Kraken возобновила торговлю 30 октября после того, как проблема с подключением около часа не позволяла части клиентов получить доступ к спотовому и деривативному рынкам биржи. На странице статуса было отмечено, что инцидент решен в 03:42 UTC — через час после первой фиксации. Kraken не раскрыла причину сбоя. Этот случай напоминает о том, насколько криптоторговля зависит от непрерывного подключения к бирже: как ручным, так и автоматическим трейдерам нужен бесперебойный доступ для размещения, изменения и отмены ордеров.

Kraken зафиксировала проблемы с подключением и ордерами в 02:42 UTC; решено к 03:42 UTC

Согласно странице статуса Kraken, платформа начала расследование проблем с подключением и размещением ордеров в 02:42 UTC 30 октября, что затронуло спотовую и деривативную торговлю. Второе обновление поступило в 02:55 UTC: инженеры продолжали работать, первопричина установлена не была. На странице статуса инцидент был отмечен как решенный в 03:42 UTC — через час после первого сообщения.

Kraken Suffers Connectivity and Order Issues at 02:42 UTC, Spot and Derivatives Trading Affected; Issue Resolved by 03:42 UTC

According to Kraken's status page, the platform began investigating connectivity and order placement issues at 02:42 UTC on October 30, affecting spot… pic.twitter.com/c4jZnNJOnR

— Wu Blockchain (@WuBlockchain) October 30, 2026

Что, по словам Kraken, было затронуто

Сбой затронул несколько каналов доступа к бирже. Были затронуты сайт и мобильное приложение, а также подключения REST, WebSocket и FIX, которые трейдеры и автоматизированные системы используют для взаимодействия с платформой. API-соединения — основа алгоритмической торговли, поэтому их разрыв может вывести из строя поток стратегических ордеров так же эффективно, как сбой сайта или приложения. В список затронутых сервисов также вошли межбиржевые переводы деривативов.

Kraken не назвала техническую причину сбоя. Компания не сообщила, сколько ордеров было отклонено и сколько счетов затронуто, а также не сказала, потерял ли кто-то из клиентов деньги.

Клиенты сообщают о неудачных сделках и заблокированных выводах

Несколько пользователей написали в службу поддержки Kraken в X во время инцидента. Один пользователь сообщил, что постоянно видел сообщения об ошибках при попытке купить криптовалюту во время падения рынка — сценарий, в котором неудачные ордера имеют больший вес, поскольку цены движутся, пока доступ недоступен. Другой пользователь спросил, почему не работают выводы средств. Служба поддержки Kraken сообщила, что знает о проблеме и работает над ее устранением.

Трейдер по имени Yishi сообщил, что торговля и выводы были заблокированы, пока биржа, по всей видимости, находилась в режиме post-only. Post-only — это настройка стакана ордеров, принимающая только maker-ордера, которые остаются в стакане, а не исполняются немедленно. Доступ позже вернулся. Kraken не подтвердила платформенное ограничение post-only и не сказала, требуются ли каким-либо транзакциям дополнительная обработка.

Сбой произошел после планового обслуживания и исправления FIX API

Kraken отключила спотовый сайт и API в 08:01 UTC 29 октября для обновления, которое должно было занять около 15 минут; работы завершились в 08:17 UTC. Отдельная проблема с FIX API была исправлена ранее тем же утром. Биржа не связала сбой 30 октября ни с одним из этих событий. Страницы статуса, подобные странице Kraken, служат официальной хронологией таких инцидентов, поэтому трейдеры обычно следят за ними как за окнами обслуживания, так и за обновлениями о первопричине.

Неподтвержденные заявления о подверженности Aave на 130 млн долларов

Во время сбоя также распространялись заявления о Aave. Один аналитик утверждал, что Kraken имела подверженность кредитной платформе более чем на 130 млн долларов, и задал вопрос о возможном давлении на ликвидность. Это заявление не подтверждено, и ничто не показывает, что такая подверженность существует или что она стала причиной сбоя. Случай показывает, как непроверенные цифры могут циркулировать во время сбоев, когда официальной информации мало, а трейдеры ищут объяснения.

Kraken сообщала, что ее продукт DeFi Earn связан со сторонними кредитными протоколами. Согласно кейсу Circle от 28 октября, с момента запуска в хранилища продукта поступило более 350 млн долларов в USDC — цифра, учитывающая депозиты клиентов, а не собственную подверженность Kraken.

Перед сбоем Kraken следила за инцидентом безопасности в Binance

До сбоя Kraken сообщила клиентам, что следит за инцидентом безопасности в Binance. Биржа не связала сбой 30 октября с инцидентом в Binance или с какой-либо другой биржей.

На момент публикации рынки Kraken снова работают. Компания до сих пор не объяснила, что вызвало сбой, сколько клиентов было затронуто и какие изменения она планирует внести для предотвращения повторения — открытые вопросы, за которыми трейдеры могут следить на странице статуса Kraken и в официальных каналах.

Источник: CoinCentral