KPMG LLP, американская фирма-член сети KPMG International, объединяет функции искусственного интеллекта, инноваций и экосистемы в единое новое подразделение, призванное создавать ИИ-ориентированные бизнесы со скоростью стартапа — и назначает вице-председателя, подчиняющегося напрямую главе компании, для руководства им. Этот структурный шаг является ставкой на то, что крупнейшее за столетие потрясение модели профессиональных услуг невозможно управлять через привычные комитетские уровни. KPMG — одна из «Большой четверки» аудиторских фирм наряду с Deloitte, EY и PwC, чьим основным продуктом более века является экспертное человеческое суждение — именно тот вид интеллектуальной работы, который генеративный ИИ все чаще способен выполнять.

Новую группу Client Technology & Innovation (CT&I) американской аудиторской, налоговой и консалтинговой компании, объявление о которой состоится 22 сентября, а вступление в силу — 1 октября, возглавит Тодд Лор, работающий в KPMG 15 лет. Он рассказал Fortune, что несколько лет «продвигал идею чего-то подобного» — в частности, структуры с «единым руководителем, подчиняющимся напрямую CEO, которым я и являюсь, потому что именно так мы сможем обеспечить преобразующие изменения, необходимые KPMG».

Запуск CT&I совпадает с уходом Стива Чейза, вице-председателя и глобального главы ИИ и цифровых инноваций, который покинет компанию 30 сентября — за день до начала работы нового подразделения. Чейз создал первую группу ИИ и цифровых инноваций KPMG в 2023 году, а в последнее время занимал позицию глобального главы ИИ в KPMG International, куда перешел в августе 2025 года.

Эта линия подчинения выводит стратегию ИИ и инноваций из слоя вице-председателей и функциональных руководителей и помещает ее в одну комнату с повесткой главы компании Тима Уолша — сигнал о том, что KPMG воспринимает это не столько как технологическое обновление, сколько как совершенно новую группу, ориентированную на создание того, что компания будет продавать в будущем.

«В будущем есть вещи, которые в некоторой степени экзистенциальны для любой организации, включая нашу собственную, — сказал Лор. — Но я определенно считаю, что мы находимся в таком переломном моменте истории, когда мы сможем воспользоваться этими колебаниями рынка и совершенно иначе взглянуть на будущее KPMG, что невероятно захватывает».

Почему сейчас и почему Лор

Лор, 49 лет, — не внешний найм, призванный привнести ДНК Кремниевой долины. Это внутренний управленец, годами выстраивавший именно те отношения, которые CT&I призвана коммерциализировать: он помогал запускать ранние практики в области данных и ИИ, руководил американским технологическим бизнесом, включая кибербезопасность, затем перешел к роли, курировавшей партнерства с сторонними технологическими компаниями, а после возглавлял коммерческую организацию «клиенты и рынки».

Лор был одним из руководителей, участвовавших в создании союза KPMG с Anthropic. Наряду с партнерством с Anthropic, существующие отношения с Google Cloud, Microsoft, OpenAI и Databricks теперь также входят в экосистемный мандат CT&I.

Его путь в KPMG несколько необычен для руководства «Большой четверки». До прихода в фирму Лор был третьим сотрудником Confiance, консалтингового стартапа в сфере финансовых услуг, который он стал сооснователем в 2008 году — «не лучший год для запуска стартапа», сказал он, — и работал бизнес-архитектором в Zurich Insurance. Именно этот опыт стартаповых трудностей, по его словам, и делает его подходящим для руководства тем, что он называет внутренней венчурной студией: «Я черпаю дизайнерские идеи из инкубаторов Кремниевой долины».

Чем на самом деле занимается CT&I

Новая организация Лора имеет четыре опоры, выходящие далеко за рамки типичного «ИИ-офиса»:

• Стратегия продуктов и платформ — владение продуктами, которые KPMG поставляет клиентам, а не только внутренними инструментами.
• Коммерческая инфраструктура — новые стратегии выхода на рынок и структуры сделок «на совершенно иных коммерческих условиях, чем те, которые мы использовали исторически».
• Общефирменная стратегия ИИ и данных — стратегический мандат, ранее находившийся в группе ИИ и цифровых инноваций.
• Инновации/инкубация — внутренняя венчурная студия, инкубирующая портфель «периферийных разрушительных проектов» с различными структурами капитала и путями выхода на рынок, явно нацеленных на разрушение собственных ключевых сервисных линий KPMG.

