим уже сталкивалась

Это не первое подобное столкновение Meta с такой проблемой. В 2025 году компания подверглась критике после того, как выяснилось, что её ИИ-чат-боты допускали ролевые сценарии сексуально откровенного характера.

Отдельные споры вызывает и дизайн продукта. Талисман Muse — милый персонаж, напоминающий детские игрушки.

Критики утверждают, что игрушечный внешний вид может привлекать молодую аудиторию, даже при наличии строгой проверки возраста.

Что это значит для Meta и гонки агентов

Агент — это иная категория рисков, чем чат-бот. Чат-бот, говорящий что-то неподобающее, создаёт неудачный скриншот. Агент с доступом к вашей почте, сообщениям и платёжному инструменту поднимает куда более серьёзный вопрос доверия.

Ограничение по возрасту — главная защита Meta. Muse доступен только проверенным совершеннолетним пользователям, что снижает наиболее серьёзные риски для детской безопасности. Тем не менее заявленная политика запрещает откровенный контент для всех, поэтому статус «продукта для взрослых» правилами не допускается в качестве оправдания.

Платные подписчики добавляют ещё один нюанс. Пользователи, платящие $20 или $100 в месяц, ожидают предсказуемого поведения. Агент, нарушающий собственные правила, — это проблема качества продукта не меньше, чем проблема безопасности.