Truecaller заявил, что любой нигериец может удалить свой номер телефона из сервиса идентификации звонящих после того, как Верховный суд штата Лагос отклонил иск о нарушении конфиденциальности, поданный людьми, которые не пользуются этой платформой.

Данные непользователей могут попадать в базу Truecaller через списки контактов, загружаемые его пользователями, — именно так имена и номера людей, никогда не устанавливавших приложение, могут появляться в результатах идентификации звонящих.

Компания сообщила TechCabal, что её инструмент исключения из базы позволяет непользователям запросить удаление своих номеров телефонов и связанной с ними идентификационной информации из активной базы данных, доступной для поиска.

«Верховный суд штата Лагос отклонил этот иск и отказал во всех заявленных требованиях», — заявил в понедельник представитель Truecaller в официальном сообщении. «Мы приветствуем признание судом того, что идентификация звонящих и обнаружение спама служат важной цели общественной безопасности, защищая нигерийцев от мошенничества, афер и домогательств».

Это заявление последовало за более ранним репортажем TechCabal о споре вокруг того, как Truecaller обрабатывает номера телефонов и имена людей, не регистрировавшихся в его сервисе: https://techcabal.com/2026/09/23/nigerian-court-says-truecallers-consent-doesnt-cover-contacts/

Истцы, включая инкорпорированных попечителей Ассоциации юристов по защите данных (Data Privacy Lawyers Association), действовавшие от имени непользователей, просили суд признать, что сбор, хранение и раскрытие Truecaller номеров телефонов непользователей нарушают права на неприкосновенность частной жизни, предусмотренные разделом 37 конституции Нигерии и частью V (разделы 34–38) Закона Нигерии о защите данных (NDPA), основным законом страны в сфере защиты данных.

Они также требовали издать приказы, запрещающие Truecaller обрабатывать данные непользователей, обязывающие компанию удалить уже имеющиеся у неё данные и взыскивающие 300 млн найр ($225 992) в качестве компенсации общего и штрафного характера.

Верховный суд Лагоса отклонил заявления истцов о причинённом ущербе и отказал в их требованиях о запрещающих иывающих судебных приказах, а также о компенсации. Однако, как следует из выдержек из решения, с которыми ознакомился TechCabal, суд разграничил свои выводы о согласии и итоговое решение о том, установили ли истцы поддающееся судебной защите нарушение своих основополагающих прав.

По вопросу согласия суд отклонил довод о том, что принятие пользователем условий Truecaller или согласие на загрузку контактов автоматически означает согласие непользователей, чьи номера содержатся в телефонной книге этого пользователя.

«Добровольное согласие пользователя приложения на загрузку контактных данных с его телефона ответчику недостаточно для установления подразумеваемого согласия», — постановил суд. Он указал, что принятие теории подразумеваемого согласия компании «полностью уничтожило бы принцип неприкосновенности частной жизни и определение согласия, содержащееся в Законе».

Суд также отметил, что Truecaller, выступающий в рассматриваемых обстоятельствах одновременно как контролёр и обработчик данных, обязан защищать персональные данные и следить за тем, чтобы они не передавались третьим сторонам без законного основания.

Олумиди Бабалола, председатель комитета по защите данных Нигерийской ассоциации адвокатов и юрист истцов, заявил, что отклонение иска не следует толковать как полную поддержку модели согласия Truecaller.

«Единственный вывод суда, который сыграл им на руку, состоит в том, что мы не приложили доказательств ущерба», — сообщил Бабалола TechCabal в понедельник. «Это не умаляет выводов об отсутствии согласия и законного интереса».
Truecaller заявил, что согласие не было единственным правовым основанием обработки информации. Компания опиралась на положения о публичном и законном интересе в разделе 25 NDPA, а также на исключение в сфере общественной безопасности в разделе 45 конституции.

По словам компании, её функции идентификации звонящих, обнаружения спама и проверки на мошенничество помогают пользователям выявлять подозрительные и вредоносные звонки. В своём заявлении TechCabal компания сообщила, что суд признал, что идентификация звонящих может служить целям общественной безопасности, а её деятельность может быть оправдана на законных основаниях помимо подразумеваемого согласия.

«Признание судом того, что идентификация звонящих и обнаружение спама служат важной цели общественной безопасности», стало ключевым для исхода дела, сказал представитель компании.

Однако, как следует из выдержек, в рассуждениях суда не утверждалось, что публичный или законный интерес автоматически превалирует над правами субъекта данных на неприкосновенность частной жизни. В решении отмечено, что законный интерес согласно разделу 25(1)(b)(v) ограничен в случаях, когда он ущемляет основополагающие права, свободы и интересы лица, чьи данные обрабатываются.

Затем суд перешёл к отдельному вопросу: представили ли истцы достоверные доказательства нарушения их конституционного права неприкосновенность частной жизни.

Защита Truecaller состояла в том, что его поисковая функция работает по принципу «номер — имя». Иными словами, человек, желающий установить личность, должен уже иметь номер телефона, прежде чем сможет быть показано имя, argumentировала компания. По её словам, это не раскрывает частные контактные данные неизвестным третьим лицам.

Компания также добавила, что не загружает адресные книги пользователей автоматически. Согласно решению суда, контактная информация загружается только в том случае, если пользователь активирует необязательную функцию Enhanced Search в определённых версиях приложения, распространяемых вне официальных магазинов приложений, и подтверждает, что вправе делиться этими контактами.

Truecaller заявил, что не будет приостанавливать или перерабатывать свой нигерийский сервис в связи с этим решением. Компания argumentировала, что суд отклонил требования прекратить обработку данных непользователей и обязать её удалить уже имеющиеся данные.

«Более того, мы даём каждому человеку, который не является пользователем и не хочет, чтобы его идентификационные данные звонящего были доступны в сервисе, возможность самостоятельно исключить себя, посетив портал исключения: truecaller.com/unlisting, и удалить свой номер», — заявила компания.

Truecaller сообщил, что после исключения номера сохраняет одностороннюю криптографическую хеш-функцию, чтобы удалённый номер не был случайно загружен повторно при синхронизации телефонной книги активным пользователем. По словам компании, этот хеш необратим.

«Любой человек, пользуется он Truecaller или нет, может в любой момент удалить свой номер из нашего сервиса через страницу исключения», — сказал представитель. «Мы серьёзно относимся к своим обязательствам по Закону Нигерии о защите данных и продолжим конструктивно работать над этими вопросами».

Это решение завершает рассмотрение дела в Верховном суде Лагоса на данный момент. Бабалола сообщил, что истцы намерены обжаловать подход суда к вопросу ущерба от нарушений конфиденциальности. Таким образом, дело оставляет нерешёнными важные вопросы о средствах правовой защиты согласно нигерийскому законодательству о защите данных.

Суд постановил, что согласия пользователя приложения само по себе недостаточно для установления подразумеваемого согласия непользователя. Он также подчеркнул, что законный интерес не может превалировать над основополагающими правами. Вместе с тем иск был отклонён из-за того, что истцы не представили достаточных доказательств конституционного нарушения права на неприкосновенность частной жизни.

Это разграничение может повлиять на будущие споры, касающиеся приложений, работающих со списками контактов, сервисами идентификации звонящих, инструментами социального поиска и другими системами, построенными на данных, которые один человек предоставляет о другом.