Каждая «периферийная компания» получает мандат на создание и масштабирование с несколькими вариантами выхода — включая поглощение основным бизнесом KPMG, выделение с внешним капиталом или работу как отдельное совместное предприятие с технологическим партнером.

Коллеги обсуждали и более амбициозные планы. Лор назвал группу инкубатором, созданным по образцу Кремниевой долины, и сказал, что надеется на появление компании стоимостью в миллиард долларов. «Я думаю, что у KPMG и профессиональных услуг в целом есть одни из лучших — мы являемся фабрикой талантов для большей части мира по многим бизнес-навыкам, — сказал Лор. — У нас много идей. Чего мы не делали, так это … не пропускали эти идеи через коммерческую призму — мы не так хороши в этом, потому что мы умеем делать ту модель, которую применяем уже более века».

Вопрос талантов — также причина того, почему, по словам Лора, KPMG в последние несколько лет целенаправленно обучала свой управленческий комитет и совет директоров теме разрушительных изменений, включая регулярные заседания управленческого комитета в Кремниевой долине, где руководящая команда участвует в сессиях с передовыми ИИ-лабораториями. «Следующая встреча состоится в ближайшие несколько недель, — сказал Лор. — И я приведу весь управленческий комитет в одну из передовых ИИ-компаний… Мы встретимся с их главныменым, мы встретимся с их CISO».

Лор сказал, что надеется реализовать «отличные идеи, которые есть в нашей фирме», но действуя более «на периферии», чем традиционный подход консалтингового гиганта из «Большой четверки». Он планирует направлять перспективных сотрудников KPMG в «периферийные компании» в качестве основателей и операторов, утверждая, что этот опыт сделает их «лучшими бухгалтерами» и «лучшими консультантами», когда они в итоге вернутся на основные роли — что, по его словам, отражает традиционную модель «Большой четверки», где таланты циклично приходят в фирму и уходят из нее, но остаются частью ее сети выпускников.

Огромная ответственность

В июне 2026 года компания GPTZero, занимающаяся обнаружением ИИ, установила, что флагманский отчет KPMG International «Total Experience: Redefining Excellence in the Age of Agentic AI» цитировал кейсы с участием UBS, Швейцарских федеральных железных дорог и британской Национальной службы здравоохранения, которых просто не существовало. Позднее выяснилось, что 40 из 45 цитат отчета были выдуманы, а примерно половина фактических утверждений была либо ложной, либо неверно атрибутирована.

Лор сообщил, что KPMG недавно запустила ИИ-инструмент под названием Hawk, который проверяет весь контент компании на предмет ИИ-галлюцинаций; он внедрен для большей части контента KPMG — своего рода внутренний аналог GPTZero. Представитель KPMG уточнил, что Hawk в основном используется маркетинговым отделом для проверки материалов thought leadership, тогда как мандат CT&I выходит за рамки внутренней трансформации и внутренних инструментов и в большей степени сосредоточен на будущем того, как KPMG обслуживает клиентов.

Основатель GPTZero Эдвард Тянь, исследователь из Принстона и бывший участник команды Bellingcat, с тех пор задокументировал ту же картину во всех остальных членах «Большой четверки»: в EY 60% цитат в декабрьском отчете 2025 года по кибербезопасности оказались галлюцинациями; в Deloitte Australia преподаватель Сиднейского университета выявил 19 галлюцинаций в одном отчете; а в PwC GPTZero оценил вероятность того, что один отчет об управлении на Ближнем Востоке был полностью сгенерирован ИИ, в 84%.

В интервью Лор подчеркнул, что политика допустимого использования ИИ в KPMG восходит к его первой работе по этой теме десятилетие назад. «В конечном счете, — предостерег Лор, — это ваш результат. Вы должны нести ответственность за результат работы». Он сказал, что хочет, чтобы все сотрудники понимали: «ИИ потрясающий, но это и потрясающая ответственность, которую каждый должен на себя принять».

«Как один из тех, кто действительно начинал наш ИИ-бизнес почти 10 лет назад, — добавил он, — первое предложение было стратегией ИИ, вторым — доверенный ИИ. Это то, в чем мы всегда были непреклонны. Это часть нашей культуры».

Примечание редакции: этот материал обновлен для уточнения, что новое подразделение будет объявлено 22 сентября, а вступит в силу 1 октября.

Эта изначально была опубликована на Fortune.com.