Когда жизнь кажется хаотичной и неуправляемой, прокрастинация или игнорирование нарастающих проблем часто кажутся более лёгким путём. Но основатель Amazon Джефф Безос, один из самых богатых и успешных людей в мире, утверждает, что избегание — не настоящее лекарство от тревоги и стресса. Совет от руководителя компании, штат которой превышает 1,5 млн человек по всему миру, звучит на фоне всё более открытого корпоративного разговора о выгорании и балансе между работой и личной жизнью.

«Я замечаю, что если я стрессую из-за чего-то, то обычно это потому, что я ничего не делаю с этим», — сказал Безос в 2017 году во время посещения Музея авиации в Сиэтле. «Я воспринимаю сигналы своего тела как признак того, что что-то не так, и вижу, что стресс уходит в ту же секунду, когда я делаю первый шаг».

Безос, чьё состояние сейчас составляет $361 млрд и который занимает второе место среди самых богатых людей мира, построил компанию, занимающую сегодня первое место в списке Fortune 500. Путь был далеко не гладким: он основал Amazon в арендованном гараже и в середине 1990-х годов провёл 60 встреч, чтобы привлечь первый $1 млн посевного капитала для своей молодой компании. Стартап, который он тогда представлял, начинался как интернет-магазин книг, а сегодня вырос в бизнес, охватывающий электронную коммерцию, облачные вычисления и логистику.

Вместо того чтобы поддаваться давлению, Безос превращает тревогу в топливо для мотивации.

«Если я стрессую из-за чего-то, я стараюсь понять, почему [я] стрессую», — сказал он. «Я воспринимаю сигналы своего тела как подсказку».

Чтобы справляться со стрессовыми ситуациями, Безос рекомендует разговаривать с другими и находить союзников для совместного решения проблем — подход, который, по его словам, может превратить ситуацию, вызывающую тревогу, в ту, что приносит настоящее «удовольствие».

«Если вы можете найти друзей, которым интересны похожие вещи или которые хотят помочь вам решить проблему, само по себе решение проблем меня вдохновляет», — добавил он. «Нет ничего приятнее, чем оказаться в комнате с группой изобретателей и сказать: „Смотрите, вот проблема. Давайте изобретём её решение“. И как только вы начинаете это делать, я замечаю, что то, что могло бы вызывать стресс, превращается в нечто, приносящее удовольствие».

Для решения проблем в масштабе руководители Amazon могут обращаться за ориентиром к 16 принципам лидерства Безоса. Принципы, такие как «одержимость клиентом», «ответственность» и «изобретай и упрощай», опубликованы на корпоративном сайте компании и используются при найме и принятии решений во всей организации.

«Принципами лидерства нужно постоянно работать», — сказал CEO Amazon Энди Джасси в видеосерии компании Leadership Principles Explained. «Когда они применяются правильно, они мощны».

Как другие CEOs справляются со стрессом

Если Безос говорит, что ключ к борьбе со стрессом — просто двигатьсяерёд, то другие руководители используют разные подходы для борьбы с тревогой — тема, которая в последние годы перешла из личной проблемы в публичную в высказываниях топ-менеджеров.

Например, бывший CEO Starbucks Лаксман Нарасимхан рассказал Fortune в интервью 2023 года, что опирается на три непреложных правила для борьбы с выгоранием: ежедневная медитация, регулярные физические нагрузки и защищённое время с семьёй. «Я очень дисциплинирован в вопросах баланса», — сказал Нарасимхан, который сейчас входит в советы директоров Brookings Institution и Verizon.

CEO Red Lobster Дамола Адамолекун, со своей стороны, практикует эмоциональный контроль, чтобы его команда не видела его в стрессе, как он рассказал Business Insider. «Практика эмоционального контроля означает сделать паузу, оценить ситуацию и ответить обдуманно, а не реагировать импульсивно», — сказал 37-летний CEO. «Когда вы демонстрируете эмоциональный контроль, вы создаёте стабильную среду, где команда чувствует поддержку и мотивацию даже перед лицом невзгод».

CEO Microsoft Сатья Наделла действует похоже на Безоса, сталкиваясь с трудностями лицом к лицу. Это означает открытое общение и гибкость в корпоративных политиках, чтобы сотрудники не выгорали, что, в свою очередь, снижает и его собственный руководящий стресс.

«Идея гармонии между работой и жизнью в высококонкурентной экономике — это первостепенная тема», — однажды сказал Наделла. «Ключ в том, чтобы вести диалог с сотрудниками. Также должна быть гибкость во всех [рабочих] политиках, которые устанавливает и распространяет такой человек, как я. Нельзя допускать выгорания людей. Это плохо для компании и плохо для общества».

Для тех, кто хочет узнать больше, полный список из 16 принципов лидерства Amazon опубликован на корпоративном сайте компании, вместе с комментариями Джасси в серии Leadership Principles Explained.

Версия этой статьи была опубликована на Fortune.com 26 июля 2026 года.