The Huntington National Bank (“Huntington”) объявил о назначении Ameesh Vakharia исполнительным вице-президентом и директором по маркетингу и цифровым продуктам.

В этой новой должности Vakharia возглавит интегрированную организацию Huntington по маркетингу и цифровым продуктам, объединяя бренд, маркетинг и управление цифровыми продуктами, чтобы укрепить бренд Huntington, стимулировать рост числа клиентов и создать более связанный опыт продаж и обслуживания по цифровым и физическим каналам. Он будет подчиняться Brant Standridge, президенту по потребительскому и региональному банковскому бизнесу.

Более 160 лет Huntington развивался вместе со своими клиентами, инвестируя в продукты, услуги и опыт, которые помогают людям и компаниям управлять своими финансовыми делами. По мере изменения ожиданий банк сближает команды маркетинга и цифровых продуктов, чтобы поддерживать более связанный клиентский опыт.

«Объединение маркетинга и цифровых продуктов создает возможность действовать быстрее, упростить нашу работу и создать более бесшовный опыт для клиентов», — сказал Standridge. «Ameesh обладает сильным опытом объединения стратегических, брендовых, продуктовых и цифровых команд вокруг общей цели — предоставления клиентам дифференцированной ценности. Его опыт поможет нам превращать идеи в ориентированные на клиента решения и ускорять инновации по всему бизнесу».

Vakharia приходит в Huntington, имея более двух десятилетий руководящего опыта в области стратегии, цифровых решений, управления продуктами и каналами, роста клиентской базы и развития бренда. Совсем недавно он занимал должность исполнительного вице-президента и директора по стратегии и бренду в USAA, где в составе Executive Council компании руководил корпоративной стратегией, инновациями, цифровыми инициативами, маркетингом, коммуникациями, корпоративной ответственностью и ростом числа участников.

До работы в USAA Vakharia входил в Operating Council в Truist, где он руководил розничными депозитами, банковским обслуживанием малого бизнеса, контакт-центрами, стратегией, аналитикой и омниканальным клиентским опытом. Он также занимал несколько руководящих должностей в SunTrust, охватывая депозиты, цифровые каналы, клиентский опыт и корпоративную стратегию.

«Меня привлекли в Huntington его сильная культура, приверженность клиентам и давняя история инноваций в их интересах», — сказал Vakharia. «Клиенты не проводят различий между обещанием бренда и опытом использования продукта, и самые сильные организации тоже не должны этого делать. Объединение этих возможностей создает шанс действовать быстрее, обеспечивать более связанный опыт и делать банковские услуги более простыми и персонализированными для клиентов».

Назначение Vakharia последовало за переходом Vijay Konduru и Mark Sheehan на расширенные руководящие должности в корпорации. Konduru теперь возглавляет подразделение Huntington по бизнес-инновациям и продуктам на базе AI, а Sheehan руководит подразделением банка по цифровым активам.

«Эти стратегические изменения помогут нам быстрее переводить идеи от концепции к результату для клиентов и создавать продукты, возможности и опыт, которые определят будущее банковского дела в Huntington», — сказал Standridge.